乘风·破浪│美奥集团2021半年度工作会议圆满召开

7月12日至7月13日，以“乘风·破浪”为主题的美奥集团2021半年度工作会议在上海顺利召开。董事长林玉国先生、集团总部各部门管理层及各城市区域总经理等百余人参加会议。围绕会议主题及2021年上半年度工作总结与下半年的规划目标，大家齐聚一堂，回溯过往、建言献策，共同布局美奥集团未来口腔蓝图。

口腔行业进入高速发展赛道

口腔行业作为医疗服务中的细分领域，基于国内消费水平和健康意识的提升，如今正进入发展的高速赛道。行业入局者也备受关注，如通策医疗股份有限公司目前总市值已超1000亿人民币；“中国正畸第一股”时代天使于今年6月16日港股上市，首日最高市值超700亿港币；瑞尔集团也于7月1日向港交所递交了招股说明书；领健Linkedcare在6月完成1亿美元D轮融资......诸如此，众多口腔品牌机构相继完成了新一轮融资，资本在持续涌入，行业领域的竞争势必变得越来越激烈。

起风了，美奥集团正处于行业发展的时代风口之中，董事长鼓励在坐中高层管理者需要在瞬息万变中寻求机遇、把握机遇，突破同质化竞争束缚，共同创造品牌差异化，从竞争中脱颖而出。

在变局中把握机遇乘风而上

会议伊始，美奥集团董事长林玉国先生发表了精彩致辞及主题演讲。从整个口腔行业宏观层面进行分析，总结美奥集团现阶段的突出优势，由此探索集团未来发展方向。林玉国董事长指出，“美奥”两个字代表着一种坚守与追求，基于此，美奥集团成立至今，通过9年的时间，从“医疗质量”“服务体系”“运营经营沉淀”“数据系统”“品牌规模”五方面塑造企业全套核心竞争力，目的是为了融合出集团与城市高度协作的运营体系。从核心竞争力中，又提出了“美奥护城河”的概念，高质量的医疗品质与可裂变的客户服务管理体系将成为构建集团未来发展壁垒的重心。

在谈及集团管理运营时，林董事长认为，满足且适合美奥机构运营需求的工具有三种。首先是复盘能力。复盘是思想碰撞、团队磨合的过程，在自我否定的过程中找到成功的经验，寻找正确的改革举措。从总经理到中级管理层，再到基层员工，循序渐进，养成复盘习惯。其次是PK。所谓的PK，其实就是竞争力，在竞争中树立标杆，进而将标杆转化为标准，从而推动各机构、各城市区域的进步。最后是会议。会议既是赛场，也是培训会，各团队聚在一起，分享经验，反思不足，不断通过会议，找到发展新方向。

在口腔行业，中高端品牌发展道路其实是荆棘遍地。美奥集团明确品牌理念，以更加自信的姿态，未来三年持续推动落实“人才驱动、区域深耕、精细管理”三大工作重点。林董事长希望，所有美奥人都应当具备“责任担当、纪律严格、成长自己、成就他人”的特点。所有高成长背后，是团队的给力，因此由美奥人所组成的团队，应当具备“赋能协同、执行到位、力出一孔、利出一孔”的品质。一个人可以跑得很快，一群人可以走得更远！

思想碰撞之中共探未来方向

半年度会议中，十位城市区域总经理相继进行了上半年经营结果与经验的汇报分享，针对经营过程中的重点问题进行梳理、复盘，详述下半年的工作部署与重点计划。对于成绩突出的各城市区域和机构，会议现场颁发了“优秀运营指标单项奖、优秀运营门店、最快进步奖、利润贡献奖、利润目标完成奖”五大类共计14个奖项，现场气氛一度高涨。这样的嘉奖不仅是对各城市区域过往半年成绩的肯定，更是对未来半年的期盼与鼓励。

此外，集团营销管理部、集团客户服务中心、集团供应链管理中心、集团信息管理部、集团财务管理中心、集团投资管理部、集团医疗管理部、集团人力资源管理中心及总裁办公室的各部门负责人，从专业条线层面进行了上半年工作总结与下半年度专业条线规划与战略方向剖析。

同时，集团总部及各城市区域负责人针对“内经营，外营销”等问题积极进行分组讨论、经验互换，最终在思想碰撞之中，总结出一些有效且可落地执行的解决建议，这也将本次半年度会议效能最大化。

自2012年起美奥集团从长沙迈出品牌连锁的第一步，到现如今已在19城开设36家大型口腔全科连锁机构，历经9年耕耘布局，铸就辉煌成就。未来，美奥集团将以创造美的坚持和对美好品质的坚守、对未知奥妙的追求和对医疗奥妙的敬畏，为品牌核心原则，与社会共同成长、共享收益，建立共赢关系；同时，以人才驱动、区域深耕为目标，坚持医疗技术创新，建立标准化运营流程，计划打造100家大型齿科机构，致力于成为全国连锁口腔医疗行业领导品牌。九载风雨身后事，策马扬鞭向前看，美奥人，我来！