抖音购物车大调整,从业者怎么看?
昨天,有传闻称明年1月1日起抖音购物车位置会发生调整,从原来视频的左下角调整到评论区。不过,这一消息目前已经被官方辟谣。
其实,抖音真正调整的是购物车跳转页面。原本点击抖音视频下方的购物车,会跳转“商品详情页”,用户可直接完成购买。
如今,点击购物车跳转至新版本的商品页面,顶部为该视频和对应淘宝商品图片的轮播页面。
下方为“同款”商品版面,最多有6条其他推广视频,按点赞数从高到低排列。再往下翻一到两屏左右,出现“晒TA”和“你可能对这些还感兴趣”的相似商品推广视频。
这次抖音购物车的调整引发诸多讨论,甚至有人称,抖音电商将会带来新一轮洗牌。
对于这次调整,抖音官方围绕这个话题回应新榜:为了完善用户体验,平台对抖音购物车的种草页进行了改版,改版后将通过提供更多元的信息协助用户决策。
那么,身处其中的抖音玩家怎么看?购物车调整可能会带来哪些影响?
避免信息不对称,优化用户的购物体验
和官方说法相同,不少用户都提到,抖音此举是基于用户的购物体验考虑,给了用户更多的参考和选择。
以前的购物车跳转页面,直接为商品信息。消费者全凭对账号/博主的信任,觉得价格合适就可以直接购买。
也因此,抖音上出现了不少营销号钻平台漏洞,推广高佣金产品,视频爆了继续投放DOU+,给视频带来持续的流量。而出现在消费者面前的视频,只有商品介绍和购买链接,并没有选择购买哪一家产品的权利。
这种信息不对称的形式,导致了消费者在抖音上冲动消费的几率很高,但同时买到“假货”、“质量不高”产品的几率也很高。
在抖音带货,如果货品质量不高,那么消耗的是粉丝对账号的信任。所以,也有同行表示,这是官方在“逼”大家好好选品啊。
此次购物车更新后,消费者可以通过“同款”视频看到其他博主推荐产品,也可以在进行一番对比后下单。
中小号生存空间被挤压,容易被头部账号截流
消息一出,不少账号运营者都发出了一声哀嚎:“中小号没得玩了,这是变相截流啊!”
常规来说,排在“同款”页面前列的很可能是头部KOL,他们由于粉丝基数大,视频的点赞数和评论数也会更高。
而用户天然更倾向于观看点赞数高的视频,不仅可以看到丰富的视频内容,也能够看到内容更有趣的评论区。
由此会可能会导致一批中尾部账号的生存空间被挤压,出现强者更强的局面。这给了这些账号一个很大的考验,不仅需要在内容创作者吸引粉丝,还需要加强粉丝粘性。
对带货矩阵类账号利好,可能会获得更多曝光
从目前来看,这次出现在购物车中的“同款”视频对垂类的矩阵账号利好。
如果账号是在为自家品牌带货,那么商品展示区域则会显示矩阵账号的带货视频,以此获得更多曝光。