网易互客SCRM是什么？客户评价如何？网易互客SCRM怎么收费？

新专题【SaaS软件测评】第50篇

本文主角是【网易互客SCRM】，将从产品功能、费用价格、公司、客户评价、类似产品等五个方面进行介绍。

一、产品介绍

网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品。在互动渠道层面，打通了微信、电话、短信，帮助销售人员打造一体化沟通工作台，实现核心触点的获客转化。在互动内容层面，销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包，随后一键分享给微信好友或朋友圈，客户阅读文章/填写表单后，网易互客会在第一时间推送浏览行为，让销售抓住最佳跟进时机。

网易互客4大优势：

1.网易20年互联网运维实践，确保系统稳定、数据放心

2.1800+位销冠鼎力推荐，产品设计融合销冠理念和经验

3.网易9年自研专利级AI技术，智能化能力让销售更简单高效

4.专业售后服务，服务团队助力企业成功

二、产品价格

三、公司介绍

网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品。销售可以使用互客，通过微信、电话、短信等渠道和客户沟通互动，一站式完成客户跟进和管理，沉淀客户行为和跟进数据。

网易公司，1997年由创始人兼CEO丁磊先生在广州创办，2000年在美NASDAQ股票交易所挂牌上市，是中国领先的互联网技术公司。网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱、在线教育、电子商务、在线音乐、网易bobo等多种服务。

四、产品评价

网易互客可根据历史互动旅程，进行有的放矢地沟通，帮助销售真正抓住客户痛点，给转化临门一脚。

显而易见，网易互客所打造的“互动-反馈-沉淀数据-再互动”的闭环是销售强有力的武器。

——2020-5-14来自知乎：锌财经

网易互客使用过程不需要过多操作，上手比较容易，大大降低了新招销售的培训成本。

——江苏雷泰自动化仪器负责人

网易互客强大之处在于可以让销售与客户查户口式的沟通升级为内容互动，把客户行为数据化，让普通企业对自己的所有客户做一个精准的画像分析。通过客户雷达及时获取营销效果数据，分析客户的行为，快速筛选优质客户，及时成交。

——2020-6-15来自知乎：每天都过免单节

该产品目前用户群体仍然有待提升，相应用户评价较少，欢迎有使用过的朋友补充反馈。

以上评价不代表SaaS点评网的观点

五、类似产品

1、微盛SCRM

微盛SCRM是企业微信获客与运营平台。

2、酷客SCRM

酷客SCRM是全渠道用户管理平台。

3、鲸奇SCRM

鲸奇SCRM提供全生命周期的客户体验管理（CEM）解决方案。

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