110、119、911、999 等世界各地紧急电话号码的由来是怎样的?
电话系统历史题我也能答一下的。
为了解答这个问题需要简述一下历史。所以是啰嗦的讲故事文体,想看干货的请往下找粗体字。
一开始,电话系统刚刚民用的时候是不需要特殊的紧急电话号码的。那时不需要拨号,拿起电话会有接线员接听,你直接说你要呼哪里,然后接线员再去和大致方向的下一个接线员说,一步步接通到你要的接听方。这也是为什么早期打电话动词用“呼”,因为和无线电呼号是一个方式。
当然,拿起电话之前大概要用摇柄发电电一下接线员(产生一个提醒信号),不然是接不通的。
接线员的画面大概是这样:
(来源:
)
待电话大规模普及起来的时候,接线员忙不过来了。十九世纪末二十世纪初的时候终于有人(贝尔电话公司)发明了大家熟悉的带拨号盘的电话:
这个电话是对电话连接系统的一个彻底的创新,它将整个连接过程自动化了。电话用户终于不需要拿起电话和接线员说话再等待接通(还要折腾一堆关于读音、重名之类的破事),而可以记住对方的电话门号,拨号,等接通。这个过程快了非常多——因为接线员往往很忙,你拿起电话经常还要等接线员接听。
那么这个拨号盘是如何工作的呢?原理并不复杂,拨号盘本身是由弹簧回力的,你需要数字1就把手指戳到图中1的数字上,然后顺时针旋转到那个限位上(银色的一条),抽出手指,拨号盘会自动回到原位,然后就可以拨下一个数字了。拨号盘复位的过程中会产生短暂的电路断开,交换中心监听到电路断开1次就知道你拨了1。电路断路几次就是拨了几,断路10次就拨了0。这个拨号方式称作脉冲拨号,意思就是短暂的断路产生了一个个信号脉冲。
好了终于可以到正题了。
那么在这样的电话系统中,大家发现有个问题——最早有接线员的时候,有紧急情况的话只要拿起电话大喊就行了,因为即便接线员还没为你服务但是能听见你说话,会优先听你说;之后有了多路交换之后虽然接线员听不到你说话,但你的请求路线上会有灯亮起,你可以快速提机挂机来提示接线员;现在两种都不行了。怎么办?
于是顺理成章的,大家想到了可以用一个特殊的号码作为紧急号码。那么什么号码合适呢?显然不能用一位数和两位数,太容易误拨了,又不能太长,3位数大概是满足需要的最短的长度了。数字组合又不能太简单,比如看上面的拨号盘,111、000都是很容易被小朋友玩着拨出来的。然后这个数字又不能很难记,什么857、392之类没规律的数字是没什么帮助的。于是,1937年伦敦作为世界上最早的启用紧急电话号码的地区选择了999这样一个数字。9是第二长的拨号数字,因此是相对难误触的号码。第一个紧急号码就这样诞生了。
之后的故事就比较简单明快了。出于类似的考虑,之后有的地方选择了116这样的号码来作为紧急号码,但思路有所拓展——6并不是很容易误触,1拨起来比较快,且不同数字组合更难误拨。之后1968年的911也吸收了这一思路。
拓展阅读:9-1-1 Origin & History
拨号盘电话的寿命一直持续到二十世纪90年代。在这个过程中,110、119之类的我们中国人很熟悉的号码诞生了,几乎全世界的紧急电话号码都是这个年代诞生的。他们大多数都采取了这样的思路:两个1连播加一位非0数字。当然110是个例外…我也不知道他们(日本人)怎么想的,请知道的人告诉我。
电话技术的发展是很快的。早在1963年,双音多频拨号就已经发明出来了,虽然普及花了三十多年,但这项技术的出现其实让数字选择的要求减少了——每个数字拨号时间长是一致的。但考虑到兼容历史的原因,已经存在的号码就不改了,只是那些关于长度、复杂度的考虑大多没了意义。
不过,1972年CEPT宣布用112来作为紧急号码则考虑了双音多频电话的存在。2这个在拨号盘环境下拨号时间次短的号码在新技术的环境下,从前的劣势变成了优势——它非常容易在没有键盘的时候拨号!怎么拨呢?一开始说了,拨号盘拨号是通过短暂的断路来实现的,那么短暂地挂电话也可以做到一样的事情!也就是说,如果你的拨号盘坏了,你可以用1次、1次、2次短促挂机或者拍插簧的方式拨出112这个号码。119也可以这样拨,但是困难了许多。
之后,112被选为无线电话系统的国际紧急号码。
在之后,数字电话、数字无线电话的普及让这些紧急号码都失去了大部分的意义。此时紧急号码已经成了一个符号,不再涉及许多技术细节。所以只要大家乐意,大可以在手机上放置一个按钮来拨出紧急电话,就像很多老人手机上的做法一样:
(来源:
金立V666_金立手机导购
,只是随手搜到这个)所以,今天我们还用110、119这样的号码来拨出紧急电话的原因只有一个:
防止误拨。
110号码是昭和23年(1948)开始的制度,不过当年也有部分地区使用诸如1110等号码,全国非常混乱。因此在昭和29年(1954)颁布新警察法时就统一为了110。
为什么要使用这个号码呢?根据岛根县警察本部的网页,理由有三个:
1、为了让国民更容易记住。
2、为了减少误报,选择了三位数。
3、多用距离Stopper(就是目前排名第一的答案里那个“限位”)最近的「1」。
基于这三个理由,再加上为了防止误拨及让拨号人急躁的心情平复下来,第三位选择了拨号后恢复原状用时最长的「0」,因而组成了「1」「1」「0」。
拨号盘式电话在输入一次号码后需要一定时间恢复原状,确实可能是个通话前整理心情的好时机。
顺便一提,滋贺县警察的官网上也写了同样的理由,不过关于「0」的理由则没有「平复心情」的部分。说不定“整理心情”只是个结果论而已,不过在电话接通前,能够整理心情却也的确是事实。
2015/9/16
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在下是第一次答题,看不懂的以及骂我的朋友跳过就好了,不需要我赔礼道歉吧?
(马云天津还没捐款!大家赶快去骂他!范玮琪死性不改还在晒娃!大家骂起来!)
祝大家生活愉快。
2015/9/16
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110番は昭和23年から始まった制度ですが、当初は1110番のような地域もあって全国的にバラバラでした。これが昭和29年の新警察法によって110番に統一されたのです。
なぜこの番号になったのか?島根県の警察本部のページでは、3つの理由が
国民に覚えやすい番号とすること
誤報が少ないように番号を3桁にすること
ストッパーまでの距離が短い「1」を多くすること
の3つの理由に加え、間違い電話を防止し、はやる心を落ち着かせるために、ダイヤルが元に返るまでの時間の長い「0」とし「1,1,0」に決定したようです。
ダイヤル式は一度番号を入力してから元に戻るまでに時間がかかります。たしかに通話前に気持ちを整理するのにはちょうど良い間なのかもしれません。
ちなみに、滋賀県警察のホームページでも同様の理由が書かれていますが、「0」の理由について「気持ちを落ち着かせるため」とは書かれていません。もしかしたら気持ちの整理は結果論だったのかもしれませんが、電話がかかるまでの時間、少しでも気持ちが整理できるというのは事実でしょう。112是GSM方面的组织推荐的报警号码,特点是在GSM漫游范围内一致可用,得到了广泛支持。几年前,ITU决定推荐成员国至少采用112和911之一作为报警号码。如果ITU的建议得到广泛遵循,那么只要记住112和911这两个号码,报警时都尝试一遍,就一定能打到正确的报警电话上。
另外普及一个小知识:手机拨打112或911报警电话,只需要手机兼容当地移动通信网络就可以了,理论上,不需要插卡,不需要有漫游权限,不需要有预先的付费安排。