学会这三步,留住老客户,牙科发展有前途

牙科想要达到长久的发展和进步,对于老客户的维护是非常必要的,牙科开发和发展新客户需要付出的成本要远高于维护来客户需要花费的成本,但维护老客户却可以带来很高的收益。如果牙科不关注维护老客户,那么它的发展也很难长久。牙科老板想要维护好老客户,以下三点很重要:

1. 要经常请老客户回来参加牙科的活动,让牙科与客户的粘性增强,不要断了牙科与客户的联系,要让客户记得自己的牙科。

2. 可以通过年龄、职业、开得出租的房以及性别等各个方式来对老客户进行分类,对老客户做好管理,了解客户的喜好,安排相应的活动。维护好与客户的联系。

3. 牙科还可以利用好互联网对客户进行联系和关心。经常进行网络直播或者给客户点赞,回复,都可以加强与客户的联系。

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