作者 | 江湖老刘
编辑 | 崛江小编
围绕着大型电商活动，618一度成为用户心中“补贴节”，随着国内疫情缓解，零售业态也逐步解封，京东推出了百亿补贴项目，而与此同时，苏宁也展开了零售进攻策略。官方发布J-10%计划，5月25日起，只要你在京东购买或浏览京东“百亿补贴“会场上的在售商品，然后选择在苏宁易购下单同款商品，就能享受比京东到手价优惠10%的价格。活动持续到6月20日，这被外界称为苏宁搅局京东618。
电商行业之间的补贴战，已经成为业内心照不宣的套路，然而，随着信息的公开透明化，各类品牌厂商实际中间利润已经难有差距，对于电商而言，补贴的费用是在向用户输血，补贴力度的大小，是由平台背后资金层、供应链、上下游管理能力所决定的。8年前刘强东微博宣战苏宁，8年后苏宁搅局618。随着人口红利逐渐削减，平台与平台之间的竞争逐渐转移到同类产品存量市场间的竞争，同为零售业态头部平台，苏宁叫板京东，将上演一场零售大战。电商套路一直被用户所诟病，即便是购物节期间，也常常伴随着营销套路，所谓的拼购、所谓的减价，不过是为了活动营销所做的一次噱头，在线上购物时，对于这种情况已经屡见不鲜了。为了减除用户的心理担忧，苏宁选择在618狂欢节，用最实际的方式介入线上零售战补贴用户，苏宁易购集团副总裁顾伟说，“在百亿补贴的赛道上，我们希望更真诚一点，套路少一点，击穿所谓的超级百亿补贴，欢迎友商来比价。”
据悉，苏宁在此基础上同步启动了“千百万”爆款计划，备货100万台苹果系列产品、100万部安卓手机、100万台电脑、100 万台 1.5P 空调、100万台55寸4K 彩电、1000 万箱酒、1000 万箱奶制品、1000 万桶食用油、1000万袋大米和 1000 万牛肉。相比于友商京东而言，苏宁确实有叫板的底气。对于供应商，苏宁通过对用户消费数据的研究，可以进一步向上游供应链去做深度定制，把原本不确定的销售情况，用“云化”大数据变成确定性批量采购，给消费者带来更符合消费需求和实惠价格的商品。据苏宁官方，618期间，苏宁要在全国范围内建成12条生产带、买断200条生产线、包下1000个平价工厂和50个原产地。大规模的产业聚集势必降低商品成本，加上苏宁易购线上销售能力，降低流通成本，实现“双降”好货。江湖老刘认为，在产品同质化的今天，线上电商平台间的战役，已经转移到中间环节成本的优化以及维护中，大型活动除了保证绝对的流量冲高以外，还得让平台在维持运营的同时，不至于输血过多，背后凭借的是对供应链的优化能力以及对上下游供应商的管理，相比而言，京东在供应链体系多依附自营商店，运营成本高昂，很难在价格上有所让步。今年以来，受疫情影响，国内外零售业均受到一定冲击。苏宁通过运营和服务的迭代升级，家乐福的到家业务同比增长412%，线上开放平台一季度订单量增长49%。在四六级市场中，零售云4月新开门店突破410家，即将突破6000家门店的规模。
当用户需要线下体验时，苏宁有众多的零售业态场景，有苏宁小店、家乐福一众在消费者身边的社区基建，业务覆盖52个城市，3公里范围内最快25分钟送达，3-10公里实现一日三送。当需要线上消费时，我们又能将门店作为直播内容中的重要一环，增加场景展示，丰富用户感官，同时又能节省运营成本，让利更多补贴，在线上实现新的人货场共融。相较而言，京东在线下零售店部署缺乏，以线下京东便利店作为连接点显得支撑力不足。后疫情时代，线上电商将加快向线下的发展，线下门店则加速向线上数字化转型演进，线下零售商大规模上线已呈明显趋势，这是零售业态的转变，双端入口带来线上线下融合态势，苏宁在零售业态的布局，也倒逼京东向零售业发力。江湖老刘认为，此次苏宁搅局618是一次对自身产业链性能的检验，在线上、线下趋于融合的态势下，打破固有零售圈层，一方面，充分满足用户在疫情过后的购买欲望，在同等产品上享受更低价位，从而迎来消费爆发期；另一方面，借助618契机，也能够给苏宁打开一波业务窗口。苏宁的底气，来自于能力的积累，即全场景融合及供应链的效率的提升。事实上，今年以来，苏宁一直在推进各种用户优惠，从家电的“开仓计划”、24期免息，到“418”电器购物节及刚刚落幕的“522来苏宁抢空调”等。苏宁之所以能够打出坐穿行业的低价，其实有一套逻辑：供应链掌控优势，以及联合品牌开展的C2B、C2M定制模式，决定了苏宁合作的品牌爆款具有绝对的价格优势；规范透明的运营体系，更使得苏宁拿得出可观的资源让价促销，解决了货源和价格的协调问题，让消费者收获真正实惠。
另外，在外部运营方式的拓展上，苏宁也取得不错的成绩。疫情期间，为家电顾客提供一对一专属服务的苏宁V购，帮助消费者“云购物”、上门送货、协调售后安装、普及家电知识。3月5日-3月15日，苏宁推出了V购专场“十天十夜店播”活动，累计观看人次超2亿，大家电品类单场直播最高订单数超过300笔。同时，对于持续火爆的直播带货话题，苏宁以云店为基础，用“店播”的形式切入下半场，618期间将上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播，用20亿云店红包切入直播市场，这或许也是大体量流量与用户的争夺赛。江湖老刘认为，此次苏宁叫板京东，不是一次空头白话，而是一次实力“秀肌肉”的操作。京东的供应链网络体系，由于维护成本本身高企，难以在商品价格上给用户作进一步退让，这也致使京东价格普遍偏高；而在苏宁上，由于多年的成熟运营机制，对上下游的话语权更高，能够操作的空间自然更大，商家、平台、供货方维系在同一条链条上。在此次618电商狂欢节中，苏宁与京东又将展开一次流量、供应链、资金层面的较量，至于苏宁能否搅局成功，还得回归于用户体验以及商品质量上来。
江湖老刘，江西新闻奖获得者，社交电商行业分析师，知名IT评论员。曾帮助多家公司挂牌上市新三板。创新图强的精神气质、文节俱高的价值观念、封闭内敛的行为模式、犀利独特的TMT观察，立志成为全面的、专业的、深入的、有独立观点的TMT行业观察者。
他用专业视角解读TMT，用科技创新服务行业，是TMT观察网、百度百家、今日头条、艾瑞、搜狐IT、砍柴网、钛媒体、i黑马、亿邦动力、天极网、DoNews、雪球财经、驱动中国、界面新闻、蓝鲸TMT、一点资讯、凤凰新闻、网易新闻、5秒科技、天天快报、知乎、脉脉专栏、趣头条、IT时代周刊、博客中国、网易新闻、UC自媒体、知道日报、百科TA说、东方财富网网、领英中国、潮起、Ofweek光电信息网、联商网、简书、WIFI万能钥匙、新浪看点、第一观点等专栏作者，各大专栏平台粉丝覆盖量超100万。
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