用户超5000万！通信业“黑马”易卡通显露头角

近日，深耕通信业十年，专注号卡、流量包、宽带、靓号等通信业务办理的第三方网上营业厅——易卡通平台，总服务用户已超5000万，覆盖全国34个省市自治区和直辖市，成功跻身运营商行业的前列！

内部数据显示，易卡通平台目前流量规模已达年均百亿级，每年有超1000万人在易卡通办理号卡等通信产品，每月活跃人数高达200万以上。今年恰逢平台成立十周年，易卡通已经成为运营商互联网化、数字化转型的重要力量。那么易卡通究竟是怎么做到的呢？

以“让通信产品触手可及”为己任

易卡通平台，从成立的那一刻开始，就致力于为广大用户解决“办理难、办理贵”的烦恼。

易卡通所做的第一件事，就是让通信业务办理不再是难事。

随着短视频和手机游戏成为主要娱乐方式，号卡的需求慢慢从低流量高通话时长，变成了低月租高流量，人们纷纷提出线上换卡或办理流量包的需求。

尽管三大运营商也提供了线上业务办理方式，由于他们本身的业务局限性，还是不能完全解决人们想要便捷办理全地域、全品类、全运营商通信业务的迫切需求。

“要说办理业务，最烦的就是到处跑营业厅啊，之前办宽带，不知道有合约期，跑了好几趟实在是够呛！”在江苏工作的白领阿龙忍不住抱怨以前办理宽带的遭遇。“在易卡通可以在线挑选中国移动、中国联通、中国电信三家运营商的通信产品，办理规则一目了然，确实很方便。”

易卡通第三方网上营业厅，身为打通三大运营商线上业务办理渠道边界的创新者，如今已经上线了同名小程序与移动端，可办理号卡、流量包、靓号、宽带、合约机、5G套餐、企业宽带等，产品涵盖人们生活的方方面面。

第二步，则是将更多实惠的通信产品带到人们身边。

易卡通深入调查发现，人们办理通信业务都或多或少围绕以下痛点：不方便去营业厅、现在的套餐不适合自己、资费过高、信号差、流量少、不喜欢号码、网速慢等等，其中套餐不适合与资费贵是人们最关注、最头疼的问题。

易卡通忠实用户小林，目前是广东某大学的研二学生，“同学们手机里不止一款游戏，还要看视频、刷抖音，校园卡的流量完全不够用，必须办一张大流量副卡。”他说。

小林还提到“去营业厅推荐的都是价格比较贵的套餐，还好遇到了易卡通，手机卡直接包邮送货上门，省时省力，还有19元月租的号卡套餐，我以前都不知道，少花了很多冤枉钱。”

易卡通平台突破地域的局限，网罗全国通信产品，价格自然比通过三大运营商官方渠道办理更加实惠。

除了话费充值97折优惠，易卡通平台还推出许多实惠划算的产品，如首月免月租的移动花卡（升级版）、首充50送480元的移动校园学霸卡，首月1元的5G特惠流量包、官方标准7折超低折扣价的广州电信融合宽带等等，都得到了万千用户的好评。

以精细化运营为抓手提升用户体验

在解决了“让通信产品触手可及”的痛点之后，下一阶段的中心自然而然转变为进一步提升用户体验。

易卡通选择在精细化运营方面发力，满足细分人群的个性化需求。不仅为学生、上班族、中年成功人士、家庭用户等群体设置了专属分区，易卡通还增加了热门产品曝光，保证人们能在最短的时间内选到最适合的产品。

易卡通运营总监刘盛鑫还表示，“我们不定期上新省级甚至市级，更实惠的通信产品供用户选择，让更实惠的通信产品触手可及，足不出户，网上办理！”

未来可期 下一个十年易卡通将强势崛起

日前工信部表示，今年年底前95%以上常用业务提供线上办理方式。三大运营商也在不断推进跨域业务服务，提供线上、线下多渠道业务办理方式，比如异地销户、异地补卡等服务。

运营商全面推进数字化、互联网化已成趋势，易卡通平台已经过十年的深耕发展，得到5000万用户的信任与广泛好评，让“换卡就找易卡通”的品牌形象深入人心。

对易卡通而言，让通信产品触手可及，是不懈追求的目标也是品牌的初心，未来十年，易卡通将继续深耕运营商行业，不断提升用户体验，让更多人能实惠便捷办理业务。