性格与思维方式

文/刘勇

唐骏曾经提出了一个“成功4+1”理论，其中，4分别代表智慧、勤奋、激情和机遇，1代表性格。他认为“一个人只要性格好，搭配'4+1’另外4个中的任何一个，都能获得成功。”而且“如果一个人能力不错，性格又好，想不成功都很难。”

相信持这样观点的人是很多的。然而我们还是不禁要问：有一个好的性格就可以了吗？

阿道夫·希特勒表现出来的领导效力是很少有人能与之相比的。著名的领导学专家约翰·加德纳曾经这样评论说：“希特勒具有一些在任何一位领导人（好的或坏的）身上都可算做优点的品质。他的这些品质包括：纯粹的个人魅力，多年来对追求目标的执著以及在组织动员方面的天赋。”他的性格不好吗？“然而所有这些品质却变成了他作恶的手段。”他给德国人民和世界人民带来了沉重的灾难，是一个完全遭人唾弃的领导人。

作为与希特勒同时代的温斯顿·丘吉尔嗜酒如命，性情怪僻，反复无常，爱发脾气。对于手下的工作人员，习惯于颐指气使，一点都不体谅别人，是一个极端的自我本位主义者。他这样的性格好吗？然而，他领导英国人民最终打败了希特勒的猖狂进攻，为世界和平做出了重大的贡献，他完全是一个受人尊敬和爱戴的领导人。

对一个人来说，性格是重要的，但有什么样的思维方式也同样重要。这就如同航行在大海中的两艘性能、结构、动力等完全一样的船，一个顺利地抵达了目的地，一个却在前进的途中迷失了方向，甚至触礁沉没。这显然不是船本身的原因，而是罗盘出了问题，使的我们在航行中没有能够保持正确的方向。

关于这个问题，稻盛和夫有一个简明、直观的说法，他在《活法》中曾经给出了这样的一个公式：

人生·工作的结果＝思维方式×热情×能力。

在谈到什么是思维方式时，稻盛和夫这样解释到：“思维方式”说白了就是指人的心态与生活态度，包括理念、思想等。他认为“思维方式”是三者之中最为重要的，“之所以这么重要，是因为它可能是负的分数。”它直接改变了一个人前进的方式和方向。

当我们拥有一个好的思维方式，我们的能力和热情就会向“正”的方向发展，我们就会得到好的人生和工作结果。如果我们拥有一个不好的思维方式，我们的能力和热情就会向“负”的方向发展，我们就会得到相反的人生和工作结果。

按照稻盛和夫的说法，丘吉尔的思维方式是“正数”，而希特勒的思维方式是“负数”。尽管丘吉尔的性格看上去有不好的一面，但因为有一个好的思维方式，他的性格特征也随之向好的方向转化。尽管希特勒的性格看上去很不错，但因为有一个不好的思维方式，他的性格特征也随之向坏的方向转化，这就导致他们俩个在“好”与“坏”两个方面都做的非常出色。

由此看来，一个好的性格并不能决定一个人的成功，这只是一个必要条件。一个人要想获得好的人生结果，要有一个好的性格，还要有一个好的思维方式。

一个人的性格就如同人生中航行的“船”，我们要有一个结实、装备先进，能抵抗风浪的“船”，这是非常重要的。我们很多人遇有一点风浪就停止不前，甚至被风浪所击倒，这是因为我们的性格还没有到那个“份”上。一个人的思维方式如同人生中的“罗盘”，能够明确自己前进的方向，什么时候左拐什么时候右拐，什么时候前前进什么时候后退，什么时候提速什么时候减速。

我们很多人拥有非常好的“船”，但却没有好的人生结果，就是因为我们的“罗盘”出了问题。而一旦“罗盘”出了问题，“船”越好，后果也越严重。

有了好的“船”，更要有一个好的“罗盘”，只有这样我们才能达到胜利的彼岸，否则我们就很难达到最终的目的地。

什么是一流的人才？大作家斯科特·菲兹杰拉德对此有这样的一个说法：“第一流人才的考验是同时在心里坚持两个相反的理想，却仍然能够运作。”

史蒂夫·乔布斯就是菲兹杰拉德说的那种“第一流的人才”。

有人说乔布斯价值观中最大的特征就是“非黑即白”的思维方式，而我认为他最大的特征是“可黑可白”的思维方式。实际上，乔布斯并不是那种思维极端的人，而是在心里能够同时拥有两种极端思想的人。他会在今天说你的想法是“垃圾”，但当他发现你的想法很好时，他会在第二天转过头来说你的想法“很棒”，甚至会作为自己的想法说出来。他就是那种在两个极端之中快速摇摆，主动接受自己认为正确想法的人。这就使得他有许多的想法总是与他人“背道而驰”，很难得到他人的赞同，但最终大家却不得不佩服他独到的“前瞻眼光”。

如今，苹果市值已近5000亿，成为全球最大的公司，众多投资者、分析家和商业史学家对一家有如此巨额资本的企业却像新兴公司一样增长（上一账季赢利增长115.7%）感到十分的震惊和不解。标准普尔公司的霍华德·西尔弗布拉特认为：“苹果不是规则的例外，苹果正在重新定义规则。”

称史蒂夫·乔布斯为“改变世界的天才”，的确是当之无愧。

那么，我们如何让自己成为像称乔布那样的第一流的人才呢（当然我们这里提到的“第一流的人才”是一个相对的概念，可以是世界一流、行业一流，也可以是公司一流，甚至是车间一流、班组一流）？

曾仕强教授在谈到“什么是用心”的问题时说“颠倒就叫用心”。曾仕强教授是这样说的：“你拿起茶杯来，你觉得很热或很凉的时候，你没有用心，当你觉得杯子热的时候是不是可以凉一点，或者杯子凉的时候是不是可以热一点，你就开始用心了。当你朝相反的方向去想的时候你就开始用心了。所以一句话，颠倒就叫用心。”

曾仕强教授的“颠倒就叫用心”给了我们很好的启示。可以这样说：你要想让自己成为第一流的人才，就要让自己学会朝相反的方向去想：

在大家都这样做的时候，你要问自己还有另外的方法吗？

在大家认为如何如何的时候，你要问自己他们说的对吗？

在大家都为成功而欢呼的时候，你要想到失败也许就要来临了。

在你总是听到好消息的时候，你要想到也许坏消息就在自己的身边。

在你认为自己想法很好的时候，你要想办法去听听反对意见是怎么说的。

在你感觉自己表现很好的时候，你要想到应该如何让他人有更好的表现。

……

总之，你要能够让自己在日常的思考中朝相反的方向去想：“有没有反对意见？”“我们一定要这样做吗？”“反过来会如何呢？”等等。只要我们多朝相反的方向征询一下自己，征询一下周围的人，我们就会让自己的思想有所升华，从而让自己更具有前瞻性。

实际上那些优秀的政界、商界领袖们都具有这样的思维方式：朝相反的方向想。比如毛 泽东、任正非、柳传志等。在几乎所有的共**人坚持以城市为中心的时候，毛 泽东却走向了农村；在华为以220亿元的销售收入位居全国电子百强首位的时候，任正非却提出华为的冬天就要来了；在许多专家、学者反对联想分拆的时候，柳传志却毅然决然地把联想一分为二。他们一方面坚持自己的理想和追求，一方面又懂得如何让自己退到合适的位置，在对立中选择适合自己的正确道路。

其实，一个人是不是第一流的人才并不来自一个人的学识，而是来自一个人的思维方式。能够包容相互对立的思想（技术），站在更高的层次上，看到别人看不到的东西。或者说，有没有前瞻性，能不能提出代表先进思想的观点和方法是你成为一流人才的关键。

朝相反的方向想，看起来简单，但做起来却不是一件简单的事。因为人们总是不自觉地陷入一种自我强化的惯性思维之中，即使套上八匹马也很难“拉”回来。但是，任何成功都要经历了一段自我磨难的历程。只要养成“朝相反方向想”的思维习惯，就一定会让自己成为某一方面的第一流人才，因为你相对他人站在了更高的层次上。

什么是有智慧？有智慧就是别人没有想到的你想到了，别人没有做到的你做到了，你能相对他人站在高处，走在前面。

实际上，我们在前面谈到的“朝相反的方向想”就是有智慧的表现。说一个人聪明也好，智慧也好，不在于懂得多，也不在于知道的多，而在于你的思维方式相对他人能否“拐”得出来，“拐”到正确的思想和道路上来。

1．从自我的思维中拐出来

有的人喜欢站自我的立场上思考问题，不断强化自我的想法；有的人喜欢站在对方的立场上去思考问题，不断探求他人有什么样的想法。这是思维方式的不同，也是聪明与智慧的差别所在。

一位老大爷买西红柿挑了3个到秤盘，小商贩秤了下：“一斤半3块7。”

大爷说：“做汤不用那么多。”去掉了最大的西红柿。

商贩说：“一斤二两，3块。”

大爷从容的掏出了七毛钱，拿起刚刚去掉的那个大的西红柿，扭头就走。

小商贩立时呆若木鸡。

我们说小商贩表现的是小聪明，说他是小聪明是因为他的“算计”很精细，但这仅仅是自欺欺人而已，在外人看来很愚蠢。我们说大爷表现的是大智慧，说他是大智慧是因为他能够能把对方的心思看透了，不管对方如何算计，他心里清楚怎样做才是正确的选择。

实际上，我们有很多人缺少这样的“整体思维”，就如上面的小商贩一样，看到的仅仅是局部，难以揭示问题的本质，这往往会导致我们做出错误的判断。为什么会这样呢？就是因为我们都有一种自我强化的思维倾向，总觉得自己的想法是好的，是唯一正确的。

所以，你要想拥有智慧，你就要从自我的思维中拐出来，学会包容，懂得向他人学习。在别人只是拥有自己的想法时，你却拥有了更多的想法可以借鉴。对方想到的你也想到了，对方没有想到的你也想到了，你就比对方站在更高的层次上了。一个人有没有智慧，就是这样来的：你能不能透过他人的眼光，看得更清更准。

2．从固有的思维中拐出来

有的人喜欢沿用常规的方式，或是大家共同依赖的方式来思考问题、解决问题。有的人喜欢打破常规的方式，甚至采取与大家背道而驰的方式来思考问题、解决问题。这是思维方式的不同，也是聪明与智慧的差别所在。

香港中文大学校长沈祖尧在上海交通大学的演讲中谈到要“从你的思维空间跳出来”。他说在斯坦福大学有这样的一个课程，老师说给你5元钱给你两天时间，怎么样用5元钱在两天时间赚更多的钱？

大部分人想的方法都是怎么样去用这5元钱的，但这样做往往没有什么效果。因为只给你了5元钱，而且只有两天时间，你是不可能赚到什么钱的。

沈祖尧校长说，最好的答案是干脆不用这5元钱，而另外想法去挣钱。比如在斯坦福，很多人是骑自行车的。摆一个充气摊在路当口，什么人过来都可以充气，然后从家里让妈妈准备了上些柠檬水，打气的时候问那些人要不要喝水。两天之内，原来的5元钱没有用过，却可以赚很多很多钱。

其实，类似的方法有很多，只要你能从固有的思维模式中走出来就可以。但为什么我们大多数人想不到呢？就是因为我们大多数人都存在“路径依赖”，喜欢走自己熟悉的“路”，走大家都走过的“路”，以为这就是唯一正确的路。实际上，只要我们开放自己的思维，我们会发现摆在我们面前的路有很多。

所以，你要想拥有智慧，你就要从固有的思维中拐出来，在别人只知道去遵循原有的路径时，你却有了更多的路径可以选择。一个人有没有智慧，就体现在这一点上：你是不是能够摆脱路径依赖，让自己有更多的选择。

要让自己有智慧，你就要相对别人能拐得出来，拐不出来，智慧就不会闪现。许多人很聪明，却没有智慧，就是因为没有从中拐出来。所谓“聪明反被聪明误”就是这个道理。

我们在前面谈到，一个人是不是一流的人才，就看你能不能从相反的方向想；一个人有不有智慧，就看你能不能让你的思维拐个弯。也就是说，一个人能否成功关键在于你有什么样的思维方式。

我们发现众多的成功人士并非因为拥有精深的专业才能，而是因为拥有出众的商业思维才最终走向了成功。比如史蒂夫·乔布斯、柳传志、王石、任正非等。

那么，好的思维方式是什么呢？

1．它是包容的，不是非此即彼，而是亦此亦彼

有些人想问题是非A即B，如果A是正确的，那么B就是错误的。反之也一样，A与B是相互排斥的。这实际上就是我们通常说的极端思维，非此即彼，不能包容他人的想法，尤其是不能包容他人的反对意见。

而有的人想问题是可A可B，A是正确的，B也有可能是正确。反之也一样，A与B是可以相容的。这体现了一种中和的思想，亦此亦彼。能够包容他人的想法，甚至是反对意见。

具有包容性的人能够从“自我的思维中拐出来”，注重了解他人的想法，特别是注重研究自己的“对立面”。在他们的心里能够包容相互对立的思想，并运用自如。

一个好的思维方法是：抓住两端，在两端之中寻找正确的道路。当你有一个好的想法时，你要想到如何去验证它，有什么样的观点是支持你的，有什么样的观点是反对你的。支持你是因为什么？反对你又是因为什么？只要能够抓住“两端”，你就会从中有所收获，使你的想法在原有的基础上有一个大的提升。就如孔子说的：“吾有知乎哉？无知也。有鄙夫问于我，空空如也，我叩其两端而竭焉。”

任何一个想法都不会是最完美的，不管是谁的想法。要给自己立下这样一个思维准则：没有人反对的想法，就不能称之为是一个好想法。否则你只知其一，不知其二。

事实上，好的想法都是顾及两端的。

2．它是开放的，不是两点对应，而是多点对应

有些人想到有A就会有B，A与B之间只有一条“直线”，这是一条自己走过的或别人走过的路线，除此不会有其它更“便捷”的路线了，这就是我们通常说的路径依赖。这实际上是一种线性思维。

而有的人不仅知道有A就有B，还会想到有A还会有C1、C2、C3等等，有了C1、C2、C3也可能会有B。A与B之间不仅有我们熟悉的“直线”，而且有许多我们不知道的“折线”，也许在那些“折线”中有比“直线”更加便捷的路径。思维是跳跃性的，非逻辑的，甚至就是异想天开。这实际上是一种非线性的思维方式。

具有非线性思维的人有很大的开放性，他们能够“从固有的思维中拐出来”。不会让自己的想法，也不会让他人的想法束缚自己，而总是喜欢不断地挑战自己，也挑战他人的一些想法。

一个好的思维方法是：心无定式，能够走出原有的路径依赖。当你需要解决一个问题时，你要明确你的最终目标是什么，一是学会站在“原点”看“目标”，我们有什么样的“路径”可以达到目标？最保险的路径是什么？最大胆的路径是什么？二是要学会反过来看，实现目标的“条件”是什么？成熟的条件有哪些？不成熟的条件有哪些？我们需要创造什么样的条件？只要放开想像，我们就会面临更多的选择，就会让自己拥有更好的选择。

实际上，做事没有必须这样必须那样的道理，选择是多样化的。在你看来不可行的方法，也许是最优的方案；在你看来荒唐的想法，也许是聪明的选择。反过来，也是一样。正如孔子在谈到他自己与一些“隐士”的区别时说的：“我则异于是，无可无不可。”可以做官的时候就去做官，可以做隐士的时候就去做隐士，没有什么可以不可以的。

任何问题的解决不会只有一个方法，我们想到的方法也不会是最好的方法。要给自己立下这样的一个思维准则：除非形势所迫，就不要做出最后的选择。也许明天你会做出更加准确的选择。

实际上，包容和开放是相通的，你的思维方式是包容的，就一定是开放的；你的思维方式是开放的，就一定是包容的。这实际上体现了中庸的思想方法：无过无不及，无可无不可。一方面做事不要走极端，要恰到好处，止于至善；另一方面做事不要受束缚，只要达成目标，就值得去尝试、去冒险。