用1082个步骤，解构复杂建工诉讼 ｜ iCourt
Alpha项目模板
百套办案流程，千份文书范本
汇聚各大领域专业律师经验
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作者：齐天宇
单位：iCourt
微信：iCourty
1.建设工程合同纠纷之复杂，复杂到只要是关于建设工程的法秀文章，必定出现类似“建工纠纷周期长，关系复杂、涉及知识点庞杂”这样的描述。
2.复杂本身不是问题，学习与经验总能解决。但复杂带来的办案效率低、团队协作难、新人培养速度慢才是问题。
3.尤其是培育一位合格的建工领域律师，往往需要 4-5 年之久，这个领域涉及的跨学科知识点实在太多了。刚毕业的法学生和律师实务之间本就是脱节的，那和建设工程实务几乎完全断层。
4.一名合格的建工领域律师需要掌握行业发展方向并了解行业需求和痛点；需要掌握建工行业法律法规政策、规范性文件以及建筑领域大量的跨学科知识；需要具备前两种能力结合起来解决行业问题的能力，好好潜心学习 5 年也只是入门级的。想在这个行业展露头角，干得出色则须再加 3 年。
5.这样的问题不只存在于建设工程领域，任何比较复杂的业务领域都会有这样的困扰。这种困扰带来的问题不仅仅停留在表面的“办案效率低、团队协作难、新人培养速度慢”上。
6.它真正困扰的是团队发展的问题。“办案效率低、团队协作难、新人培养速度慢”意味着团队负责人和骨干律师需要花更多的时间在办案和指导新人上，更少的时间在团队发展和市场拓展上。也意味不敢放开了去接更多案子，招更多新人。
7.如何改善这种情况？一个律师团队和一家娱乐行业教育公司，可以给到我们启发。
8.律师团队，是陕西知能律师事务所和陕西秦北律师事务所建设工程团队。
9.他们用 Alpha 系统，制作了一套《建设工程施工合同纠纷诉讼标准化指引（一审）》的项目模板。这套模板本月已经上新到了 Alpha 共享项目模板库中。即便我曾和上百个律师团队交流、出品过项目模板，看到这套模板也是极为震惊的。
10.因为这套模板有 1082 个具体步骤，在网页上从头拉到尾需要 20 秒，可以看下面这个动图感受一下。
11.除了长，这套模板的独到之处在于：不仅有办案步骤，还有 18 大办案要点。办案步骤对于实习律师可能不到半年就掌握了，而办案要点才是最有价值的。
12.比如模板中第十四个任务组【审查案涉工程中发包人可向承包人索赔的事项】，就拆分成了 46 个具体事项；
13.这个任务组中的第 8 个事项【审查承包人擅自变更工程范围、内容事项】，就首先给出了相关的法律依据，然后列出了 7 条具体的审查内容。
14.如果按照传统的模式，新人学习【审查承包人擅自变更工程范围、内容事项】的方法，要在相关书籍中翻阅，然后检索最新的法条，最后向老律师请教具体的审查方法。
15.而通过项目模板，新人虽然不至于说立马就能无压力的上手，但是凭借模板中详尽的步骤，一步一步盯着走，遇到不会的问题针对性的检索、提问。其他律师也能随着任务进度盯着新人的办案成果，少走一些弯路。
16.这样一来，新人掌握速度也会更快，能够实现一定程度的以练代学，团队运转速度就快起来了。让团队进入一个新人上手更快——团队协作更好——办案效率更高——客户体验更好——市场拓展更有力——团队发展更快的正循环中。
17.操作方法也比较简单。效率最高的方式是复制一套 Alpha 项目模板库中的模板，然后根据自己团队的办案特点、文书模板、质量要求，对内容进行修改，如下图所示：
18.如果是想要从头建立一个新的模板，可以按照这两步操作：
19.第一步：将成熟的业务转化为业务全流程手册。我们把团队一项成熟的业务，梳理成一本标准化手册。这本手册，需要把业务拆解成三个级别：
第一级：阶段。比如民事诉讼可以分为谈案委托、策略分析、财产保全、诉前准备等阶段；
第二级：任务。即构成每个阶段的具体任务，比如财产保全阶段可以分为：财产线索清单、推进保全手续、实施财产保全这三个任务；
第三级：动作。即完成任务需要做哪些动作，比如财产保全可以分为与法官沟通保全行程、获取、核实保全结果（是否首封、是否抵押）等动作。
20.同时，还需要置入这三种类型的文书：
模板文书：如起诉状、申请书等等模板；
范例文书：即撰写出色的文本，作为质量参考；
指引文书：即对一些有难度或者需要操作的任务进行指引，如出庭指引、立案操作指引；
21.第二步：将手册内容制作为项目模板。为了方便团队协作与知识管理，我们需要将纸质手册转化为项目模板。任务组对应着阶段、任务对应着任务、检查项对应着动作。参考下图：
22.具体 Alpha 项目模板制作方式，可在法秀后台回复【项目模板】，获取《Alpha 项目模板制作指引》。
或者复制这段链接：
https://school.alphalawyer.cn/#/record/detail/29eed1b9a6fb11e9b8277cd30abea58c/54
网页打开后通过视频学习。
23.项目模板虽然有诸多好处，但想要真正提升团队业务能力，实现依靠经验的复杂业务的标准化、产品化，还远远不够。
24.这就要提到第二个给我启发的娱乐行业教育公司：容艺教育。得到总编辑李翔老师为我们分享了这家公司实现经验行业的标准化方法（以下部分内容和观点来自得到-《李翔知识内参》）：
25.容艺教育是一家培养影视娱乐专业人才的教育机构。成立于2015年，到目前为止，容艺的 1000 多名学生分布在全国 1000 多家公司。基本上国内数得着的影视公司，都有容艺毕业生。
26.娱乐行业从业者和法律服务行业有一定相似度：发展很快，但却没有建立比较清晰的行业标准；都是服务人，很多事情都靠经验积累；新人可能要摸爬滚打很多年，才能弄清楚里面的行规。
27.因此，娱乐行业的专业从业人员一直处于稀缺的状态。而容艺教育决定建立标准化培育手段，围绕泛娱乐产业的所有工种，一个一个地梳理其标准化。
28.容艺教育总结出了三个方法，很值得法律服务行业学习：
29.第一个方法：把靠经验积累才能摸到的行规，总结成标准化、产品化的方法论。
30.比如，光是艺人接机这件事情，容艺就已经出了一本小册子，包括接机之前要做哪些准备工作，包里都应该装哪些东西，到了机场应该做什么工作，怎样对接。甚至还要考虑可能出现的各种具体场景，比如，到了机场，你发现艺人忘带身份证了，回家取来不及，该怎么办？再比如，如果艺人要带高尔夫球杆，属于大型行李，要托运，这时怎么办？
31.这一步，就是上文讲的项目模板。如果没有这些基础的内容和具体的步骤，刚入行的新人要走很多弯路，但现在有了系统的正确方法，只要照着做就行了。
32.第二个方法，让学生接触一线行业从业人员，请真正有从业经历的老师，传授能解决实际问题的内容。
33.这样，学生学到的东西，都是行业中真实在发生的东西，而不是课本上的。毕竟，不是所有的真实经验都可以被总结成文字，写成课本，然后在课堂上讲。那就让真正掌握一线经验的人来跟学生交流。保证学生学到的东西，和他们真正进入行业之后需要用到的东西，几乎在同一标准之下。
34.类似这样的动作很多律师团队也正在实践，比如广东法纳川穹律师事务所，举办律师公益沙龙超过十四期。每期都会请拥有丰富经验，来自其他律所的资深律师，为自己的新人传授实务。
35.第三个方法，在学生之间形成一个经验和资源共享的信息网络，彼此学习。
36.这样做的好处同样是，让这个行业实时在变化的、不能在课堂上教授的经验和资源，通过一个真实的网络，让学员可以向彼此学习。
37.在设计内部机制的时候，容艺会通过校友会等活动方式，让学员之间共享资源和信息。互相帮扶的机制，也让容艺的学生本身变成了一个资源平台，同时，学生不断反馈回来的问题，也可以成为教学内容的补充，容艺会针对这些问题，不断对内容进行更新迭代。
38.这种机制在律师行业的实现会比较困难，毕竟团队规模一般比较小，很难形成类似传承的机制。但是山东瀛在豪才律师事务所、山东储誉律师事务所和山东泉舜律师事务所给了我们启发。
39.他们的方式是，建立了一个“西点法律培训联盟”，这个联盟作为律所之间互相分享、学习的平台。各自有老师、各自有学生。成立一年多时间，每周都有培训，交流的都是行业内不断变化的经验和知识，各自的律师从中受益匪浅。
40.总结一下，三个方法：
把能够标准化的经验做成册子；
请一线的从业者来交付一线的真实经验；
通过组建校友从业者网络来建立一个学习网络。
41.那对于律师，可以学习到三个方法：
把能够标准化的经验知识做成项目模板；
尽量多举办固定的实务培训，多请外部律师；
组建地区、行业、领域的学习交流联盟，彼此学习。
42.最后总结一下，标准化、团队化、产品化、项目模板这些名词本身不是目的。真正的目的是通过这些方法，让团队进入新人上手更快——团队协作更好——办案效率更高——客户体验更好——市场拓展更有力——团队发展更快的正循环中。
43.实现这样的发展正循环有很多方法，建议可以先从制作一套项目模板、举办固定的实务培训、组建交流学习联盟这三点做起。学习、知识管理、交流都是对团队发展有所裨益的事情。
44.Alpha 项目模板库提供了超过 100 套的共享项目模板，步骤、文本、内容均详细，可以为您的团队助力。
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责任编辑：天宇 | 执行编辑：aoao
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