互联网医院助你足不出户服务到家

互联网医院提供的主要服务

复旦大学附属肿瘤医院互联网医院，为患者提供图文问诊、复诊开药、处方缴费、送药到家等服务。接诊医师收到问诊消息后，会在当日进行在线沟通回复。

互联网医院需在线缴费，所有缴费暂不支持线上申请退费。

患者可在互联网医院进行问诊的时间

互联网医院的预约就诊时间为周一到周五上午9：00-11：00，下午13：30-15：30，预约挂号信息仅当日有效。

互联网医院的主要服务对象

互联网医院的试运营期间仅限近60天内在我院线下科室就诊过的自费患者使用，6月底逐步开放城镇职工医保（医保患者支持类型及在线结算状况视保网络环境而定）。

患者如何进入互联网医院平台？

关注“复旦大学附属肿瘤医院”微信公众号或扫描下方二维码，点击底部菜单栏【就医助手】，即可进入【互联网医院】平台。患者可根据自身的疾病种类选择相应的时间与科室，进行在线诊疗。

（详细操作方式参见下方）

互联网医院使用步骤

第一步：进入公众号，点击底部菜单栏【就医助手】，找到【互联网医院】。

第二步：进入【互联网医院】首页进行相应咨询。【免费咨询】只可提供健康咨询，【在线复诊】可为患者提供图文问诊、复诊开药、处方缴费、送药到家等服务。

第三步：绑定就诊人信息，选择就诊时间后，填写就诊人病情描述并上传相关报告问诊。试运营期间【本次问诊目的】暂未开放检查功能。请您在10分钟内完成就诊并结束咨询。

第四步：完成问诊医生开具处方药成功后，您将在手机端收到缴费提醒，点开页面后查看处方相关信息，核对无误后请确认并完成缴费。处方用量一般为2至4周，医师开具处方后请在30分钟内完成在线支付，逾期处方信息失效。

完成处方缴费后您可在【问诊】界面查看处方详情及物流信息。【我的】界面可查看您的病历和全部订单。

互联网医院可开具的处方药品

互联网医院的处方药品目前仅限患者在我院开具过的内分泌治疗口服用药，处方用量一般为2至4周。

患者如何获取药品与发票？

互联网试运行期间药品支持全国配送（港澳台及疫情影响物流不开放地区除外），发票默认患者来院时自助机打印，有需要的患者可选择随药品配送。

配送运费需由患者承担，采取到付形式，如遇特殊假日、恶劣天气、交通管制等原因可能会有延迟。（具体快递时效以物流信息为准）。

患者是否可以在线上多次预约？

为了您的医疗安全，自首次互联网医院就诊日起2个月内，可重复预约互联网医院门诊，逾期请至医院现场就医后再次预约互联网医院门诊。