不坐车,也交钱……

坐地铁准时又环保,越来越多的人选择地铁出行,但是

听众赵先生拨打红绿灯热线23332222反映,只要进入地铁,即使没乘坐,再次出地铁站后也会收费,希望改进。不坐车也交钱?一起来看看~

赵先生觉得收费规则有点不近人情。按照他的说法,是进入地铁闸机后未乘坐车辆,又立即出来,没有享受到乘车服务。还是被收取了最低票价。

无独有偶,前两天有一位网友@只想安静待着的胖子 发帖说:天津地铁同站不到2分钟出来都要收费,有点不友好,停车场都15分钟免停了,而且2分钟都不足地铁运行1站的时间,这明显没乘车就出来了。缺少点服务意识了?

看来确有其事,

那么

这个收费的依据是什么呢?

编辑查询了《天津市轨道交通票务管理规定》(津交规〔2020〕1号),按照第十七条规定:乘客从本站进出时,单程票由出站闸机直接回收;非单程票扣除所使用车票的最小车程费。据了解,目前使用的《天津市轨道交通票务管理规定》(津交规〔2020〕1号)自2020年9月10号施行,有效期为五年。但据地铁部门介绍,关于同站进出需要交费的规定在此前的票务管理规定中也是存在的。

此外,相关的规定还有:乘客凭有效车票通过车站闸机验票进站后,须在轨道交通运营单位约束的乘车时限(240分钟)内验票出站,未在规定时限内通过闸机验票出站的,须按照最低单程票票价金额加收超时费用。总结一下,乘坐地铁同站进出,在4个小时内,收最低票价,超过4小时,还要加收超时费。

而关于同站进出,哪怕是没有乘车,也要扣钱,视作已经乘车,国内其他城市也都大致相同。而之所以会这么规定,其实是考虑到乘车的一些例外情况,因为乘客从刷卡进站开始,虽然没坐车,但实际上已经使用地铁公司的服务了。而且也可以避免少数人贪小便宜而做出的不光彩行为(例如逃票等)。

那么,同站进出,不乘车也需要交费,算不算霸王条款呢?

对此,有律师在接受采访的时候分析说:结合地铁运营的交易习惯,应当分为两种情况区别对待:如果乘客购票后未检票而放弃行程,因乘客与承运人之间的运输合同还未实际履行,乘客可以办理退票;如果乘客已经验票进站,视为双方已经开始实际履行运输合同,这其间,由于乘客自身原因放弃乘坐,应视为乘客单方解除运输关系,承运人无过错,应当不予退还票款。

不过,本市地铁部门表示,关于同站进出需要扣费的情况,还存在一种特例,那就是由于本市地铁车站设计等原因,有个别车站,例如地铁西南楼站,不能实现站内换乘方向,也就是说,如果在这些站点乘客走错了进站口或者做过站,需要换乘方向时,是可以向车站客服人员说明情况,工作人员会给与帮助。

·END·

编辑 郑佳

来源:红绿灯热线23332222

限号提示:

今天是2021年5月1日,星期六,本市不限号。

(0)

相关推荐