博物馆黄牛倒票现象怎么破？国家文物局回应

中新经纬客户端5月25日电 25日，国新办就博物馆改革发展指导意见有关情况举行发布会。针对博物馆黄牛倒票现象，国家文物局副局长关强表示，及时向相关执法部门反映情况、协助处理。同时加强宣传引导，告知公众参观预约的正规渠道。

国家文物局副局长关强。来源：中国网

在发布会上，有记者提问，注意到一些博物馆在节假日出现一票难求甚至黄牛倒票的现象，请问如何解决这一问题，满足观众的参观需求？

关强介绍，博物馆这些年确实得到了大家的关注，现在是越来越热门。随着博物馆热空前升温，节假日观众参观需求也大幅增长，一票难求情况时有发生，特别是在疫情下，因为各馆采取限流措施，票的限制会更多，一定程度上影响公众参观体验。

关强表示，为了解决上述问题，各地博物馆积极研究应对措施，制定相关的解决方案。比如结合自身承载能力，过往节假日实际到馆率等情况，适当增加投放门票量或预约名额。还有很多博物馆延长开放时间，为更多观众提供入馆参观机会。

此外，关强指出，遇到像黄牛倒票等现象，及时向相关执法部门反映情况、协助处理。同时要加强宣传引导，通过在线发布广告、安排工作人员现场引导等方式，告知公众参观预约的正规渠道。加强技术建设与保障，做好购票或预约系统后台的监控筛查，防止黄牛恶意侵占参观名额。关强称，通过云展览等方式创新拓展线上传播渠道，也能有效缓解公众无法到博物馆现场参观的遗憾。