社群运营心法——社群福利
过去的几篇文章中我讲述了社群的几大运营心法:社群愿景,社群门槛,社群规则,社群活动。今天给大家讲述社群运营另外一个心法:社群福利!
如果一个社群运营的好,在外面也有一定的影响力,可以开始连接一些广告资源,或者自己自营产品,等等各种社群变现的手段。一方面给自己盈利,一方面也要为社群成员谋求一些惊喜福利。
高端的社群福利在激励老成员的情况下还可以吸引更多的新成员,既回馈老用户,又可以宣传营销自己的社群,起到了事半功倍的效果,那么怎么才能策划出好贵而又不失优雅,低调而又不是内涵的社群福利?下面这4种方式保证惊艳
1
发物质
为了能带给社群成员带来很有价值的福利,具体发物质奖励无疑是一个明智的选择,尤其定制化的特殊礼物,或者给元老级的人物赠送一些年货,或者给成员送一些合作赞助的小礼品。总之这个时代,快递各方面都很方便,邮寄起来也很轻松。而换来的是成员对你社群更加的忠诚,更加热爱追随你。
2
发课程
随着知识付费的兴起,再加上这个时代每个人都很焦虑,每个人都渴望成长,进步。所以要想社群成员加速成长,可以免费赠送各种付费订阅知识产品,这种操作跟发红包一样,既快速又便捷,而且又为群成员着想。面对付费精品课程还可以开设小班分享,但只限于核心成员参与,这样可以激发大家的活跃度。
3
发荣誉
对于没有专门组织架构的社群来说,在群里设立一些特别的,有趣的头衔,也是激发活跃度的一种方法。也可作为社群专属福利发给群成员。比如“知识型IP训练营”社群的头衔,都可以有“班主任”“辅导员”“内容官”“城市分舵主”等等各司其职的头衔名称,这样对于社群发展和活跃都有特别显著的作用。
4
发积分
有些福利可以不是实际的商品或金钱,而是在自己社群体系中的一些规则,比如常见的有积分,优惠券等等。比如知识型学习社群,采用打卡的方式,给成员一些学分,采用的是学分制,根据学员的参与程度,获取不同的积分。根据积累分数获得不同的奖罚,比如打卡积分,每天一条,21天全勤最高可得21分。或者还有作业积分等等。之前和大家提起过,我们舟济汇是用的舟济币的形式。
群中的管理员还会定期将积分榜公布,激励学员在竞争的氛围中通过参与获得更多的积分。