业委会的第一要务:尊重业主!

2019年3月31日,乌克兰总统大选开始。

44人报名,39人参选。第一轮在十天内结束,但无人过半数。依宪法规定连续开始第二轮,著名的喜剧演员泽林斯基以超过30%的票数当选。

从开始到宣布泽林斯基为总统,历时29天。

美国总统大选,规定耗时三个月,一般在百日之内公布大选结果。

此次例外,是因为有个特殊的川普,110天过去了,还未尘埃落定。

有一点可以肯定,不会无限期。

自投票中止日至今的二十来天,可谓眼花缭乱、云波诡谲。拜登和川普都宣称自己赢了,都誓言旦旦、都言之凿凿,弄得全球的看客,特别是中国的观众,像拔河比赛,此起彼伏,好不热闹!

也算是“活久见”,但有两点没看懂:

一、对于14,000公里以外的事,我们的一些业主,对其关注的程度、付出的热情、撕裂的状况,完全不亚于地球那一端的美国选民。

而自己的小区,选举个事关切身利益的业委会,通常因参选人数不够而流产;

二、没有任何一个小区业委会的选举,比选乌克兰总统容易(法律规定的最短时间也不止一个月)。

绝大部分小区业委会的选举比选美国总统还周折:美国总统,再难,也要把他选出来;很多业委会,不难,就是选不出来。

在众多的业主群,最近发现了个罕见的现象:有几个小区诞生了业委会!

少的耗时120天,多的耗时两年。

业主们那个敲锣打鼓、兴高采烈的劲头,仿佛是一个非洲国家赢得了独立!

自己办公的一个小区,四年间业主申请了四次业委会换届,那街道和前业委会拼命阻挠,配合得天衣无缝,总能让业主甘拜下风。每一次都因某种原因而胎死腹中,至今只能由几位热心的业主张罗着自管。

小区是全体业主的,这是法律赋予的。但现实中的绝大多数主宰小区命运的,除了业主,仿佛谁都可以。

这一切的原委,就因小区的业主来自四面八方,是一盘散沙。

业主自治,是政策和法规倡导的。业主自治得要有业主自己的组织,唯一合法的表现形式是召开业主大会,选举产生业主的代言人:业委会。

让业委会难产的因素很多,诸如苛刻的设计、相关机构的“指导与协助”、开发商、物业、少数业主等。

仔细分析了下,还有个重要的因素一直被人们所忽视:业委会的信任度。

现实中的业委会,比例本来就不高,在已成立的业委会中,真正能代表业主意志和利益的,为数不多;形同虚设的,常年不见身影的,比例较大;助纣为虐的、为虎作帐的,为数不少。通常被人们称之为“业伪会”,“孽委会”。

正是这种现状,让很多业主对选举业委会不感兴趣,不抱信心。

观察了很多小区,了解了很多业委会,三种特点尤为明显:

一、大凡是业主能当家作主、能安居乐业、权益有保障、经济能独立的小区。一定有个正儿八经的业委会,那主任一定是一身正气;

二、大凡是看上去风平浪静,实则暗流涌动,业主们忍气吞声,环境每况愈下的小区,一定有个名存实亡的业委会,那主任一定毫无担当;

三、大凡是主人没地位、权益没保障、业主怨声载道、环境一片狼藉的小区,一定有个唯利是图的业委会,那主任一定是利欲熏心的主。

同是业委会,都是业主选出来的,差别就有这么大。

第一类是业主们睁着眼睛选的;

第二类是业主们眯着眼睛选的;

第三类是业主们闭着眼睛选的。

教训相当深刻!

没有业主不向往第一类小区;

没有业主不愤恨第二类小区;

没有业主不愤怒第三类小区。

怎么办?

先将眼睛睁开,再将眼睛擦亮,义无反顾地、责无旁贷地、舍我其谁地去参加业主大会。

如果每位业主都能做到,大功告成!

到是那被选举出来的业委会,特别是“首届”的,可谓百废待兴、百业待举,太多的小区大事要办。

收集小区的资料、整理小区档案、理清小区的头绪、讨回小区的公道、看好小区的财产、搞好小区的建设,等等。

不主张一上位就换物业,至少要等到情况掌握全面以后再考虑,否则连招标文件都不能客观设计。

纵观众多成功的小区,在业委会众多的要务中,第一要务是:尊重业主。

对业主不尊重有很多表现,不光是业委会:

你们管不好,我们来帮忙,如“物管会”,那不叫尊重;

你们不会用,我们来启动,如维修基金的“绿色通道”,那叫不尊重;

这事你们喜欢,就这么办,如“发红包”,那不叫尊重;

这是为你们好,干了再说,如动用“公共收益”做建设,还是叫不尊重……

何谓尊重业主?

业主大会是小区的最高权力机构;

一切权力归业主;

将小区所有的决策事宜交给全体业主;

业委会依法律条件,只召集,不决断;只搭台,不唱戏。

业委会只要完成了第一要务,别看那些“眯着”、“闭着”眼睛的业主,一旦你给他尊重,那一双双眼睛可能都会睁开。一旦睁开,小区的千头万绪,都会迎刃而解。

倘若如此,业委会既得人心,又得长久。

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