预算管理:预算管理系统如何辩证施治?


我们看到一个企业的状态或者预算管理系统的相关制度、措施、办法等具体管理,这些都是外在的表现,企业和系统运行的实际状态是否健康,怎么样才算健康,哪些原因导致了目前的状态,需要有根本的方法论指导和有效的诊断措施。

我们在《预算管理:预算管理系统诊断如何开展?》一文中梳理了体检的要素及方式,但通过体检得到的各种症状如何去辩证施治,依据是什么,还是让人满头雾水。

就像我们在《预算管理:关于预算管理的若干问题的思考》一文里提到的,功能出了问题,哪些问题都是表象,本质上到底是什么原因导致的问题?问题的本质到底是什么?

只有先把问题搞清楚,才能有效防治。

借用中医的一些观点,清代医家李冠仙就说:“凡人有病,如锁错鐄,医者治病,如以钥开锁。不善开锁,虽极用力而锁不开,甚且将锁损坏。铜匠善开锁,只须铜线一根,轻轻一拨,而锁自开。故不善治病者,虽用重剂,而病不解,甚且加增;善治病者,只须一药,即可得效。初学治病,当自审其能治则治,否则以待善治者,不可未识病情,孟浪用药,将人损坏,虽有善者,未如之何。夫锁可损也,人亦可损乎哉”(《知医必辨》)。

中医的系统理论用在企业管理上,正好能够解决我们底层方法论问题。

中医学认为,人是统一的多系统、多层次综合而成的有机体。人体生病是与各种致病因素、人体的抗病能力、人体的局部与整体、内脏与体表、脏腑之间、气血津液之间等相互作用、相互影响的结果。中医治病既着眼于引起疾病的特定病因,更注重恢复人体正气,以及针对疾病发展过程中不同阶段出现的不同情况的调整,还考虑改善病人的症状与体征、生活质量,或全面治疗,或分主次缓急,最终达到病、证、症全方位的痊愈或好转。与我们所提到的“知物理、明事理、通人理”完全相契合。

所以,分析和思考一个企业的问题,首先要把握企业整体情况,要把企业整体看作一个系统,不能取其一点,以偏概全。很多企业资金流出了问题,就是要求财务像各种办法融资,却没有分析清楚到底是什么地方出了问题,导致现金流困难,病根不除,永远是头痛医头脚痛医脚,手忙脚乱。

第二个核心的观点是充分考虑个体差异,灵活运用各种方法。

清代医家徐灵胎的“病同人异论”(《医学源流论》)提到:“天下有同此一病,而治此则效,治彼则不效,且不唯无效,而反有大害者,何也?则以病同而人异也。夫七情六淫之感不殊,而受感之人各殊,或气体有强弱,质性有阴阳,生长有南北,性情有刚柔,筋骨有坚脆,肢体有劳逸,年力有老少,奉养有膏粱藜藿之殊,心境有忧劳和乐之别,更加天时有寒暖之不同,受病有深浅之各异,一概施治,则病情虽中,而于人之气体迥乎相反,则利害亦相反矣。故医者必细审其人之种种不同,而后轻重缓急、大小先后之法,因之而定。”

浙江名医范文甫(1870—1936)也说过一段十分精彩的话,与徐灵胎观点可谓一脉相承:“医之用药与大将用兵、文人操觚无异也,随机应变,自出机杼而已。看一病,立一方,有此用之而效,彼用之而不效;此用之而得生,彼用之而死者,何也?机杼不同也。”

同样的病,不同的人,治法各异。

有一位中医,总结了几句话,描述灵活使用方法的四个境界,非常精辟,可以借鉴:

死法死用”是指执某种治法或固定处方治某些特定对象的特定病证,初学者经常在实践中犯此错误,拿着药方,同样的病,不同个体通通使用一个方子;“死法活用”是执某种治法或经典名方/验方不变,但能灵活配伍加减或灵活选择适用范围,在某一领域有一技之长的人,既熟知某种治法应用原理又掌握相应方药变通技巧,积累了一定的经验,能够以某法某方为基础随证加减用药,或能够扩大该法该方的适用范围,疗效较第一层次明显提高;“活法死用”是指在掌握中医理论和多种不同治法的基础上灵活应对一定的病证。方法虽活而应用起来是却有相应的技巧、原则或规范;“活法活用”是指能从整体、动态的视角面对人体生命健康与疾病状态,深谙中医立法制方原理和古今中外各种有效方法,临证选法用方用药能够“随机应变”,组成施治的处方虽然只有几味并不起眼的常见药物,却能够抓住复杂疾病状态过程中的核心或关键所在,把握疾病发展的全局,攻守兼备,出招便能制胜。

中医在辨证时不仅要审察病情,还要考虑天时、地理、体质等方面,犹如了解军情一般的全面。中医强调治疗的目的是“以平为期”, 即将病人的体质调回至阴阳平衡、气血调和、脏腑功能协调的状态。与现代系统论中“有序”的含义相一致。所以第三个观点是调和、平衡,或者是我们所说的协同。作为一个系统,所有的内部组织、子系统都需要内部协同,同时与系统外部各种因素协同,才能保证系统稳定。中医学认为,人在正常情况下,机体处于阴阳平衡的状态,一旦阴阳平衡的状态被破坏,人就会产生各种疾病。中医学把多种致病因素总称为“邪”,把人体抵抗疾病的能力称为“正”。中医治疗疾病就是在祛邪扶正中把我们人体的阴阳调理到平衡状态,从而达到治病的目的。中医的治法也是围绕着“邪”、“正”,以调整人体的阴阳平衡状态为目的。因此中医的治病方法总体上可概括为:辨证论治,祛邪扶正,维持阴阳平衡

企业管理和预算管理也是一个道理。分析和思考问题时,要“系统全面、考虑个体差异、整体平衡”;要“知物理、明事理、通人理”。

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企业管理以及预算管理系统存在的各种问题如何分析和辨证?根本的防治管理思想还有哪些?能够帮组我们能够更好的发现问题根源,从根本上解决问题?

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