不懂商务礼仪,无法升职加薪,63页商务礼仪培训(系统全面)

目录

第一部分:认知礼仪

第二部分:仪表礼仪

第三部分:仪态礼仪

第四部分:商务会面礼仪

第五部分:电话礼仪

第六部分:餐饮礼仪

第一部分:认知礼仪

礼仪的三个要旨:

1、尊重为本

2、善于表达

3、形式规范

第二部分:仪表礼仪

头发:整洁、无头屑

眼睛:清洁、无分泌物、避免眼睛布满血丝

口腔:上班前不吃异味食物、保持口腔清洁

手:保持清洁、不留长指甲及涂有色指甲油

身体:注意个人卫生、勤洗澡、无异味

西装穿着六原则

1、要熨烫平整

2、要扣好纽扣

3、要不卷不挽

4、要慎穿毛衫

5、要巧配内衣

6、要少装东西

女士西装套裙高水准“三个三”

1、三色原则:全身服装和配饰的颜色在三种颜色之内;

2、三一定律:鞋子、腰带、公文包应为同一颜色。一般以黑色为主;

3、三大禁忌:过于暴露、过于短小、过于紧身

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