公益文章--回应C5驾照年审中体检流程改进事宜

回应C5驾照年审中体检流程改进事宜

那天写了《宜昌驾照年审中的残疾歧视》小文，发了朋友圈。

为自己和残疾朋友们发声，期望能把声音传递到相关部门，推动这件事情的改善，让残障朋友们在年审体检时没有那么艰难。这是我的想法。

文章发出的时候已近中午11点，残疾朋友们首先响应了，接到燕子师兄电话，说朋友圈已经转疯了，回应慢慢传来，说相关部门已经听到我的声音......没想到下午三点就接到许导的电话，他把文章转给了交警大队的领导，这位许导大赞“是一个非常好的人”的领导很重视，说马上就来督办此事。

没想到，5点，就接到了车管所张副所长的电话，他们为此事专门召开了会议，会议此刻刚结束，有三位代表准备到我家来沟通，给出解决方案。

天哪！这也太高效了，远远超出我的预期。

六点多，张副所长、罗医生以及田警花一行人已经到达我家的小区。

他们还带来了礼物，新鲜的水果和牛奶，我有点不好意思了。

张副所长表达了三层意思：第一，读了我的文章，认为所写属实，为此事带给我的不便道歉；第二，解释了宜昌的C5驾考是2018年才有的，当初流程的安排是从无到有，加之宜昌目前的C5驾照相关体检资质只有中心医院，相比健全人，体检点太少也是一个原因；第三，车管所以及上级部门都非常重视这件事情，首先决定从服务上改善，专门为大宜昌二百多C5驾驶员提供贴心的短信服务，办事的流程、年审的时间提醒等都会以短信形式通知到每一位驾驶员，还有，准备和中心医院协商，与残联联动，一起推动C5驾照年审过程中程序便民的措施。

我听了张副所长的一席话，确实非常感动。其一，他们的高效是我没想到的，开玩笑说，比深圳速度还快；其二，他们对弱势群体的发声如此重视，真诚沟通，立马切实改进工作流程，也是之前没想到的；其三，他还说，真的非常感谢你的意见和建议，我们很想为百姓提供更好的服务，改善服务，因为不了解残障群体的情况，还不知怎么做，你提出来，我们就可以去做了，这样多好。

总之，我们的沟通畅快，交流愉悦，事情也得到顺利推进。

周五，我去到中心医院，挂了专家的号，罗医生专门把上传资料的设备搬到医院，我体检完，罗医生在医院外科大厅把所需资料上传，便完成了驾照年审体检所有的程序。

罗医生还告诉我，她已经把自己的电话公布给所有的C5驾驶员，任何一位需要体检的时候可以先联系她，约定体检的时间，她就把上传资料的设备搬到医院，减少残疾驾驶员奔波的次数。那天上午，就有5位C5驾照年审人员前来办理体检事宜。

辛苦罗医生了！

我随即接到“湖北交警”发来的短信：您通过医院提交的身体证明已经录入公安交管系统，您无需前往车管所办理提交身体条件证明业务。

事情就是这样。因为宜昌C5体检点仅一个，加上上传资料的设备属公安系统，所以有之前的麻烦。

其实那篇文章点击率不过五百多，没想到还是有那么多的朋友在关注，所以，再把后续的情况写出来，回应大家的问题。

感谢每一位关注并支持此事的朋友！

社会的进步需要靠大家共同的努力一起推动。

　急于判断和固有的观念让我们没有办法清楚认识事物。由于缺乏觉察，我们看不清事物的状况，无法了知自己的真实感受，所以处于不必要的伤痛、焦虑和混乱中。——希阿荣博堪布

　ᴳᵒᵒᵈ ˡᵘᶜᵏ, ⁿᵒ ᵐᵃᵗᵗᵉʳ ʷʰᵃᵗ ʸᵒᵘ ᵈᵉᶜⁱᵈᵉ.
　祝你好运，不管你做什么决定。