职场案例 丨 难以沟通的人

该文发布时间是19:20，因为今天是这个月的20号。

学员咨询：“杰大，我感觉X先生很难沟通。”

杨sir说：“为什么这么说？”

学员说：“我邀请他来为我的团队做一场培训。培训完后，我再请他给我的管理工作一些指点，因为他有丰富的管理工作经验。没想到的是，他拒绝了。”

杨sir说：“那你邀请他的时候，有没有跟他说好培训后还要指点你的工作呢？”

学员说：“没有。”

杨sir说：“也就是说，他一开始就不知道有这回事。那他是不是可以拒绝呢？”

学员说：“可以拒绝。只是我觉得他难以沟通。”

杨sir说：“你是否认为他答应你的要求才算好沟通，不答应就是难沟通？”

学员说：“是这样。”

杨sir说：“所以不是他很难沟通，而是你难以沟通。”

学员说：“我不明白你说的话。”

杨sir说：“你要求他做额外的'指点’工作，他不答应，你很生气，这说明你跟自己沟通说'他做这些事情是理所应当的’。如果你跟自己沟通说'他答应帮我做我会很感谢，不答应我也能接受’，你再用这种心态去跟他沟通，说不定这事能成。”

学员说：“为什么？杰大能不能具体说说。”

杨sir说：“你的心态决定了你的神态和行为。你认为别人一定要帮你，你就会表现得趾高气扬。你认为别人有可能愿意付出他的时间来帮你，你就会表现得很感恩对方。每个人都喜欢，懂得感恩的人。”

大多数人之所以跟别人沟通不好，往往是因为没做好跟自己的对内沟通。

认为别人一定要帮你的人，认为别人欠你人情的人，往往人缘都不好。感恩别人帮助的人，往往'得道多助’。

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