“你才是私域流量”
平台多样化、渠道碎片化、注意力极度分散，造成流量的分散，如果只是守着公域流量生存，必然持续付出很大成本，所以私域流量才主张要把这么多分散的流量从各个平台各个渠道吸引过来，引到自己的鱼塘养起来，最终引导他们持续复购、裂变和转介绍，最终形成自己长期生存发展的坚固支柱。有许多玩家已经做的很成功，也有无数玩家包括头部企业加快入场，谁能抢占私域红利，谁就能在流量红利消失的今天继续顽强生存。但是正如作者在文中所表示的，不要把私域流量当韭菜，破坏自己的信誉最终只会付出巨大代价，只有拥抱私域流量，良性利用私域理念，才是正确有力的选择。enjoy~
你的朋友圈，是KOC们的免费广告牌。
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一枚可盐可甜的美少女，流行语里一般会这么形容她。
朋友圈封面里，小完子拿着半杯奶茶，戴着墨镜，发丝被微风撩起，看着远处的大海，只是侧影，看不到她神色如何。
她不仅好看，还是一个美妆达人，签名表达了她对自己的定位：“不知名逗比一枚，不撸妆会死星人”。她无私，遇到好物从来都愿意大方分享：“快来看！我今天又发现了什么宝贝色号！”，她精致，常常打卡网红圣地。暖暖的午后，来一杯下午茶，再发几张好看的照片，大方地配文：“今日打卡复古style，无意间发现一家超适合拍照的店”。
注：小完子的朋友圈
一不小心，你把小完子当做了朋友，买了她推荐的新款眼影。小完子也很开心，又完成了一单业绩，谢谢你，我的私域流量。
别误会，小完子可不是你普通的微商朋友，它是新一轮融资估值达10亿美元的国货美妆品牌完美日记里微信群控的一环。这样的“微信真人号” 保守估计有上百个，如果按照每个号数千人来算，完美日记有百万级别的“私域池”。她有完整的人设和严谨的运营，充当你日常生活中的美妆顾问，而每条朋友圈都是专业策划，再分发到不同的真人号上，提高品牌的留存和复购，让你剁手再剁手。
玩转私域流量、精于打造爆款和KOL投放，这个2016年才成立的品牌，今年天猫618超过兰蔻、雅诗兰黛、SKII一众国际大牌，登上天猫彩妆第一的宝座。而在2018年，完美日记就已做到了90分钟销售量破亿的成绩。
在不少商家还在哀叹流量越来越贵的时候，小完子带着她的自拍、福利和口红，在朋友圈早就把草给种上了，时机一到，就能收割。
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Hello，欢迎进入存量厮杀的世界
会玩“私域流量”的KOC，这些天的流行词会这么定义小完子。
业界从来不缺造词高手，KOA、KOB、KOD、KOH、KOM...旧瓶装新酒，各路人士对着内涵和外延都尚未界定清楚的新造概念，兜售营销方案，发表论点，看似热闹，其实还是大环境变了。
流量红利在今年真的见顶了。QuestMobile数据显示，2019年第二季度，全网移动互联网月活跃用户规模减少了193万，触顶11.4亿。存量的拼杀里，百度系和腾讯系的用户时长占比均有下降，腾讯系一度下滑了3.6%。
注：数据来源QuestMobile
中国电商经过十几年的狂奔，从2014年开始，增速开始一路下滑。根据中国电子商务报告的显示，2014年至2017年的交易总额同比增长率分别为：57.6%、32.9%、19.8%、11.7%。增速刹车，电商平台之间的用户也在重度重合，2018年，主流电商平台活跃总数达到13.92亿，大大超出8.29亿的网民人数。
“流量太贵了”是商家普遍头疼的大问题。在增量红利充足的时候，商家通过主流电商平台的扩张就可以分得一杯羹，当市场增速放缓，而竞争对手却不断涌现，就增加了争夺流量成本的压力。当销售的增速跟不上流量上涨的增速时，大量商家面临着亏损的压力。数据显示，商户普遍要花20%~30%的营业额来购买流量，强者愈强，天猫20万的头部商家买走了平台80%的流量，只剩下的20%流量给中腰部的商家瓜分。
一面是居高不下的流量成本，一面是经济下行节衣缩食的压力。宏观经济增速放缓，商家们营收能力下滑，为了控制成本，首当其冲的就是控制广告预算。作为互联网公司“晴雨表”的分众传媒今年的日子就不好过，7月29日发布的业绩预告显示，今年上半年分众传媒营业收入57.17亿元，同比下降19.59%，净利润7.76亿元，同比下降76.82%。
“什么私域流量啊！这不就是现在甲方没钱投大媒体了，没钱买央视了，就开始想弄点不花钱的。然后拍脑门一想！哎呀！朋友圈+社群，不花钱啊！起个牛逼的名字吧——私域流量，但这套不早就是微商玩儿剩下的吗？” 媒体人姜茶茶评论到。
钱怎么花，才能花在刀刃上？商家们开始意识到，用户们的注意力发生了迁移，而想要抓住用户，早没那么容易了。用户散落在不同的小圈层里，古风、二次元、电竞、JK、国风、摇滚、嘻哈、街舞、民谣、电音、朋克...每个圈层都自有一套规则和玩法，而人们获取信息和产生消费的渠道也愈加碎片化，不少商家把公开平台上的消费者称为大鱼塘里的鱼，就算这次触达了，下次又不知道会流向哪里。
“建一个自己的鱼塘，把鱼给囤起来 ，可以反复触达，还不花广告费，这就是你的私域流量”。营销老师引流哥这样向记者说道：“根据我的经验，以下 18个鱼塘覆盖了 99%以上的目标客户， 一定有适合你去引流的鱼塘， 分别是微信群、朋友圈、老客户介绍、QQ群、公众号、直播平台...不同的鱼塘，聚集着不同的目标粉丝，只要找到合适的方法，就会吸引大量的精准客户找到你。”
存量厮杀的世界里，自建鱼塘的行动开始了。
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私域流量就是那些可以免费直接触达、可以反复沟通和管理的用户，或者通俗来说，就是“回头客”。商家们预期，相比起百度、微博、抖音等别人家的“鱼塘”，在自家鱼塘捕鱼，相对来说，成本更低，更容易。
私域流量的底层逻辑是对于用户的精细化运营。和从前粗放的用户管理不同，下半场的竞争更看重对于用户留存、转化、复购、分享的全生命周期的进一步挖掘。它并不是一个新概念，只是在存量厮杀的大背景下，愈发受到重视。
有业内人士把这个过程比喻为：寻鱼、诱鱼、圈鱼、钓鱼、养鱼几大过程。寻鱼是对于自己的产品进行定位，并且找到和自己的目标用户最为匹配的公域池进行投放。诱鱼则在于设计一套引流路径，比如通过KOL投放、公众号软文投放、抽奖、游戏等诱饵，将分散在不同平台的流量汇集到一起。用户进了自己的池子，还要想方设法提高留存和活跃程度，手段有积分打卡、优惠福利、交流分享等。除了主动复购之外，这套玩法最在意的就是“精准裂变”，本质上也是通过利诱来通过老客户获得新客户。
完美日记可谓是“捕鱼达人”。当你在各大平台种草，买了完美日记的产品后，就会得到一张“红包卡”，引导关注公众号后，就顺势引导你关注个人号小完子，小完子会进一步邀请你进群和扫码小程序。
注：与小完子的对话框
进入私域池后的运营的重点主要有两方面，第一是社群运营，和僵尸群或者广告群不同，微信群“小完子完美研究所”是基于精品美妆美容的分享，载体通常是小程序，还会有直播和抽奖，保持用户的持续关注和活跃。第二个是朋友圈，小完子仿佛是活在你朋友圈里的美妆少女，除了分享好物之外，还会在立秋晒西瓜，去健身房打卡跑步，分享《你曾是少年》和你说晚安。数百个小完子个人号的朋友圈内容基本一致，但也会根据用户做一些差异化的调整。
留存后的转化主要有三招：福利秒杀、微信群推送和私聊推荐促销，为了长期维护人设，完美日记没有采用直接广告轰炸的方式，只会在用户表示明确兴趣的时候进一步跟进。统一的小完子个人号背后是销售团队，转化成果可以通过不同的代码直接记录，保证了KPI和激励制度的落实。
不仅是完美日记尝到了私域流量的甜头，拼多多和云集等依托微信生态成长起来公司被看做是'私域流量”最大的受益者。风口没有停歇，资本闻风而动，基于微信多聊、公众号营销为主的一众创业公司，例如虎赞、乙店、神手多聊、聚客通、多谋等快速起势，红杉资本中国基金、金沙江创投、源码资本等投资机构纷纷入局。
巨头也盯上了私域流量。尽管微信被普遍认为是私域的最大温床，淘宝也早有布局，2016年初阿里的管理者内部会上，张勇明确提出了私域的概念：“我们既要鼓励商家去运营他的私域空间，同时我们也应该鼓励所有业务团队去创造在无线上的私域空间，把这个业务自己的流量运营起来，把红人自己的账号流量运营起来，我想只有这样，这么一小块手机屏幕才能够承载得了我们这一大屋子人的期望。”