2017双11大战前夜，巨头们亮剑"新"打法？|壹周新零售
编辑 评论丨氪小星
来源丨零售氪星球（ID：LS-KXQ）
壹周新零售|
2017年双11大战前夜，上周从阿里巴巴、京东到苏宁，纷纷亮出今年的新招数，强调科技，围绕人，今年大家的标准打法是线上线下融合；上周还有一个消息是，美团点评获新一轮40亿美元融资，王兴露面接受采访，氪小星一直看好王兴，觉得他有贝索斯的气质.....一起看看氪小星的整理和看法！
01
事件
▌京东腾讯：联手“无界零售”，对峙阿里“新零售”
10月17日，京东联合腾讯宣布推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案，依托腾讯社交、内容体系和京东的交易体系，为品牌商提供线上线下一体化、多渠道打通、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。
全渠道营销方面，将会有超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店，超过5000家京东家电专卖店，以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店以及接入京东掌柜宝的数十万家便利店参与京东的购物节。
氪小星说：去年这时，阿里巴巴提出“新零售”，今年，京东和腾讯联手推出“无界零售”。在从电商升级到线下线上融合的路上，两大势力阵型已经很明显，一方是阿里巴巴的生态体系；一方是京东、腾讯的联合军团。氪小星曾听一个京东工作的朋友说，京东和腾讯的联合协同真是越发紧密了。
一位业内专家在朋友圈的评价：“京腾无界零售”，本质是通过京东与微信用户账号体系、京东钱包和微信支付体系，和线下零售门店的会员卡、优惠券、积分进行打通，也和线上零售门店的线上京东POP店与微信商城店打通，这和阿里“新零售”解决方案本质套路一样。O2O所谓的线上线下统一，过去的5年在服务电商业全军覆灭（只剩下就近配送到家模式），如今在零售行业以统一线上线下口号重新返活。“
还是零售三要素，“货、场、人”，过去是围绕“货”组织架构销售模式，现在是围绕“人”去组织“货”和“场”。
联想到刘强东日前撰写了一篇名为《第四次零售革命下的组织嬗变》的文章，其实就是在思考，从围绕“货”到围绕“人”，企业组织架构也是需要变化的，未来的组织会变成什么样子？组织应该如何调整趋完成自我蜕变，以适应和拥抱新的趋势。
▌阿里巴巴：“新零售”1年大阅兵
全球超14万品牌将投入1500万好货，海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将加入其中，北上杭广等地的核心商圈会在双11期间出现品牌快闪店。国际化方面，梅西百货、好市多等国际巨头也在积极参与双11；天猫海外将携多个国产品牌加入200多个国家和地区万店同庆，Lazada已在10月开出多国“淘宝优选”。菜鸟将协同全行业超300万快递人员，还将投入15亿元补贴智能仓配商家和物流企业。
▌苏宁：“智慧零售”大打技术牌
强调运用互联网+物联网+感知消费习惯+大数据消费进行趋势判断，进而提供多样化、个性化和品质化的消费体验。今年双11将打造全渠道、全产业、全客群的“三全”购物节，并推出新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务的“五新”服务。全国30家云店和1000家易购直营店将实现购物零时差；沉浸式购买新场景；重磅推出嗨购市集；无人BIU店、O2O购物节全场景体验等。
氪小星说：2017年开始，线上线下联动，将成为电商巨头们的一个标准配置和玩法。相较于往年看销量，今年“双11”，电商们会引导大家重视新零售项目成果的“大阅兵”。马云的“新零售”、到刘强东“第四次零售革命”、再到苏宁“智慧零售”，其本质无不是以“人”为导向，借助技术等手段来提高效率，降低成本，提升体验。
▌美团点评再融资40亿美元，估值300亿美元
美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资，投后估值达300亿美元。估值300亿美元，位列全球未上市科技公司估值第五。此轮融资后，将在人工智能、无人配送等前沿技术研发上加大投入。“完成此轮融资后，公司进入一个全新的阶段。”王兴说，“人民对美好生活的向往，就是我们的目标”。
氪小星说：这次融资40亿美元，说明投资人认可美团点评的“Eat Better， Live Better”的口号和布局。
氪小星看来，如果说美团、阿里是在从线上走向整合线下的零售市场，那么，美团就是在用开放平台方式去整合中国的餐饮和生活服务市场，通过互联网和平台力量去提高这个巨大服务市场的效率，提高消费者的体验。比如，这次透露的美团餐饮开放平台、累计投资了52家企业的投资生态、业务输出以及募资规模达到50亿的龙珠资本，就是这个企图心的一个显现。
一直以来，氪小星觉得王兴是一个非常像亚马逊创始人贝索斯的人，有自己业务目标和核心，不管外界评价，围绕业务实质有耐心去一次一次探索布局。
▌亚马逊海外购增加德国
10月16日，亚马逊中国宣布亚马逊海外购与亚马逊德国站正式对接，亚马逊德国站点6800余个品牌的40多万海外货品将登陆亚马逊海外购，中国消费者可通过亚马逊海外购平台购买。此外，亚马逊Prime会员中国消费者在选购亚马逊海外的Prime商品时，满足所购商品来自美国、英国、日本和德国的条件下，单笔订单满200元人民币即可免费配送，全年无限次。
氪小星说：错失之前的发展红利，现在亚马逊中国正在加紧用Prime会员优势，推动对外国商品有浓厚兴趣的中国新一代消费者重新认识亚马逊。总体看来，“买进来”（跨境购）和“卖出去”（帮中国卖家全球开店）是亚马逊中国重要的两个发力点。
▌多点 Dmall帮物美改造“新零售体验店”
多点 Dmall 帮物美改造的“新零售体验店”在北京试运营，升级主要集中在效率和用户体验优化。增加了与盒马鲜生类似的“堂食”、实时更新的电子价签和周边三公里内的配送服务等。这次改造还将对物美选品优化，使生鲜占比由原来 30% – 40% 增加到 50%，店内货品数将从13000降到11000 件。
▌海澜之家也做家居生活优选
10月15日，海澜优选生活馆天猫旗舰店悄然试运营，官网商城也在搭建中。海澜之家定位其为一站式家居产品集合店的新品牌，有6000个SKU，遍及服装、生活杂货以及时尚家居三大领域，有十大优选商品系列：办公用品、化妆用品、餐桌用品等。
▌万达百货推出百家“万达优选”
半个月前万达百货在北京通州店悄然推出了“万达优选”集合店，该店整合了不同品类的商品，商品由万达百货的专业买手从全球筛选、采购而来，门店风格也较为时尚、前卫。
氪小星说：这可能会成为百货探索业态转型的重要尝试。过去，中国的百货商场做的都是商业地产租赁生意，如果不回归零售本质，做到好货不贵，做好供应链和效率、体验服务改善，消费者不会再回到百货商场。
▌京东联手中石化打造30000家智能加油站
10月16日，拥有3万多座加油站和2.5万个便利店的中国石化与京东达成战略合作，利用京东的智慧门店科技和智慧供应链，升级线下网点；京东也可借此进一步扩展线下版图，推动“无界零售”时代的到来。
氪小星说：按具体数据看，国内最大的线下零售网络并非传统意义零售品牌，而是中国石化。10月初，阿里巴巴也要在杭州建“无人智能加油站”，电商巨头进入这个领域，会加速推进一直处于垄断和舒服状态的传统加油站的模式升级，对整个行业是一个积极的信号。
▌饿了么正式接入支付宝
继8月24日宣布合并百度外卖，饿了么宣布正式接入支付宝与口碑的外卖服务线上运营。在全国范围内，支付宝APP首页应用中的“外卖”切换为“饿了么外卖”，饿了么成为支付宝原生首页界面11个默认应用之一。
▌永辉加码跨境业务 开出首个全球购旗舰店
10月16日，“永辉全球购京东旗舰店开业，这是永辉“全球购”业务在试水App后首次入驻电商平台，也是永辉超市官方惟一跨境旗舰店。显露出永辉在经过几年跨境采购资源的积累后，或开始重点发力跨境电商领域。
▌良品铺子第五代门店“良品生活”落位武汉
10月18日，良品铺子第五代门店——良品生活馆在武汉开业。与传统门店相比，良品生活馆300多平米，工业风设计以及暖色餐桌椅。除了销售爆款热销零食的精品贩售区外，还增添水果、现烤面包、饮品等商品。除了零食导购，还有厨师，店员做咖啡、果汁。
氪小星说：良品铺子在线上电商和新媒体营销上比传统线下连锁同行走得更好，激进和领先得多。在线下新实体店的摸索上已经到达第5代门店。新零售实体店到底什么样还在进化，谁更快尝试和迭代，可能最先摸到领先的红利。
▌猩便利进军智能自助便利店，8店齐开
10月17日，猩便利在上海8家智能自助便利店正式迎客，分布在长宁区、浦东区、徐汇区、黄浦区、杨浦区各大商圈或人流密集区域，并锁定白领为最大目标客群。定位即时消费平台，猩便利此次实现8店齐开的阵势也颠覆了传统模式。
▌花卷获得4000万美元B轮融资
短视频电商花卷商城以短视频的方式教授美妆课程，同时自主研发了视频消费交互技术，对接花卷上的商品视频内容，可以在观看的同时更加流畅地购买商品，此次创新工场领投，估值已过10亿人民币。
▌U掌柜获得超1亿元B+轮融资
生食品移动电商U掌柜坚持从产地直采水果零食，进口，特产，用不同的供应链模式解决不同属性的商品，B+轮海尔资本领投，今日资本等机构跟投，U掌柜联合创始人祝鹏程称，下一步U掌柜将充分发挥独创的“1小时达”供应链优势，结合海尔在无人零售设备和智慧家电方面的领先技术，全力拓展无人零售业务。
▌EasyGo获得数千万元战略投资
宣布获时代地产集团数千万元战略投资。EasyGo未来便利店面向中高端小区，采用可移动的“盒子”形态来搭建无人便利店，结算方案用“RFID＋小程序”的模式，店内没有RFID扫描收银台，扫描区设在店门附近，用户挑选完商品后，在店门位置站立数秒，系统会完成结算。随后用户通过微信小程序来完成付款。
▌亚马逊在百货开3C实体店
亚马逊正式进驻芝加哥和洛杉矶的十家Kohl's百货商场内，主要销售3C产品，包括Echo、Echo Dot、Fire TV等电子设备，同时也为线上购买产品的亚马逊用户提供线下的退换货服务。Kohl's透露未来与亚马逊的合作将会扩大至80多家门店内。
氪小星说：与线下实体店合作，提高3C产品的客户体验。这明显跟京东之家或京东3C专卖店玩法一样啊！中国不但成为世界最大的电商市场，在电商整合线下的路上也明显更快了。
不过，就京东而言，在3C家电是强项。在其目前最用心的女性服饰上，京东还要向亚马逊学习。摩根士丹利旗下Alphawise的一项最新调研显示，亚马逊正成为美国消费购买服装时最信赖的平台。这与亚马逊加强时尚业务的动作密不可分。京东也从今年开始从时尚和奢侈品上密集布局，但遭到阿里巴巴的强硬狙击，2017年的双11，对京东服饰的挑战尤其大。
▌“东南亚腾讯”Sea登陆纽交所 市值$63亿
东南亚电商Sea10月20日在纽证交所上市。Sea原名Garena，东南亚估值最高的电商公司，今年7月更名为Sea Ltd.。Sea在东南亚属BAT级别，最出名就是游戏业务，也是唯一盈利业务。不过，Sea上市被看重的却是电商身份。近年来，Sea凭借投资Shopee进军电商。腾讯是Sea的最大股东，到上市前腾讯持股达到了39.7%。
02
人语
▌张近东：2018年苏宁要新开5000家线下门店
“苏宁2018年要新开5000家门店，苏宁将采取更开放的心态，可能合作的不仅有恒大，也可能与绿地、万科等携手。”据公开资料，2016年，苏宁易购线下连锁网络覆盖海内外600多个城市，形成了苏宁云店、苏宁生活广场、苏宁易购直营店、苏宁超市、红孩子门店、苏宁小店等多业态近4000家自营门店和网点。
▌Today便利店宋迎春：日本模式在中国难复制
“商业环境、技术环境、历史背景的差别，使得过去台湾、日本的便利店模式难以复制。便利店是本土化、在地化的产品，当地百姓吃什么、喝什么，就把这个转化成既有品质又好吃的产品。宋迎春觉得便利店是餐饮连锁，鲜食很关键，卖标品没有意义。”宋迎春是Today今天便利店创始人、CEO。
03
技术 趋势
▌沃尔玛：零售业的未来是VR
10月18日，沃尔玛在洛杉矶举办了一场大型活动展示VR零售。沃尔玛创新孵化团队，Store No。8 召集到8i、Specular Theory等 VR领域的知名内容团队，为Rebecca Minkoff等知名品牌制作了VR体验。Store No。8 负责人表示，VR和 AR技术将零售带入'环境购物’时代，将是零售业的未来。
不久前，调研机构Digi-Capital发布报告，再次预测未来5 年VR和 AR的市场前景。无论虚拟现实还是增强现实，占其比重最大都是电商，而不是VR游戏。
▌亚马逊新专利：无人机变身空中充电站
新型无人机自带电池充电器，能为电动车充电。当路上车辆需要时，这些无人机就能为它们提供服务，确保它们能抵达下一个充电站。另外，这项专利中描述了一种屋顶式无人机停靠站，可以让无人机停在上面，并和车辆保持连接，在它的行驶路线上提供充电服务。
寻求报道 | 交流
作者妮可是资深媒体人，商业观察者，创业公司合伙人
交流加微信号：8735271
————
2、转载时，请在文章开头注明：文章转自「零售氪星球」，ID:LS-KXQ，标明原文作者。