我看了《开挂扩张-拼多多到底做对了什么》,分享给你

很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。

这是申鹤公众号第593天的第593篇原创文章

昨天在飞机上看完了《开挂扩张-拼多多到底做对了什么》,副标题是“拼多多是如何在巨头们的眼皮底下飞速成长的”。

路上的时间的确是一个很好的读书时间,高铁还差一点,飞机是真的好,一般是候机的时候在机场的书店买本书,飞机上的两三个小时就能读完了。

机场买的书都属于不用一个字一个字啃的那种,挑重点读,或者每页快读,基本就能吃个大概了,拼多多这本书就属于这种,花一周的时间嚼和花三个小时扫读基本上效果是差不多的。

这篇文章,就整理一下我认为很值得学习的一些理念和方法。

首先,拼多多为什么值得研究?

拼多多并非是赌赛道和赌模式的赢家,恰恰相反,拼多多是在几大巨头的夹缝中撕出一条逆势崛起之路的。它是少数几个在强大敌人眼皮子底下成长起来的公司,在这个互联网风口渐停的环境下,这种硬桥硬马打硬仗的成功模式,更值得所有从业者参考。

其次,拼多多赖以飞速扩张的模式是什么?

两个字,“拼团”。

“拼团”并非是拼多多的首创,在此之前,京东、唯品会和蘑菇街都曾尝试过类似的模式,但在它们的尝试中,这种拼团模式并没有被重视,只是用来刷销量和成交额的一个手段。

只有拼多多看出了这种模式的特殊性。在黄峥手里,获得低价产品链接——分享——亲友熟人加入拼团——获得全网最低价商品的过程,是运行了人的逻辑,而非机器的逻辑。

你看,占便宜就是人类永远的刚需,何况是拖家带口的占便宜。

因此,通过拼团来到拼多多的新用户也占据了拼多多所有新增客户的44%。

第三、拼多多也开始卖车了?而且一个小时的订单量,相当于传统门店一个月的销量?

没错。

但是在传统概念中,超市、电商平台追求的是流量打法,与整车销售的理念存在天然冲突。整车销售是低频、高价、长决策周期,对用户而言,卖车是最复杂耗时的购物决策之一。结果,2019年末的数据显示,拼多多平台上,平均每小时可以卖出135台汽车,一个小时的订单量,相当于传统门店一个月的销量。

拼多多是怎么做到的?

之所以很多人质疑超市卖车这个模式,主要矛盾点在于,价格越贵、产品体系越复杂的商品,用户的购买成本就越高。

以汽车为例,用户需要权衡的可变量包括了:1、品牌;2、车型;3、不同车型之中的配件、功能;4、价格;5、车装后市场和车后服务。

因此,传统4S店模式之所以有效,本质上是通过销售人员引导加上车辆体验的方式,来满足以上五种变量的需求。

但从另一方面看,如果尽量减少变量,而不是满足变量,是否有可能同样卖车?

这正是拼多多的榜样公司Costco能够高效卖车的思路。Costco是率先在线上卖车的,而且卖的非常好。通过会员体系,Costco的消费者和其建立了信任关系,消费者会认为,摆放在Costco卖场里的汽车,通常而言,一定是性价比均衡,无须再比价甚至议价的商品。

因此,在Costco所创造的场景下,购车决策的变量被有效减少。从用户的角度看,买车从大海淘金,变成了在已经过挑选的满足不同需求的车型之间做决定,而Costco提供的折扣价格,也节省了顾客在4S店和销售经理斗智斗勇的成本。

拼多多几乎呈现出和Costco高度一致的特征:有限选品,极致性价比。今天在拼多多上购买五菱宏光、名爵或者奇瑞轿车的消费者,只需要打开软件,在购车秒杀页面支付定金(拼团),在24小时后,就可以在离自己最近的线下店完成取车。据说,3.49万就能买到市场价为5.28万的新车。

第四、如何看待“百亿补贴“?

从前,我对于烧钱的模式非常不认可,我总会反问,为什么那些现金流很好的公司、利润很高的公司融不到钱,不受资本的追捧,相反,那些根本没有盈利,盈利也遥遥无期的公司估值那么高。那是因为,彼时彼刻,我没能理解商业的本质。

这也是最近我开始融资战略之后,我的参悟,看到拼多多的案例后,也更通透的一点——商业的本质,是钱生钱

不论产业是农业、工业,还是服务业,不论领域是金融、医疗还是零售,不论产品是实物、人力、技能,还是知识,其本质都是投入资金,通过产品赚取溢价。

用钱带来更多的钱。这一点从商业行为诞生起,就作为基本共识,从未改变。在国内互联网的加持下,就成了专注于烧钱的艺术。

不信你去看,移动互联网几乎从成长之初就专注在烧钱这件事上:以2010年团购烧钱大战为起点,2012年是电商烧钱大战,2014年有网约车补贴大战,2017年外卖软件补贴大战,2018年每天烧一个亿的共享单车大战,再到2019年变成了电商“百亿补贴”大战。

每一次新行业的崛起,都依靠巨量现金铺路。十年互联网,烧出无数羊毛党和中国移动互联网的半壁江山,更烧出了烧钱王者拼多多。

烧钱这事听起来很魔幻,但实际上是一种高效的吸引用户入场的方式。通过烧钱,企业得以在最短时间内培养用户习惯,构建出一个能够快速接受团购、外卖、网约车等新型消费形式的成熟市场。

类似像拼多多的存在,其烧钱行为对市场也是有促进作用的,这个作用叫市场重塑。

最后,还有几个小tips:

tip1:最初不一定做很重的app,可以通过小程序或者公众号的方式做mvp。拼多多就是背靠微信好乘凉,用户最早就是先在小程序里下单,良好的购物体验会让用户继续在小程序里购买,从而保证了用户回流。

tip2:拼多多没有去找那些成熟的大品牌入驻,而是去找那些默默无闻的优质制造厂商,扶持具有生产设计研发能力的代工企业,和他们一起,打造新品牌,杀出一条血路。


书里还简单写了一下拼多多的OKR机制,OKR的案例看了很多,我会专门再找一天,写一下OKR。
作者:申鹤
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