抱怨只会适得其反

人的天性就是不承认自己犯的错，总认为事情没办好，那一定不能怪自己，是其他方面出了问题。如果我们去批评斥责对方，那么一定会造成对方的不满，虽然你身份上可能处于高一级地位如：领导、老师、父母等，表面上对方可能会接受，但内心里可能是非常排斥的，也就不能激发其内心的欲望。在实际工作中，如果学生犯了错，如迟到、上课睡觉、说话、玩手机、早恋等，如果我们发现这个现象不加了解地就去把学生叫出来一通斥责，学生心理充满了不服气，你所教育的所有内容都是无效的。对待学生犯的错，最好的办法就是带着关心的去了解原因，切记不问青红皂白就是一通批评，比如学生迟到可能是因为家里有事、交通拥堵、睡过头，上课睡觉可能是因为心理有事、家里有事、昨晚没休息好；没休息好的原因又有很多种。学生说话，可能是因为他们之间有重要的事情要商量，或者交流什么好玩的事，或者正在讨论你说的内容，就像我们在开会的时候会交流一样。所有的事情都是有原因的，我们老师最根本的任务就是帮学生找到犯错的原因，如果有些原因是可以避免犯错我们要通过适当的方法指出来，如果有些原因是能导致犯错的，我们就去理解学生，帮助学生走出这个困境，总之，我们最终的目标是帮助学生正确地对待错误，进而改正错误，如果在处理问题的过程中时刻记住我们的目标，我们就会发现批评、指责、抱怨，对于达到我们的目标是起不了任何作用的，甚至还会起到相反的作用，所以，在千万不能带着抱怨的情绪去处理问题。我们自己在工作的过程中也是如此。我们经常听到身边的同事有的比较喜欢抱怨。当学生在他的课堂上调皮，他就抱怨学生素质差、学习差、纪律差等，甚至同事之间也充满了抱怨，当别的同事确实做的比你好的时候，我们很多时候也不会坦然承认，而是找一堆理由去证明自己做的不好是外在因素而不是自己不够优秀、能力不够等。当对领导的做法有意见、不认同的时候，我们很多人也喜欢抱怨，抱怨领导、抱怨制度、抱怨现实，唯独忘了我们最该反思的其实是自己。人都不想被批评、受指责，都渴望得到肯定、受到尊重，这是人性使然，我们在做事的过程中一定要尊重人性，明白有些问题就是人的需求没有得到满足，如果我们能满足人的这种需求，可能问题一下就就解决了，而不是整天抱怨，这对人、对己都是不好的。在找学生出去聊天的时候，一定要牢记谈话目的，还有一点就是切勿抱怨、指责学生，除非你不想解决问题。附录：关于杜绝批评的名家之言批评只是徒劳，因为它往往使受批评者处于自我辩白的状态，他会竭力证明自己所为的正确。批评是危险的行为，因为它伤害他人弥足珍贵的自重和骄傲，并且引发怨恨。著名心理学家B. F. 斯金纳曾经通过实践证实：较之因行为不规矩而受罚的动物，那些受到奖赏的行为优良的动物，更愿意快捷地学习各种技巧，且学习效率高得多。他的后期实验表明，人类亦是如此。所以，批评并不能为我们带来长久的改变，反而平添了怨恨。另一位伟大的心理学家汉斯·谢耶也说：我们有多么渴望赞许，我们就有多么讨厌受到谴责。失误者总是责备他人，却从来不自责。我们人人如此。林肯始终保持平静，“不能怨恨，只能宽恕”。他谨记这句自己最认同的箴言：“只要不评判别人，别人就不会评判你。”较之改变他人，改变自己获益要更多。是的，而且其中的风险更少。本杰明·富兰克林年轻时并不机敏，但在处理人际关系时却很策略、很机敏，并因此而被委任为美国驻法国大使。其成功之道是什么呢？他说：“我不愿意说他人的不是，对每一个人，我只谈论我所知悉的所有的优点。”只有傻瓜才批评、谴责、抱怨别人，而且大多数傻瓜的确是这样做的；而具有人格魅力和自制力的人往往理解、宽恕他人。