华为官方正式回应!鸿蒙OS发热/耗电/卡顿原因曝光:花粉们不用担忧

【6月15日讯】相信大家都知道,自从华为HarmonyOS 2鸿蒙系统正式发布以后,多达几十款华为手机便进行升级全新的鸿蒙OS系统,并且还进一步扩大了内测、公测机型范围,目前华为Mate 20等麒麟980系列的机型都可以申请内测体验华为鸿蒙OS系统,这也意味着将会有更多的华为手机用户可以升级体验华为鸿蒙OS系统,但华为鸿蒙OS系统作为一个全新的操作系统,肯定会存在不少的问题,而我们从首批升级华为鸿蒙OS系统正式版用户反馈来看,华为鸿蒙OS系统确实也是存在一些问题,但就在近日,华为终端官方客服正式对外回应了有关于华为HarmonyOS 2升级后的一些问题。

这次华为官方为广大用户解决了很多迷惑,例如升级了华为鸿蒙OS系统以后,原有的Android应用是否还能够正常使用呢?升级了华为鸿蒙OS系统以后,游戏账号数据是否会丢失呢?还有关于升级了华为鸿蒙OS系统以后,让原本不存在发热、卡顿、耗电的华为手机,开始发热、卡顿以及更加耗电起来,这又是什么原因导致的呢?

根据华为官方回应,用户在升级了HarmonyOS 2系统以后,原有的Android应用可以正常使用,并且游戏账号数据也不会丢失,无论是你使用华为账号、手机号、微信号、QQ号等相同账号登录游戏,相关游戏账号数据都不会丢失,可以继续使用。

而对于广大华为手机花粉们最为关心的或许还是,自己手机在升级了HarmonyOS 2系统柜以后,就出现了发热、卡顿、耗电等异常问题,华为官方对此也给予了回复,那是因为华为手机升级后系统会进行一些自优化适配动作导致的,在正常使用2-3天以后,可以恢复正常,此前华为EMUI系统也同样如此,在升级完新版本系统后,有可能会出现发热、卡顿、充电慢的问题,最后华为官方还建议用户在空闲时间充电1小时以上,期间系统将做一次优化,可以确保自己在升级了鸿蒙OS系统以后,手机应用能够快速完成适配。

最后:各位华为手机用户们,不知道你们升级了华为鸿蒙OS系统以后,是否也出现了上述几大问题呢?欢迎在评论区中留言讨论,期待你们的精彩评论!

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