常规管理不“常规”

王昌胜

“自主”一直是教育界的追求。不仅仅是教育界，也是一切行业管理者的共同追求。既然自主是目标，是方向，是追求，人“自主”的动机在哪里？孩子们“自主学习、自主成长”的过程如何实现？离不开一天一天平淡的居家过日子的教育生活，因为常态下的教育一定是最有力量的。

班主任的常规管理就显得尤为重要。常规管理，也应该用研究的眼光来看待，将研究的意识注入到常态的教育教学事件中，这样更能润物无声、更能彰显育人效果。

一般说班主任的常规管理都是针对学生的管理，今天我们围绕外围的、班主任的支持系统（如家长、同伴及学校领导）等方面，聊聊如何对他们进行适当的管理。

管理家长

核心观点：班主任要会指导家教，引导家长关注孩子生活的群体；将家长资源用在离学生最近的地方；有家长相伴，教师不再孤单。

家长是学生的第一任老师，“好妈妈胜过好老师”，这都被视为教育真谛。也有说孩子的任何坏习惯，都可以在家庭中找到根源。但现实的情况是，很多家长不是不愿意教好孩子，而是没有方法，不知道怎么教育孩子。所以班主任面临的一个重要挑战就是：指导家教。会指导家教的老师，得到家长的支持，形成家校育人合力，必然事倍功半。不会指导家教的班主任，可能会“抱着石磙跳芭蕾——人吃了亏戏不好看”。

故事一：清晨的求助

清晨，接到一家长的求助电话。说孩子在校与两孩子玩耍中不小心打碎了装饰瓶，班主任以培养孩子的担当为目的，要求三孩子赔偿。装饰瓶不贵只有15元，已经赔偿了，但孩子觉得很委屈，说不是他打碎的，情绪低落压力很大。家长也相信孩子不会对父母撒谎，希望我作为校长出面给班主任解释一下，以缓解孩子的心理压力。

我建议家长直接给班主任坦诚沟通，并在最后强调：老师，我会让孩子自己来主动找您说明情况，请您帮助安抚一下孩子的情绪。

将信将疑的家长当天晚上即给回话说效果相当好，孩子很亢奋：以为老师不会重视，没想到班主任很耐心听完，并安慰我说相信你是无辜的，同伴玩耍失误也很正常，没什么大事，以后小心点就是了，但共同赔偿是敢于担当的表现。家长还说孩子很自信：以后类似的事我可以直接找老师，开始我有点怕老师，其实老师很体贴，要善于大胆与老师交流。

不放心就不能省心。不撒手就不能放手。老师和家长可以在背后协商，共同创造孩子成长的机会和平台。我们家长不可能陪伴孩子一辈子，也不可能帮助孩子扫清前行中的所有障碍，让孩子行走在畅通无阻的平坦大道上。将每一次困难和问题视为机会，用以影响和促进学生发展。

故事二：采茶

三年级一家长茶厂老板，邀请教师赴宴时，也达成协议：不吃饭，来年春把全班孩子带到您家茶园参观采茶。

听说去采茶，整个年级都申请要去。于是，由年级组和各班家委会策划，搞一次亲子采茶比赛。该家长也很慷慨：亲子采一斤茶再奖励一斤茶，并现场炼制成茶叶成品，泡茶品尝并装袋分发给每个劳动者回家“享受”。

作为一次亲子活动，孩子及家长的参与度非常高，圆满完成了活动目标：了解了茶知识和采茶技巧，体验了采茶的艰辛和收获的快乐。该年级语文老师也惊喜的发现，本周的周记《采茶》也写得格外精彩。更为令人惊讶的是，本单元的作文（非采茶）质量比以往任何一个单元都好很多。可能采茶事件成了促进某些孩子成长的关键事件，他们从中悟到了作文应该怎样写。

随后，该班即将“茶文化”作为班级文化来建设。一直到毕业，班级每年都开展了与茶有关的活动。四年级，全班孩子收集研究茶知识，开论坛，分小组汇报“研究”的成果：《茶的种类》、《茶的制作》、《茶的作用》、《茶的历史》、《茶马古道》；五年级的主题为品茶艺，请来了茶艺师，讲解示范茶艺并现场品茶体验；六年级以“悟茶道”为主题，搜集并分享古今中外的茶故事。

事后家长感悟：作为家长，他真是我们学习的榜样；他不仅关心自己的孩子，也关心班上所有的孩子……老师们的感悟也不少：引导家长关注孩子生活的集体，比关注个体更重要；孩子生活的集体好了，个体不好都难；育人的道路上，有家长相伴，教师不再孤单；好教师，要会引导家长，指导家教……

就教师如何对待家长而言，可以分为三个层次：一是认为家校是对立的矛盾关系，认为家长对学校总是挑剔的；二是无视家长资源，爱来不来，无所谓；三是将家长作为资源来利用，可以促进教师和学生的发展。

教育孩子的过程中，有家长相伴，教师不在孤单。

管理同伴

核心观点：同伴是教育孩子过程中的重要同盟，聚合同伴力量，实现团队育人，教学效果倍增。

故事三：讲桌前的提醒

某班学科老师上课时发现讲桌前多了一张写给老师们的信，原来是该班班主任写给大家的提示。大意是：

老师您好，我们班正在尝试发言不举手的试验，班级孩子们有以下几条约定：

发言时站起来面向大多数同学，教室后面的学生发言时，前面的孩子应该扭头关注他的脸；发言不用举手，但不能打断同伴的发言；有争抢发言的情况，须男生让着女生，发过言的让没发过言的同学，离黑板近的让离黑板远的同学。这个规则需要我们长期坚持才能形成习惯，有了您的支持，孩子们对规则的掌握会更快一些，我们希望得到您的帮助。

这样的提醒很多，后来逐步发展成班级教师联谊会集体备班，针对班级问题，班主任觉得有必要协商的会召集任课教师集体讨论，共同努力。这就有了班级约定，以至于后来的全校基本规则的约定，如分享的规则、倾听的规则，号召全校老师共同努力。

作为班主任，应该善于利用资源“为我所用”，比如我们很多班主任找同伴“借表扬”，目的是请其他老师表扬一下自己班级的孩子，往往比自己表扬的效果要好很多。

管理领导

核心观点：管理领导的目的其实是赢得领导支持，为班级孩子的发展寻求机会。

说起管理领导很多人说不可能，其实领导也是可以“管理”的。“管理”好了，可以赢得更多的支持和帮助，“管理”的不好，丧失很多机会。

故事四：“校长，您看这个行不？”

学校鼓励老师引导家委会多开展一些户外活动。家长积极响应，一段时间后各班踏青、参观工厂、采摘高潮迭起，活动丰富多彩，甚至家长会都开进了家长的公司。一时间，家长们齐心协力为班级着想的行为也激发了老师们的工作热情。终于有一天，政教主任非常担心的来反映：某班准备带孩子出省，这怎么得了，安全怎么保证？

果然，政教主任还没说完，班主任就进来了。“哦，校长，正好主任也在，我是来反映去湖南游学的事情的，希望得到您的支持。”原来，五年级语文课文中有一个单元是“走近毛泽东”，一孩子上课时无疑说了一句“要是能到湖南去实地看看毛主席故乡该多好呀？”说者无意听者有心，这既是语文又是班主任的老师与家长一撮合，即准备利用周六日出省去湖南。

我追问这项活动的目的是什么？班主任看来胸有成竹：将课堂衍生到课外，进行综合实践课程的开发，是课程改革提倡的目标。

安全怎么保证？“校长，这是我们准备的安全预案，您看是否合适？”

家长支持么？“都征求了家长意见，这是意见征求汇总表和原件。我们邀请有时间的家长随行，大概有一半的家长去。只有3个孩子说那天有安排，孩子去不了。”“我们是以家委会名义发放的通知，是家委会组织的活动。”“租车是请的交运集团的，旅行社也是大旅行社，全市我们家长的资源，价格都是家委会一起商议的。”“我们还为每个孩子都买了保险。”……

校长能想到的，老师全都想到了。都不忍心拒绝。

“校长，您看哪个地方我们还没考虑到的，请您出出主意。”

这么周到的计划，做校长的不可能轻易否定。最后决定，学校派行政人员随行帮助，一定注意安全。这个活动经过几年的发展，现在已经成了五年级的品牌课程，从旅行社的选择、价格的商议、路线的设计、典故的介绍、住店的安排等等全由学生完成。

当准备工作充分了，计划周密了，获得支持的可能性就增大了。班主任要想为学生获得更多的发展资源，就得获得领导的支持，而获得支持的可能性大小取决对领导的管理。比如有的领导是对话型的，因此就得面对面的交流；有领导善于文稿型，就得善于将计划用文档的形式呈递给领导。

班主任就像一个班级的“总理大臣”，除了常规的学生管理之外，家长、同伴及领导等外围的支持系统也是需要花费心思进行管理的。管理的不好，往往也会“自寻烦劳”、举步维艰；管理的好，自然就如鱼得水，如虎添翼。