40万公里轮胎普及后,轮胎店要没生意了?
近几年,我们发现司机的换胎频率间隔越来越长了。为什么呢?
小邦分析主要有三个原因:
1、现在公路越修越好,坏路和烂路越来越少,轮胎磨耗越来越小;
2、国家对于超载的治理越来越严格,超载成本已大于标载的成本,不超载轮胎磨损也会少很多;
3、越来越多轮胎企业推出了超高里程的轮胎产品,40万公里、50万公里的轮胎已经普及,有些轮胎产品加上翻新后的使用里程,里程可达100万公里。使用里程长了,司机更换轮胎的频率自然也会降低。
因此,在以上三个方面不断发展下,未来司机更换轮胎的频率会逐渐降低。
未来可能一年甚至二年不用换胎。换胎频率降低,轮胎店的生意自然会越来越少。
为此,小邦建议卡客车轮胎店老板到改变思维的时候了。
以前,轮胎店的生意全靠老天,司机什么时候来,什么时候有生意,司机不来,就歇着。
现在,轮胎店老板要有客户管理的思维了。主要从下面三个方面入手:
1、建立司机档案,对于来门店的司机,都要加微信,并了解他们的轮胎使用状况,工作环境,主要跑物流还是拉重货。
2、评估他们轮胎的使用里程和时间,定期沟通,了解轮胎使用的问题,并提醒他们来店换轮胎。
3、开展其他业务,比如机油更换,快修快保等业务,提高来店客流量。
未来轮胎店的竞争将是客户信息的争夺,谁掌握了最多的客户信息,谁就拥有了最多的生意,希望轮胎店老板重视客户管理方面的工作。
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