荣耀全场景的“+”,开启万物互联时代新的想象
荣耀开启“冲击智慧全场景和IoT第一品牌”的加速冲锋模式。
作 者 丨 宿艺
编 辑 丨 子淇
新技术变革趋势下,AIoT已成为确定性的产业升维“新赛道”。
其中,荣耀倡导的“智慧全场景”理念已被科技与互联网企业广泛认同,并引发诸多“跟跑者”。不过荣耀“1+8+N”战略并非是硬件层面的简单堆叠,单纯的“形式模仿”很难取得市场实效,其战略中的“+”变量更值得剖析与思考。
荣耀全场景的“+”有何不同?
相比其他企业,荣耀全场景布局有两大特点:
一是起跑早,节奏快,执行坚定。早在2019年,荣耀就明确将loT战略升级为"智慧全场景"战略,致力于打造"1+8+N"的智慧全场景生态。进入2020年荣耀智慧全场景生态布局全面加速,包括当年2月在巴塞罗那举行的全球市场首个智慧全场景发布会,之后在5月国内发布会上推出覆盖五大品类的"荣耀智慧生活全家桶"。
也就是说,在国内大多数其他企业还在思考与摸索AIoT转型之时,荣耀就已经完成了产品与生态的全面落地,进入了“加速跑”模式。
二是战略清晰,基于自身优势形成了以手机为中心的"1+8+N"三圈层结构。其中,“1+8内环”由手机这个“1”核心与PC、平板、智慧屏等八个品类组成,立足于荣耀强大的研发实力与高品质坚持,打造“单终端体验更好,组合生态体验更优”的荣耀产品差异化体验,进而获得与用户心智紧密连接的品牌识别度与高产品口碑。
根据贝恩公布的数据,荣耀在2016年就获得了贝恩公布的中国手机市场NPS排行第一位。在之后的"1+8+N"布局中也延续了这一趋势,比如荣耀智慧屏就在NPS调研中获得“黑科技感知度最高的品牌”。
在外环,荣耀目标通过“+N”打造生态开放平台,将标准、技术与平台能力向合作伙伴开放,实现"1+8+N"设备的广泛覆盖,满足用户的多品类、多品牌终端需求,以及数据与服务的无缝覆盖与全场景智慧服务体验。
与荣耀相比,小米推出的手机+AIoT模式基本上是“两层”结构,除了手机这个“1”之外,其AIoT布局主要由小米自身或者是由投资的“小米生态链”企业来完成,品牌、渠道、甚至是利润与商业模式都要与小米强绑定。同时,小米还将产品线深入到与AIoT强关联的枕头、床垫、毛巾等非关联的日用消费品,在小米财报中的“IoT与生活消费产品”分类中也可以清晰看到这一点。“强商业绑定”+“两层结构”布局,虽然可以短时间提升小米营收,但相对“封闭”的商业模式并不利于更多品牌合作企业接入与长期生态的打造。
其他手机企业目前IoT布局品类有限,主要是围绕手机强相关的耳机、穿戴,以及电视这种家庭场景的大屏设备,缺乏全场景布局能力。家电企业则主要以家庭场景与家电IoT品类布局为主,目前普遍缺乏手机这个“1”的核心能力。
互联网企业虽然很早就看到了万物互联趋势,但缺乏硬件能力,使其主要意图通过智能音箱产品实现“单点突破”。阿里、百度等屡屡发起智能音箱价格大战,希望通过智能语音为入口抢先布局智能家居生态。“抢占入口”这一做法本身没有错,但万物互联时代,除了连接人与设备,更重要的还要连接海量的设备与设备,设备与场景。这也就意味着,如果不能为用户提供“全终端+全场景”主动服务,建立数据自由流转与服务无缝覆盖,那么用户与产业界所理想中的“智慧全场景生活”注定无法走进现实。
由此来看,虽然众多行业企业都在争抢布局AIoT,其中也有很多品牌参考和仿照荣耀的"1+8+N"战略布局。但“画虎难画骨”,仅按照外在形式上的堆砌硬件产品组合,仅是初级能力模仿,而荣耀全场景能力已经实现了由“+”(加)到“x”(乘),完成了生态与商业模式的聚合裂变效应。
“+”的价值:相同硬件,更好体验
实际上,硬件堆砌是IoT产业延续十多年的传统思维,主要受制于当时的技术成熟度与企业能力。
但伴随5G+IoT+AI技术走向成熟与深度融合,企业需要果断切换新思维与新赛道。这也是荣耀在"1+8+N"战略中,一直强调“+”重要性的原因。简单来讲,“+”不仅仅是协议互联与软件层面的创新,而是一个完整的系统级底层能力,这也是中国硬件企业和互联网企业长期以来的“痛点”与“短板”。
比如荣耀MagicBook笔记本与手机多屏协同能力,如今已进化为一部PC可最多支持同时打开3个安卓手机应用窗口。带来的实际体验提升非常明显:工作场景下,用户可通过笔记本屏幕双开微信与一个其他安卓办公APP,同时不影响正常的PC端工作,财经/金融工作者还可以打开不同的股票交易软件和资讯APP,大幅提升工作效率;生活场景中,可以同时打开多个外卖平台比价,直观地看到哪个平台更加优惠,娱乐场景中,可以同时打开演唱会/球赛/抖音等多种视频组合,做到“一心三用”......
除此之外,荣耀用户通过手机碰触笔记本Magic-Link即可实现高效连接,实现文档/图片/文本的智慧连接与高速互传,支持PC端查看手机端的图片与文件内容,支持相互拖拽后的实时在线编辑,用户还可以在PC上打开手机应用拨打电话或者接入手机端的视频会议,这是一种超越以往PC的全新高效办公体验。
值得关注的是,通过分布式技术与系统底层技术创新,荣耀智慧全场景中的“+”正在让荣耀众多单终端能力进行硬件虚拟化+软件模块化,从而可以根据用户的需求与场景智能匹配相应的模块和功能,互为外设,实现荣耀“超级终端”能力。比如荣耀笔记本可以调动荣耀智慧屏的大屏能力,接入远在数千公里之外的无人机摄像头;荣耀手机与荣耀平板、荣耀MagicBook笔记本、或荣耀智慧屏快速组合为满足用户在移动办公、在线学习、大屏娱乐或社交场景中的不同需求;荣耀手表可以与跑步机、荣耀智慧屏等设备实时协同用户的运动健康数据......
在荣耀智慧全场景布局中,用户不再需要去限定某一个硬件必须服务于单一场景,也不再需要顾虑硬件本身的能力限制。当万物互联,所有的终端硬件通过分布式技术被虚拟重构,所有数据都在云端,服务伴随用户在不同场景切换中实时流转与交互响应,这才是我们对智慧全场景生活变革的最大期待,也是如今我们强调“1+8+N”布局中“+”变量的重要原因。
智慧全场景为何需要“双中心”?
随智慧全场景变革的落地,移动互联网时代在过去十年建立的单一手机屏幕+APP生态模式也将会被革新,“去中心化”已成定势。但同时,用户仍需要所在场景使用体验最好的终端获得服务与交互,在不同场景运动切换中也需要获得来自海量设备的高效识别与数据自由流转体验。
以家庭场景为例,智能手机虽然是用户在移动场景中最便携的智能设备,但在家庭这一位置大体固定的场景中,屏幕太小、续航有限,而且还与个人隐私与金融信息相连,意味着手机并不是一个最恰当的智能家庭AIoT中心设备。
在荣耀智慧全场景布局中,荣耀智慧屏承担起了家庭场景中的影音娱乐中心、多设备交互中心、信息共享中心和控制管理中心。通过AI前置摄像头,荣耀智慧屏获得了与用户的视觉与动作交互能力;无论是亮屏还是息屏状态下都可与用户进行智能语音交互与控制家庭的AIoT设备;手机轻碰遥控器即可实现快速与智慧屏的投屏与交互,甚至是智慧屏将手机作为遥控器或键盘设备,两台手机同时投屏可共用大屏打游戏等等......
也就是说,通过智慧屏与手机的深度协同,荣耀在用户生活场景中建立起了“双中心”:手机是个人中心,荣耀智慧屏是家庭智慧中枢与情感中心。未来智慧生活中,不同房间的智慧屏会接管家庭场景中的绝大部分智能家居设备控制、影音娱乐等功能,移动互联网时代不同家庭成员被各个小屏割裂的关系将会得到重塑。同样,伴随荣耀"1+8+N"设备快速落地与生态进化,用户在智慧办公、出行、运动健康等场景中,都会拥有类似的“双中心”体验。
荣耀终端有限公司CEO赵明在近期的媒体专访中,也对此强调称:“未来荣耀全场景所带来的,绝不仅仅是简单的设备联动,而是深度的行为识别与智能调整,人与场景的关系会随着机器学习能力的提升和智能化演进,达到一个更完美的平衡”。
荣耀全场景,引领下一个万物互联时代
荣耀是一家新公司,但却不能用一个传统“新品牌”来衡量。
首先,荣耀继承了华为深厚的技术研发体系。其中很多核心研发技术都实现了“整平台迁移”,比如行业最先进的摄像头技术、最先进的工艺,包括架构设计,以及大家耳熟能详的GPU Turbo、Link Turbo等技术。除此之外,荣耀从华为剥离的研发资产,还包括了北京、深圳、西安的华为研发团队、5个研发基地、超过100个创新实验室。共计超过8000名原华为+荣耀员工加入了新荣耀,其中专业技术研发人员占比超过50%。
赵明曾对《壹观察》表示:“新荣耀起点非常高,会一如既往地重视对研发和前瞻性技术的投入”。正是这种深厚的技术积累与强研发投入理念,让业界与合作伙伴对荣耀智慧全场景的未来持续看好,并愿意投入更多研发资源与荣耀共同创新成长。
第二,用户对荣耀"1+8+N"智慧产品的强差异化体验与强品牌认知。这点在日趋同质化的中国终端市场难能可贵,也是荣耀过去七年来积累的宝贵资产与高起点。
除了荣耀手机与荣耀智慧屏获得高NPS用户推荐值外,荣耀MagicBook笔记本致力于成为“消费者办公娱乐的首选笔记本电脑”,荣耀平板也在成为用户在教育&娱乐体验“移动第一屏”认知产品,荣耀智慧屏则逐步成为消费者认知中的“家庭互联中心”。正是基于鲜明的产品差异化体验,让荣耀"1+8+N"智慧产品快速走进用户心智,成为智慧全场景变革的重要加速度。
比如2020年618期间,荣耀MagicBook系列获得京东、天猫平台10余项销售冠军,荣耀智慧屏X1系列霸榜12天,斩获10项冠军,打破了4项历史销售记录。当年双11,荣耀获得“11大HONORLife之最”, 其中荣耀智慧屏双11当天单日销量超过2019年整个双11期间十一天总销量......
第三,是荣耀在供应链恢复与渠道升维加持下,迅速启动了向“全球标志性科技品牌”的冲锋之路。
今年1月的一次媒体对话中,赵明明确表示“几乎全球各个供应链企业都与荣耀签署了合作协议,全面恢复了对荣耀的供应,供应链对于新荣耀来说已经没有任何牵制”。在渠道层面,荣耀一方面会继续夯实线下优势布局,同时30多家渠道企业成为荣耀新股东,无疑将大大加强荣耀线下渠道拓展能力。赵明也对此表示:荣耀未来的线下渠道占比会达到60%,措施包括一二线高端旗舰店建设,以及一至四线城市的新旗舰店大量开设。
对于荣耀智慧全场景战略来说,供应链的全面恢复不仅有利于手机这个核心“1”设备业务的快速走向正规,整个“1+8”内圈设备的供应链选择都会更加丰富,同时荣耀强大的研发能力可以将“+”变量更好地扩展到更多新型设备与核心供应链整合之中。而线下渠道的迅速拓展,有利于荣耀"1+8+N"设备通过“全渠道”快速贴近目标用户群体,从而加速荣耀智慧全场景的“全用户触达”与市场普及。
同样值得关注是,在没有双品牌限制后,荣耀明确表态将“全力冲击高端市场”,这意味着荣耀接下来的"1+8+N"布局中,将会快速推出更具产品创新力与市场冲击力的高端旗舰产品。据媒体报道,荣耀MagicBook旗舰轻薄笔记本与荣耀旗舰平板都已经进入产品样机的打磨阶段,预计今年第二季度将会发布上市。
《壹观察》认为,2021年是荣耀全场景新阶段的开始,荣耀也由此开启了“冲击智慧全场景和IoT第一品牌”的加速冲锋模式。
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「壹观察」创始人宿艺
原搜狐科技通信主编
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