家电细分市场 新消费的崛起
“得渠道者得天下”一直是家电业的一枝独秀，在很长时间下都是家电制造商们的必争之地。然而，互联网的崛起，渠道仅仅成为了与产品、品牌、用户等相提并论的众多要素之一。随着智能化席卷了各行各业，用户这个因素被推上了风口。
互联网时代，用大数据说话。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理，谁能从这些大数据中挖去更多的有用价值，谁就能赢得竞争的关键。对大量消费者提供产品或服务的企业可以利用大数据进行精准营销；面临互联网压力之下必须转型的传统企业需要与时俱进充分利用大数据的价值……这些都是大数据的价值，而这些大数据来源哪里？来源于用户本身。
在家电行业，如何赢得消费者的心一直是永远值得深究的话题。互联网的快速发展和四通八达让很多不同地区中的小群体逐渐联合，逐渐演变成为不可忽视的消费群体，而如何在细分市场中，攻略这些小众经济消费者的心成为了首要任务。
粉丝经济可能是最耳熟能详的经济模式了。家电品牌商们的娱乐跨界行为下最终想要攻略的目标就是粉丝。美的厨电携手熊黛林推出《美的深夜食堂之夜问熊黛林》直播总在线观看人数突破300万，加上微博/贴吧互动、明星产品体验、电商限时特价、明星权益等手段，当天转换京东和阿里电商平台销售超过1100万元，其中天猫和淘宝销售680万元，京东销售460万元，直播中，熊黛林签名的同款油烟机热销高达500万元。2016年的天猫618粉丝狂欢节中，天猫用超级粉丝互动的新玩法，帮助全球品牌汇集更多粉丝。来自天猫相关数据表示，在618活动期间，近300家知名品牌商家通过深度粉丝运营，与亿级粉丝展开了亲密互动。其中，老板电器与《魔兽》跨界，为无数魔兽粉丝制造惊喜。数据显示，老板电器天猫电器城销售类目第一、聚划算销售类目第一的好成绩。综合性白电品牌格兰仕更是将粉丝经济最大化。格兰仕成立了“西红柿”粉丝社群，通过建立微信、微博、社区等年轻人喜爱的社交平台，与全球格兰仕用户和西红柿粉丝进行持续、深度的互动，让亿万西红柿粉丝为格兰仕代言。
在这个全民皆粉的时代，粉丝的创造力是无穷的。这样的粉丝互动不仅有助于家电企业在文化层面与用户产生情感共鸣，进而挖掘“粉丝经济“的市场红利。
粉丝经济红火的原因是基数大，消费能力强化，而另一个基数大的群体也逐步开始成为了家电品牌商攻略的目标——银发经济。随着中国社会老龄化步伐加快，被称为“银发经济”的老年产业呈现蓬勃发展之势。中国老年用品消费能力达到6000亿元。但市场上仅能提供1000亿元的商品。如果这些测算数字基本准确，中国“银发经济”的市场供应与市场需求之间的差额的确令人惊诧，其间蕴藏的商机也格外惊人。
要知道，全国60岁以上的老人已经达到了1．43亿，超过了总人口的11%。根据预测，到2050年老年人口将达到4．37亿，平均每年要增长620万，那时老年人口的比重将占到总人口的31．2%。几十年后，老年人将成为中国最为庞大的消费群体。如今，智能化席卷了家电业，但是新闻中屡见不鲜的却是家电太智能，忽视了老年人。这也我国老年产业市场面临着市场匮乏与老年人消费需求脱节的窘境所引起的。长虹看到了银发经济的前景，推出主打老人市场的孝芯系列电视。除了电视操作简单，使用方便。针对中老年人特别开发“情感”应用系统界面，进入特别定制界面，就可以实现远程协助、视频通话、影视推送、一键呼救、预约挂号、远程问诊等老年人最经常需要的“功能特性”。最大的一个重要诉求点是，是可以通过这台电视拉近父母亲和孩子们的距离，可以视频通话，无论你身在何处，都可以将手机中的照片分享到电视上，让家中的老人知道近况，老人在电视上接收孩子们传输的图片，同步感受家人的喜怒哀乐，让居家养老的父母不在感到孤单。
比起粉丝经济和银发经济庞大的基数，懒人经济和她经济显得略微有些小众。所谓懒人，不是无所事事穷得丁当响的懒人。而是学有所长，收入颇丰的勤奋型的“懒人”，只是因为职场拼搏使他们无暇分身关注专业以外的事情，这就使“懒人经济”的兴起，有了合理基础。“懒人”已经成为越来越多商家新的目标消费群体。老板烤箱R015主旨就是“不思烤就很好”，致力于为懒人服务。一碗剩饭，一些海鲜，一些西兰花，一些酱料，加上马苏里拉芝士依次按顺序放入碗中，就可以直接放进烤箱，烤箱拥有自动设置烹饪时间、温度、模式，不需要任何的操心。经过一段时间的烤制，散发浓厚芝士香味的海鲜焗饭就做好了，有荤有素，简单方便，分分钟满足懒人的各种美食需求。她经济，简而言之就是“女性经济”。现代女性拥有了更多的收入和更多的工作机会，她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”，逐渐成为消费的重要群体。在家电行业中，好太太主攻她经济，在厨房忙碌的一般都是妻子和母亲，好太太针对这一特性，研发适合女性审美和使用方式的产品，赢得了市场好评。
如果说粉丝经济和银发经济带动了大家电的用户细分，那么在小家电中盛行的就要数单身经济和颜值经济了。一人用的电子饭盒、袖珍煮蛋器、容量只有1升的迷你电饭煲、一次只能做两个三明治的烤面包机……随着晚婚成为现代趋势，小巧、袖珍、多功能的单身人士专用小家电逆袭大市场。2017年中国单身人口报告显示，目前我国单身人口近2亿，主动选择单身的“单女”明显增多，正面临第四次单身潮。单身独居群体增多，家电市场上也刮起一股“单身风”。单身家电的特征是体积小、颜值高、价格便宜。众多电器商家都瞄准了单身经济，纷纷推出适合独居者使用的迷你产品。苏宁的工作人员也表示：“单身风潮流行，我们经常会搞一些单身小家电促销，来满足消费者的个性化需求。而且几乎每个家电品牌都会推出单身小家电，具有一定的市场。”
在这个看脸的时代，颜值经济运营而生，随着带火了美容小家电。走访市中心的商城、家电卖场以及化妆品店，几乎都有美容小家电柜台。大商场主要销售菲利普和松下等品牌的脸部美容器。各种摆在实体柜台的洁面仪许多都不下1000元，也有屈臣氏的不到100元。“纳米”“超声波”和“离子”等概念让人眼花缭乱。除了洁面和牙刷，化妆类小家电种类繁多的让人掩护缭乱。仅松下就有纳米水离子美容仪、纳米蒸汽美容仪、冷敷美容器、按摩有温热按摩器、眼部按摩器等。据《中国美容护理市场深度调研与投资前景研究报告》显示，目前中国个人美容需求量已超过日韩，居亚洲第一。需求造就市场是亘古不变的道理，我国人口基数大，报告显示，如果从个人需求的角度来讲，中国的美容护理市场还有15-18倍的增长空间，颜值经济的前途可谓是一片光明。
小众经济的本质对于家电来讲，不是花里胡哨的明星代言，不是吹嘘的产品名词，而是应该以好的产品为媒介，打通和这些消费者之间的沟通障碍。以前的粗放式营销已经不能满足市场需要，随着更深入地细分市场，针对不同的目标消费者，提供更加个性化、人性化的商品和服务，深耕消费者需求。当品牌、产品与消费理念的结合符合逻辑，才能最好的攻略这些细分市场中的消费者，最终成为了“得小众经济者得天下”的赢家。