海底小纵队：一个高绩效团队的自我修炼
最近一段时间带着宝宝到一位朋友家小住，结果发现，两位小朋友都是《海底小纵队》的超级粉丝，要听小纵队的故事，要看小纵队的漫画，更要看动画长片，他们随时随地会喊出：“海底小纵队，出发”这样的口号，随时可以向你介绍剧中的人物和各种海洋生物的名字，那几天，连晚上做梦好像都是和海底小纵队在一起的。
《海底小纵队（The Octonauts）》是以巴克队长为领导核心，小队集结了医生、生物学家、摄像师、机械工程师等7名伙伴。他们是一群活跃在海底的小小冒险家，有着各自的爱好与独一无二的特长，在团队核心巴克队长的带领下向着未知的海域不断探索前进。
该片以海洋 作为故事上演的舞台，融合了动作、探险、海洋生物科学课程以及学龄前团队协作等内容，他们居住在神秘基地——章鱼堡，随时准备出发去解决海底遇险、排除海底可能发生的危险，是一部可以让宝宝学到太多海洋知识的动画片，其实不仅是宝宝，我在观看的过程中也很知道了很多知识的盲区。不过除此之外，从领导力的视角来看，这部动画片亦有取之处。
首先，这是一支有信仰的团队。
查尔斯.汉迪说，将任何组织最终凝聚在一起的唯一力量是一个与目标和方法有关的共同的信念，对于海底小纵队来说，这个信念就是：拯救、探险、保护。
这个信念可以说是小纵队存在的唯一理由，哪怕是看到一只冲浪蜗牛、一只滑海参遇到了危险，他们也会奋不顾身的冲上前去，与洋流做斗争，与鲨鱼搏斗，只为保护每一个他们看到的海洋生物，甚至会将自己置身于危险之中而不顾，比如有一集，呱唧为了保护一只小湾鳄而与鲨鱼搏斗，另外一集为了护送两只狮子鱼返回太平洋，整个章鱼堡险些坠毁。
他们勇于探险，呱唧是其中的典型，呱唧是一只非常勇敢的小猫。他天生就是一个探险家，喜欢冒险和新鲜事物。而这也是海底小纵队的共同点，他们愿意尝试新事物，去到不曾去过的水域。达西西会把拍摄到的影像是小队收集到的数据中必不可少的一部分，并且归入了章鱼堡电脑系统的档案中，以备将来查阅和保护之用。
这就是使命的力量，或许你会认为在现实世界中没有这样的故事，但是想想NGO吧，每一个非营利组织都像极了海底小纵队正在做的事情，他们有自己的使命，彼得·德鲁克先生在晚年曾专门研究非营利组织，并写下了《非营利组织的管理》一书，该书成为NGO管理组织的“圣经”，帮助他们探讨NGO的管理方式。
多数NGO的全职人员比率很小，少则两三人，最多也不过十几人，维系组织日常运营的是其拥有的大量志愿者。这些志愿者自愿加入某NGO，没有很高的报酬（事实上大多数没有报酬），没有固定的岗位，工作条件艰苦，甚至有时有生命危险。
志愿服务是几乎每个文明社会不可缺少的一部分，它是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。如今，越来越多的专业化职员愿意加入NGO，贡献自己的业余时间，不计回报并全情投入。要知道，在企业中，我们为员工提供了更好的工作条件，更高的薪水，更多的激励，却仍然有很多人不满意，抱怨重重，甚至时刻准备着跳槽。
那么问题来了，这些不领薪酬的人到底想要什么呢？是什么让他们坚持在这里工作？志愿者首要的也是最重要的需求是：非营利组织要有一个明确的使命，能够推动组织的各项工作顺利开展。
对于NGO来说，使命不是挂在墙上的一幅字，而是组织存在的原因和发展的方向，成功的NGO避免自己的使命空洞无力，而是让它们言之有物，突出具体的战略和行动，美国救世军的使命宣言是：“让酗酒者、罪犯和流浪者等社会弃儿成为社会公民”，美国大自然保护协会的使命是：“通过保护代表地球生物多样性的动物、植物和自然群落赖以生存的陆地和水域，来实现对这些动物、植物和自然群落的保护。”对于志愿者来说，有意义的成就正来自这里。
企业向非营利组织学习的第一项内容，就是必须要有明确的企业使命，这个使命应是有感召力的，有社会价值的，而不是仅把股东权益最大化做为唯一的目标，那会让专业管理人员感觉到自己不过是“被雇佣的帮手”而已。员工应该从使命中感受到自己工作的价值，企业也应该从这里找到自己存在的理由和对这个世界的意义。
第二、发挥每个人的优势
在海底小纵队，每个人都有自己的独特优势，也当然也都有各自的弱点，但是做为一个高绩效团队，这里的每个人都有机会发挥自己的优势。
《哈佛商业评论》2015年4月刊有一篇文章：“重构绩效管理”，作者马库斯·白金汉、艾什利·古铎根据以上的信息在全球顶级会计师事务所德勤进行了一次测试，首先他们筛选出60支绩优团队，包括来自公司各部门的1287名员工。他们选择了1954名员工作为对照。采取了含有6项内容的调查问卷。计算结果时，三项内容与优秀团队密切相关：“我的同事责任感强，工作质量高”，“我们公司的使命能够激励我”，“我每天都有机会发挥自己的长处”。而在这三项内容中，第三项反响最强烈。
小纵队也是如此，接下来就说说每个成员的优势所在。
巴克队长（Barnacles）是一只北极熊，是小队里最勇敢、沉着冷静的一个，是小纵队引以为傲和值得信赖的队长。是读解地图和图表的专家，探索未知海域和发现未知海洋生物是他保持旺盛精力的法宝。每当遇到追逐，需要不断的复杂的航行技巧时，此时此刻巴克队长一定在操作室掌舵。除优秀的领导才能之外，他也是小队中体格最健壮的一位，但队长并不适合像打包包裹之类的精细活。
呱唧（Kwazii）是一只冲动的橘色小猫，有过一段神秘的海盗生涯，他的爷爷是咔嚓船长。他性格豪放，常常会讲起自己曾经的海盗经历。他天生就是一个探险家，喜欢冒险和新鲜事物。作为海盗，他的动力更多地源自对探险的热爱，而不是对财宝的追求。每次探险，呱唧都会带着他的口头禅““yeow(呀哦)”一路活蹦乱跳，斗志昂扬。他把任何情形都变成了一次大胆冒险的机会！
皮医生（Peso）是一只可爱的企鹅，他是小队的医生，来自一个很大的企鹅家庭。他是小队中最年轻的成员。也常常把呱唧的吹牛皮当真。他不太喜欢吓人的情境（比如恐怖的船、黑漆漆的山洞），但是如果有人受伤或陷入麻烦，他会是小队中最勇敢的那个。宽广的心胸使他赢得了所有人的支持，无论是可怕的大型海洋动物还是小小的浮游生物。他的勇气来自于一颗关爱别人的心。不过大家别被他暂且蹒跚的步态蒙骗了，当需要包扎时候，他的鳍会开足马力全速前进，他擅长包包裹、缠绷带、打结、解结，每次做这些事都会说：“嘿、嚓、呼、呀”可以在一秒内做好这些事。
谢灵通（Shellington）是一只海獭，总是透过他的放大镜观察生物。他博学多识，无所不知，常常能发现队友们所忽略的动人细节。谢灵通很容易被周围的环境分心物所吸引，不擅长驾驶舰艇（蓝鲸艇除外，他曾经开坏过2-3个舰艇）以及其他交通工具且遇到大事时会手忙脚乱。
达西西（Dashi）是一条腊肠狗，她喜欢冲浪，也是探险小队的官方摄影师，操控着整个团队的科技装备和通讯装置，是监管章鱼堡操作系统的电脑专家。她拍摄到的影像是小队收集到的数据中必不可少的一部分，并且归入了章鱼堡电脑系统的档案中。除了监控船只交通，在船只运输、追踪天气情况和制作数字表格方面，她还是巴克队长的左膀右臂。
章教授（Professor Inkling）是一只小飞象章鱼，左眼带着单片眼镜，很爱读书，见多识广。有喷墨汁的技能。不常走动——当队员们出去执行任务的时候，会待在基地负责联络工作。他有一个大图书馆，里面有很多很多的书，章教授几乎一整天都呆在图书馆里。章教授还有很多很多的亲戚。另外，章教授也是小队中最年长的一个，是海底小纵队的创始人。
突突兔（Tweak）是小队的机械工程师，负责保养小队从灯笼鱼艇到魔鬼鱼艇的所有交通工具。她喜欢为某项特殊的任务改造机械，并且喜欢制作那些以意想不到的方式工作的新奇发明。她喜欢吃胡萝卜，为大家研究了很多发明，也带来了不少麻烦。她总是为她的新发明感到骄傲。“快到你来不及说完拔呀拔呀拔萝卜”是她的口头禅。
除此之外，还有一些植物鱼，包括小萝卜、小鲤鱼、小鲈鱼、小蓝莓、小葡萄、小番茄、小青梅、小茄子。这些植物鱼们既是海底小纵队的厨师，负责饮食等家政服务，又管理着章鱼堡的花园。他们也爱打乒乓球和跳舞，还有唱歌。他们是谢灵通从章鱼堡一面发现的卵孵化出而加入海底小纵队的，他们一半是植物体，一半是动物体的生物，“植物鱼”这个名字就是谢灵通取的。
每一集的故事里都会显示出某一成员的优势在这里的关键作用，这些伙伴们通力配合，互相信任，使得这支小纵队屡次化险为夷。
第三、启动章鱼警报
在海底小纵队，所有人都是完全的互相信任，这样的信任让他们知道，团队成员如果做了什么事情，一定有他的理由。因为这样，巴克队长只要说出一句话，所有人就可以理解他想表达的是什么意思，甚至会不惜一切代价去完成。呱唧很冲动，经常在巴克队长还没有发出指令时就行动了，对此，巴克队长也只有无奈的叹一口气。突突兔发明的东西经常会给大家带来麻烦，对此，他自己勇于承担维修的责任，也从来没有小伙伴在抱怨，因为大家都知道他是想把事情做好的。
章鱼警报是小纵队的最高级别的命令，一旦章鱼警报响起，小纵队成员不管在做什么事情，都在向总部基地集合，这时候的场景很有趣，有一次我甚至看到达西西边睡边走，好像在梦游一样就过来了，植物鱼们则把所有的厨具一丢，直奔而来，可以说，章鱼警报就是小纵队的集结号。
当然，这里也会有按错的有时候，达西西在观察海洋生物的过程一不小心睡着了，结果压在了启动按键上，所有的小纵队成员立刻集合到达现场，才发现原来只是一场误会。
但所有这一切都不会损失小团队成员之间的互相信任，章鱼警报正是这种信任的表达形式，在小纵队里并不是靠压力来进行管理，在常规可以的范围之内，没有人会按动这个按钮，但是到了关键时刻，任何人都可以选择使用，这代表遇到了最重要且最紧急的事情。
彼得.F.德鲁克先生在 《管理：使命、责任、实务》 第39章：核查，控制和管理中谈到“靠压力进行管理，像靠‘严厉措施’进行管理一样，是一种困惑的标志，它是对无能的一种承认，它是管理层不懂得怎么计划的标志。但是，首先它说明公司不知道对它的管理者应当期待什么---即不知道如何引导他们，并对他们进行了误导。”
除此之外，压力还会形成误导：它片面的强调工作的一个方面而损害了其它方面。如果管理者靠压力进行管理，对员工来说，他们或者只能将眼前的工作置于一旁去对付当前的压力，造成了组织工作的混乱，或者是悄悄地对压力采取一种集体怠工的态度，以便能做好他们的工作。但不管哪种情况，员工们对“狼来了”的叫声一定会慢慢变得麻木，甚至把这当成工作的正常的样子，就好像温水煮青蛙一样，当真正的危机来到，真正应该扔下手里的工作全力以赴时，他们只是把它当做是管理层歇斯底里发作的又一个例子。
很显然的是，在小纵队中，没有人把章鱼警报视为“狼来了”，这样的团队信任是这支团队一直保持着高昂战斗力的源泉。
海底小纵队一共出了四季，我们也跟了四季，阿布在跟踪这部动画片的过程中，也熟悉了更多的海洋动物，更愿意去尝试新鲜事物，所以，从这个意义上，这确实是一部很充满能量的故事。
愿有越来越多这样的故事。
仅以此文送给阿布，和你所热爱的一切。