培养员工的责任心，是团队发展的坚实力量，是团队发展的防火墙

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成员的责任心，是团队发展的坚实力量，是团队发展的防火墙，是成员恪守职业道德做好本职工作的重要因素。团队成员是否有责任心，责任心是否强烈，关系到整个团队的发展，有时候甚至会关系到团队的生死存亡。所以一定要培养和加强团队成员的责任心。如何强化员工的责任心？有以下几种方法。

1.建立严密的工作流程

团队建立一个严密的工作流程，对工作的每一个环节，都具体分配到员工身上，明确每名员工做工作时应该第一步做什么，第二步做什么，最后做什么；每一步做到什么程度。规定制定得越详细越好。这样员工工作起来才会有章可循，才能做到有的放矢。这样团队才能衡量成员在完成任务时是否尽职尽责。如此这般，员工自然就可以尽职尽责。并且员工明确了每个工作环节应该做的事情，所以做起来效率会大大提高。员工在工作中看到自己工作的效果，会大大提高他们工作的积极性和责任心。

2.建立行之有效的监督制度

制定了严密的工作流程之后，接下来就是要求员工按照流程准确及时地完成工作。人都有懒惰心理，所以，需要一定的监督制度。企业制定的制度如果不能实施，那么就形同虚设。建立监督制度可以有效地约束员工的行为，督促他们在自己的工作岗位上积极努力工作。可以在企业内部设立监督部门，还可以让各部门之间进行监督。不仅要设立企业内部的监督机制，在企业外部也需要有人对公司进行监督。例如，可以让顾客、合作伙伴、供应商等等在外部监督企业员工的行为。让员工的责任心在工作中时刻处于警惕状态，不敢有丝毫的松懈。同时，企业各个管理人员更应该以身作则，严格按照企业的规章制度去做事，给员工树立榜样。

3.多鼓励员工，让员工感到自己在企业中很重要

作为领导尤其不要吝啬对自己下属的表扬，即便是一句简单的“谢谢”都会使员工焕发工作的激情。老板对员工认可，会给员工很大的鼓励，这种鼓励能使员工更加热爱工作，并增强自己的主人翁意识，增强对工作的责任感。口头上的鼓励要适当使用，企业不能只是口头鼓励而一毛不拔，适时给表现突出的员工一个小物质奖励，会使员工心中感到更加温暖，增强他们对企业的认同感和归属感。例如，美国航空航天局(NASA)会给表现突出的员工颁发一个银色的史努比雕像。虽然这只小狗徽章不值什么钱，但NASA颁发该奖项的方式却非常吸引人：它会邀请获奖员工的家人一起到场见证他的受奖时刻。这种方式大大增加了这名员工的责任心。

4.多和员工沟通，为他们答疑解惑

企业的制度或原则都是明文写在纸上的，具有一定的抽象性，因此，有时候员工会不理解企业对自己的具体要求，不知道企业到底要求员工要做到什么程度。这时候就需要企业领导多走进工人圈，帮助他们理解企业的理念和文化，化解他们的疑问。

例如，一家公司的员工心中总是有抵触情绪，做事消极。领导便找他谈话，问他原因，他说是企业没有给他提供自主创新的机会。领导又问：“你怎么知道没有呢？规章制度上不是说了吗？”员工一脸疑惑地说：“真的吗？但是我从来没有看到其他员工在工作中有过什么创新。”领导问：“那你可以尝试一下啊，企业很需要这样的人才，不要担心成本和时间问题，只要你上报的材料上边认可，就会给你提供充裕的时间和足够的资金。”“好！”员工脸上露出了灿烂的笑容。

这种情况在工作中非常普遍，员工往往都没有深入理解企业的规章制度，而多是通过同事之间的交往、观察，来猜度公司的一些做事规则。这样，你看看我，我看看你，别人没有做，自己就不做。其实不一定是规章制度上没有，而是没有人去做，于是久而久之，员工心中就以为是企业不让做。这就压抑了员工工作的积极性。所以，经常和员工沟通，多了解员工的想法，解开他们心中的疑惑，会使他们更容易认同企业，增加他们对公司的责任感。

5.多开展思想教育活动

一个员工热爱并忠于自己的本职工作，就会尽心尽力，发挥最大潜力投入到工作中，会把工作当成一种需要、一种享受。所以可以多给员工做思想工作，向员工灌输企业文化、理念等，让员工在心里与企业达成共识，并把爱岗敬业、负责的思想扎根在每个员工的心里，让每个员工都对公司未来的发展充满期待和信心。引导他们制定人生职业规划，使员工感到，在企业中工作，不仅仅是在给企业工作，还是在实现自己的人生价值，把企业的发展和个人的发展紧密联系起来。多开展一些集体活动，增进员工之间的友谊；当员工之间发生矛盾的时候，企业要协调好员工关系，尽量使两者不要太冲动，总之，建立一个和谐的企业氛围，这有利于增强员工的工作积极性和责任感。

6.正确地授权

作为领导者要学会授权，懂得授权既可以减轻自己的劳动量还能提高员工的工作积极性。使他们在挑战任务的时候提高对工作的兴趣和热情。领导者授权给员工，这就意味着领导要依赖这名员工完成任务。这会使员工感到领导对他的期望，感到自己身上责任重大，这就大大增强了员工的责任感。这时领导可以进一步获取员工的承诺，这样能起到督促作用，使员工能自觉地完成工作任务。

培养团队责任心的方法虽然还有很多，但关键还是要员工和企业认识到培养责任心的重要性，并能相互积极努力配合，把培养员工责任心的意识落实到实践中。