工作能力再强,也要掌握这4个“说话之道”,别输在不会表达上
战国末期思想家荀子曾说:“每个人都要通过人际交往、建立和谐的人际关系,才能过社会生活。”
在人类社会,财富、地位、价值等等,都是人与人之间合作、交流、竞争之下的产物。从这个角度来说:经营什么都不如经营关系。
有了良好的人际关系,很多困难都能化解、很多事情都能连接;没有良好的人际关系或者不善于经营关系,就连自己原本拥有的东西也会消失殆尽。
而在“经营关系”这件事上,无非就是说话和做事两种途径——尤其是走霉运的时候,不妨学学以下四种说话之道,好运或许就随之而来。
赞美别人的时候要具体。
越来越多的人知道,懂得赞美是一件很重要的事情。但是很少有人知道,赞美也是一门技术活。
就拿李白来说,李白赞美韩朝宗有风度、品德好,接着便说:天下的豪杰俊才都因为仰慕韩朝宗聚集到韩朝宗门下——这便是一种具体的赞美之法。
与敷衍、笼统的赞美相比,具体的赞美更会让人感到真诚和舒服。
别输在不会表达上
孔子有个弟子,名叫冉雍。有人对孔子说:“冉雍这个人非常仁义、有德,可惜就是口才不好。”
孔子听完后,回答道:“为什么必须要有好口才?很多伶牙俐齿、能言善辩的人,就常常遭人厌恶。冉雍有没有仁德我不知道,但何必要口才好?只要能准确表达自己的意思就行了。”
很明显,孔子的意思是:说话要说到点子上。生活中很多人之所以输在表达上,并不是因为不会说话,而是因为抓不住重点,说了很多废话。
别人批评你时,不要急着反驳。
很多人被他人批评时,总是像被扯开了遮羞布一样,急于辩解和反驳。其实大可不必。
首先,愿意当面指出你的问题和缺点的人,很多时候都是希望你变得更好;其次,批评你的人往往是你的身边人,反驳之前先想想自己是不是真有这样的问题。
没有谁愿意做“出力不讨好”的事情,愿意批评你的人,很难得。
回话的技术
孔子的弟子“子张”曾经问孔子:怎样才能做官?孔子说:“说话少出差错、做事少有后悔,这样,就能做官享受俸禄了。”
在职场中,老板经常会问员工的工作进度——有的员工会回答:“工作还没有做完,还需要一点时间。”这是一种正常的回答,无可厚非。
但懂得回话技术的人,会在老板开口之前,就随时向老板汇报工作进程。即使老板已经开口问了,这类员工也会说:“基本上已经完成,只需要丰富、润色就行,稍后会递交给您。”
不同的回话技术,老板是不一样的感受,对待员工的态度也不相同。
所谓情商高,就是会说话
说话的能力,基本上人人都有,但只有能把话说得漂亮的人,才可以被称为情商高。
《论语》中记载:孔子在乡里的时候,很温和、恭顺,显得不会说话的样子,但在宗庙里、朝堂上,孔子却很善于言辞。
在现实生活中,很多人之所以被评价为“情商低”,就是因为在不对的场合、对象面前,说了不应该说的话。
比如当众指出某人的缺点,使得对方难堪;又或者在朋友面前,说对方喜欢的某个名人有什么不好之处……这些,就是不会说话,也就是情商低的表现。
正所谓:“一句话能把人说笑,一句话也能把人说跳。”
只有小孩子才会想到什么说什么,毫无顾忌。真正成熟的成年人,要掌握表达的技巧,开口说话之前要考虑后果。
一个人就算是才华横溢、工作能力超强,不懂得说话的技巧,也会招人讨厌,从而影响到自己的人际关系,进一步影响自己的前途发展。
如果大家不知道该看哪些情商类书籍,不妨看看小编给大家推荐的这套《口才三绝为人三会修心三不》高情商书籍,帮助大家练好口才,成为会说话的一个人;走出人际交往困境,吃透人情世故;成为一个有趣有料有内涵的人;告别嘴笨拙舌,不懂人情世故的自己。一套书,价格虽然实惠,里面蕴含的很多技巧哲理,却是不能用金钱衡量的,把它带回家,感受它的魅力。