专注饭圈的「桃叭」，要打造一站式粉丝交易平台｜产品观察
粉丝消费平台桃叭凭借着其交易方便快捷的特点快速吸引了大量用户，尤其是在选秀期间表现出色。但是在监管的隐患之下，它能否维持长时间生命的关键还是在于能否真正实现对于粉丝消费链条的全覆盖。
作者 | 张炜铖
这是「新商业情报NBT」的第98篇产品观察
从去年下半年起，一款新的饭圈应用桃叭，就在逐渐获得粉丝的亲睐。
桃叭给自己的定位是：专注饭圈的交易平台。在其APP上，粉丝确实可以找到追星过程中每一个环节会涉及到的交易类型，包括集资、应援、公益、周边制作、物流发货和美工、摄影等技能的交易。
桃叭的开发公司为上海星饭网络科技有限公司。企查查信息显示，该公司2018年完成了由英格玛人力资源技术基金投资的250万元天使轮融资。其开发的第一个项目为星小班，亦即桃叭的前身。星小班瞄准的用户群体也是粉丝，不过功能偏重于数据打投。
当前，桃叭凭借其粉丝团认证相对简单、集资提现快的特点，吸引了一大批需要短时间内大量用钱的选秀粉丝。这也意味着桃叭在事实上形成了一定的资金池，还要面临比较大的监管风险。粉丝消费，尤其是集资一直处于监管的灰色地带，如果管控加强，其现有的优势将会消失大半。
除集资外的其它功能虽然有所设计，但是仍待开发和完善，这些功能能否获取用户黏性，是桃叭能否在未来保持活力和发展的关键。
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从数据平台到消费平台
桃叭的前身星小班上线于2016年，正是国内“流量”这一概念鼎盛之时。“流量”的特点之一在于网络数据方面的优异表现，星小班正是迎合了粉丝这一做数据的功能需求。
星小班APP的核心是一个全网打榜榜单，显示了在粉丝心中比较重要的各个数据榜单，包括腾讯Doki、爱奇艺泡泡、百度贴吧、寻艺签到。各个榜单后面附有总值、明星排名和用户贡献的累计数据。页面设置了“一键打榜”按钮，该功能可以帮助粉丝同时在以上榜单刷取热度。每天免费打榜的数据量有上限，如果需要数据量则需要付费解锁高级功能。
在星小班App首页，最为醒目的功能键是“微博小号外送”，粉丝每次可随机领取3-15个账号。在领取后，通过账号管理绑定微博小号，这些小号就可以加入自动轮博——即大量转发明星微博，而这些每绑定一次账号将消耗6朵鲜花。鲜花的价格是一元30朵。后续的账号维护也需要粉丝付费。
2019年2月，微博进行了算法升级，设置了以大数据识别为基础的防刷体系，对于存在作弊特征的行为，进行识别和拦截。同时还将转发、评论计数上限调整为100万+。微博热搜、明星势力榜和热门话题榜等产品也遵循多次重复行为不能计数的规则。微信、爱奇艺等平台也针对虚假数据调整了算法。
这轮调整之后，星小班的模式已然告终，另一款打榜APP星援被下架，桃叭在数月后出世。此时粉丝消费市场已经非常成熟，且在打榜基础上延展出了一个完整的消费链条。市面上已经出现了被粉丝广泛使用的消费平台应用比如owhat和摩点。桃叭面对的是一个充满机遇但并不容易攻克的入场环境。
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完整的消费链条
桃叭的核心功能是“站长工具箱”，其下分为活动经费、技能、淘货站、资源部、制作社和公益屋六个板块，分别对应粉丝消费不同阶段的需求。
站长工具箱
活动经费即是指集资，该功能作为平台的主打功能也出现在APP下端的菜单栏中，点进去可以看到由各个粉丝组织发布的集资活动。而具体的活动页面会显示集资进度、粉丝消费额排行榜和购买用户名单。只要进行了一笔集资，用户的名字就会出现在两个榜单中。
目前桃叭单项集资活动交易金额最高可以达到近一百万。在这种活动中，粉丝排行榜第一位的粉丝投入可达到数千上万元以上，最低的支持额度则是几元。大部分单项集资活动的金额在万元范围，也有多者可以达到四十万。
技能板块是供美工、摄影等拥有专业技能的人为粉丝提供服务的平台。粉丝对平面设计的需求很大，不仅是需要设计手幅等应援物，微博的公告、版头、头像等也需要设计。而摄影主要涉及的则是明星的代拍，以及后期的修图。而在过去，这些交易一般由粉丝在微博或者微信上点对点完成。
在制作社，粉丝可以定做各类周边，其种类基本涵盖了现有的应援物，相较于在淘宝上搜索要有针对性很多。相应的，如果有粉丝组织或者站子大量制作周边以供出售，淘货站可以为他们提供仓库存储和物流代发服务。
资源部即是给粉丝们提供大型应援项目，包括大屏、地铁广告牌、灯光秀、登机牌广告等等。其搜索栏分为城市、预算、应援类型三项，方便粉丝挑选。公益应援是近年来最流行也是粉丝们认为必不可少的应援方式，桃叭与世界自然基金、百万森林、爱心衣橱等十六家公益组织合作，通过让这些公益组织入驻平台的方式，给粉丝们可以直接对接的公益项目入口。
桃叭上的热门应援项目
东方明珠灯光秀是桃叭提供的独家项目。除此之外，粉丝还可以购买到大量地标建筑的露出，包括上海环球港双子塔、广州珠江之眼、成都塔、纽约路透社屏、三里屯通盈中心等等。
桃叭的底部功能栏还有集市这一功能块，其设计与咸鱼相似，粉丝可以在该页面买卖二手周边。另一个底部功能栏是偶像志，旨在让粉丝自己上传物料制作偶像的专属档案，在这一过程中产生一定的交流。除了让粉丝自己生产内容，桃叭还开通了小桃说饭圈内容板块。
在之前流行的产品里，Owhat的定位是“娱乐潮流发现社区”，主要功能分为两大块，一是由粉丝组织主导的集资活动和商业售卖，另一方面是作为官方销售渠道发行专辑和书籍等，除此之外，Owhat还上架了潮鞋、服装、配饰、零食、美妆等商品。摩点则本身为创意项目众筹平台，只是粉丝利用其功能设计进行集资。
相较于这两家消费平台，桃叭在通过集资功能吸引到粉丝之后，选择了更深度、更精准地挖掘粉丝需求，实现商业变现。它同时向普通粉丝与规模更大的粉丝组织和站子提供服务。在桃叭上可以实现两种消费路径，一是普通粉丝在其上参与集资、购买周边、进行二手交易和制作偶像图文内容；二是粉丝组织和站子开设集资或者出售商品，而后进行制作、发货或者定制应援。
由粉丝共同参与制作的“偶像志”
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监管的达摩克利斯之剑
桃叭能在短时间内脱颖而出的一大原因是其作为集资方或者卖出方的粉丝组织或站子的认证快捷简单，并且提现速度快、无手续费。这对于选秀粉丝来说再契合不过。选秀选手的应援会往往成立时间短，而选秀节目瞬息万变需要用钱的地方多之又多，粉丝也很有为选手花钱的热情。桃叭利用这一点吸引了大量的现金流，每天全平台上的集资额可达数百万。
但这也意味着极高的风险，因为认证简单所以并不能保证资质和信用，这让粉丝组织负责人或者站姐卷钱跑路变得相对简单，粉丝很有可能上当受骗。很多使用桃叭的普通粉丝也称这种设计其实只方便了发起方而并没有考虑参与方的需求，并且桃叭的服务器远没有Owhat稳定。
桃叭在每一项集资活动或者周边买卖下都声明：本平台不参与商品制作、销售、存储、物流、售后环节，亦不收取任何费用，亦无法承担资金监管或其它保证业务，不向未成年人提供服务。这样的声明显然难以帮助其免除资质和管理缺失的责任。摩点在过去采用了类似的策略，但其集资板块已经在监管要求下被撤下。
Owhat的工商资质公示
Owhat的方法是将平台正规化，把粉丝应援站当作网络经营企业在管理。卖家需要在工商系统中取得电子商务营业执照，而平台的信息来源于卖家自行申报或工商系统数据。其认证需要耗费大量的时间，完成多道手续。桃叭若要效仿Owhat进行正规化，其现有的简便快捷的竞争优势就会消失。
即便不遭遇监管，在选秀结束之后，能留住多少用户是桃叭要面临的严峻问题。目前看来，桃叭比起同类产品最大的特点还是在于将所有消费品类集中于一个平台。因此，在集资以外的其它功能将在获取用户黏性方面起到更重要的作用。
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