商圣范蠡的仁商之道,非“智”非“德”,全在这个字……
文/马丽娜 正心正举特约作者
主播/樊浩
“商圣”范蠡在中国历史上极具传奇色彩,他不仅是杰出的政治家、军事家,他与西施的爱情佳话也流传至今。被后世敬奉为“文财神”的他,更是以随机应变的智慧、重商亦重德的品行,被一代又一代商人所景仰。
众所周知,范蠡是越王勾践触底反弹、终成一霸的巨大助力,但在勾践灭吴复国之后,范蠡突然隐退,由政转商。他的经商思维丝毫不逊色于政治才能,他走到哪里都能创立一片天地。
用现在的话来说,他“创业”从未失败,想成功便成功,并且可以迅速富甲一方。他天才般的商人智慧一直为人惊叹,何况他还曾三次散尽家财,只为救济百姓,而后他又迅速地重聚家财,致富的本领非常人能及。
作为一个善终的政治家、商人,范蠡是当之无愧的“人生赢家”,那些“狡兔死走狗烹”、“盛极而衰”的魔咒,一个都没有在他身上应验。
宋代黄震曰:春秋战国近五百年, 以功名始终者惟范蠡一人。
范蠡之所以在每个环境里都能全身而退,全在于他“知进退”、“不争”。
譬如,他既能在勾践复国后放弃荣誉、地位,也能在百姓遭殃时仗义疏财、千金散尽。无疑,他有“智”,所以能达到“人生巅峰”,更重要的是,他有“德”,所以他能做到“登高不跌”。
汉史学家褚少孙曰:夫月满则亏,物盛则衰,天地之常也。知进而不知退,久乘富贵,祸积文祟。故范蠡之去越,辞不受官位,名传后世,万岁不忘,岂可及哉!后进者慎戒之。
内观己心 外察世界
他,其实也是时代与个人智慧共同加持下的传奇人物。
他从越王勾践身边隐退,不是普通的平民百姓,离开官位之后,也并不是孑然一身,他带走了当时最先进的知识、技术,用现在的话来说,他拥有广泛的“人脉”资源。
同时,他在勾践对他尚无恶意时便辞官,算是急流勇退,携带了足够的资金,这都是他后来的“创业资本”。
相对于普通百姓而言,他有眼光、格局、技术、资金,加上他本来又聪明,快速致富对他来说就是水到渠成的事了。
所以范蠡并不是“草根逆袭”,他的起点本来就很高。他始终是那个时代中的强者。
可普通百姓就是相对而言的“弱者”了,在上述几个方面都是井底之蛙。
古代为富不仁的富商不少,守财奴也不少,很多人在钱财面前是抵抗不住诱惑的。
范蠡却没有贪欲,他三次散尽家财接济百姓,可谓是视金钱如粪土,他能做到将取之于民的钱财用之于民。
这些义举为他赢来好名声,也积累了善缘,这些善缘又成为他下一次发家致富的巨大助力。
启迪多元思维
时过千年,我们已不能与圣人交谈,但我们猜测,陶朱公(范蠡尊称)一定知道是百姓成就了自己,自己也要成全百姓。不然他绝对不会慷慨到千金散尽的程度,也绝对无法在一穷二白时再次凯旋。
“强者”对“弱者”的关爱正如范蠡的慷慨,亦如他的谦卑。
强弱二者在相互帮助的过程中成就彼此,他们之间形成相互依存的良性关系。
以“弱”为代表的贫苦百姓便不会对这种“巨富”生出嗔心,人们反而敬爱着他、呵护着他。
范蠡不与更强的勾践争,也不与更弱的平民争,他无论对上还是对下,都呈现一副“弱”的姿态,尽管如此,他却一直都是富翁。
如今,广泛的商界中无数做大做强的企业往往呈现出“范蠡之弱”的模样!它们的企业文化给大众的感觉是:包容、沉稳、奉献、担当。
一个企业做强了,反而在服务上精益求精,正是强者俯首、虚怀若谷的表现,只有这样才能更好地服务消费者、造福社会。反过来,企业才能在一片拥戴中走向更强。
而那些盛极而衰的事物,结局往往是“墙倒众人推”。形成这两种截然相反的局面,皆是当事人自己造就的因果。
正心正举
成语“物极必反”以短短四个字诠尽了事物发展动态平衡的本质。
它包含两方面内容:
1.无论“强者”还是“弱者”都不可能永远处在同一个位置,二者是相互转化的;
2.“弱者”不能夸张示弱,“强者”亦不能夸张示强,否则都会突破极限、打破平衡。
智慧的商人深谙此规律,他们知道自己站在消费者的上端,拥有更丰富的渠道,掌握更全面的信息,如果不能保持谦逊,企业会如海上之舟被洪水倾覆。
企业的表率如电商龙头阿里巴巴,对客户的服务水平与企业发展水平齐头并进,没有因为 “首屈一指”的行业地位而忽视自己的衣食父母,企业一直不停得推出各种利民服务项目,对顾客的微笑服务有进无退,让用户切实体会到,阿里巴巴一直在做让用户幸福的事,而用户使用阿里巴巴也是一件幸福的事。
作为一家民营企业,阿里巴巴能走到今天这步,离不开与用户水乳交融的亲密关系。
众所周知的“三鹿奶粉”事件,正是“强者恃强”的一个典型,高层管理者欺瞒在信息上处于弱势地位的消费者,以消费者健康为代价谋取私利,使得这个曾经如日中天的企业顷刻覆灭。
拨迷见智
作家吴思讲过“翼虎”的寓言:翼虎因多长了翅膀为同类排斥,但其双翼的能力强大又逐渐使其获得同类的崇拜。久而久之,翼虎成了霸主,它以强大的能力纵横在动物世界,大肆繁衍、捕猎,最终破坏了生态平衡,其他动物几近灭绝,为了果腹,翼虎不得不自相残食以求生存,最后种群逐渐落没,直至灭顶。
这就是典型的“盛极而衰”,也是“物极必反”,更是“强者变弱”。
成长期的翼虎就好比企业创立之初,它依靠自身能力逐渐获得群体地位。
翼虎成为种群霸主之时,就是一个企业鼎盛之时,翼虎依靠其他肉类小动物而活,企业依靠消费者而活,但翼虎心生狂妄、不知收敛,拼命繁衍、肆意杀猎,导致其他肉类动物加速灭亡,这就如同不良企业狂敛暴利一样,侵害自己赖以生存的群众基础。倘若翼虎懂得控制种群规模,则能与被捕食者维持动态平衡,二者便可以协同而活,一如企业懂得爱惜消费者,积极提供物美价廉的服务,一样能与消费者建立平衡的密切关系。
开启自在之门
“强者”与“弱者”是人类社会的两极,“阳”与“阴”是天地间的两极。它们必将共同存在、相互依存。
“强者”须认识到自身的局限性,不要疯狂“割韭菜”,而要学会“科学种植”,处于优势地位时要严以律己、宽以待人,而不可恃强欺蒙弱者。
正如复旦大学教授陈果所说:“真正的强者是爱护弱者的。”那些还在欺负、蒙骗、诱导弱者的人,并不是真正意义的强,他们只是伪装的强,这种伪装经不起智者一撕。
从商犹如做人,优秀的企业家必然是“低微处敢于抬头、高贵处善于低头”的人,他们深知“强弱”的平衡是维系生存的法宝,在整个从商生涯中,他们始终能扮演好“天平”的角色,让企业与消费者和平共存!
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