三步预测行业发展趋势
2015-10-12 晴
昨天,我和一个做装修业务的读者交流,她虽说专业做这行,但交流完她感觉到,自己对于装修业务连门都还没入,一直很努力,没入门没取得结果纯属正常,入门后取得结果也正常。
我:“你确定以后就在装修行业发展?”
她:“确定,开始做业务,后面做设计。”
我:“100%确定?”
她:“确定!”
我:“如果发现一个比装修更赚钱的行业,你会跳槽吗?”
他:“不会!”
我:“跟装修行业无关的事你会话心思吗?”
她:“不会。”
我:“当面对外界干扰时,你怎么应对处理?”
她:“屏蔽一切干扰,只做与装修有关的事,其他一切和我无关。”
我:“北方过年很隆重,如果真想干出结果,这个年打算怎么过?”
她:“把走亲访友的时间全部用来学习和行动。”
我:“我从来没节假日的概念,干好了随时都是假日。”
她:“以后我也要做到,想什么时候过节日就什么时候过节日。”
我:“你过去是不是只学了一些装修的基本知识?”
她:“是的!”
我:“这些知识服务客户实用吗?”
她:“谈不上实用,勉强能用吧,但用的很吃力。”
我:“人生有三大风险:选错配偶、跟错老师、学错知识。你就是学了太多无用的知识,结果人生变得无用。”
她:“想学但不知道学什么。”
我:“你是做装修的,你了解过多乐士装饰漆吗?”
她:“没有!”
我:“现在视频网站广告天天播放,你居然不了解?那你知道你们的装饰漆和多乐士有什么区别吗?”
她:“也不知道。”
我:“你还是做装修的,这些常识都不懂,怎么在江湖上立足?如果你稍微研究一下,和客户交流就有太多共同话题,直接从视频广告多乐士过渡到你们公司的产品,是不是很顺其自然?”
她:“对呀,我怎么就没想到啊!”
我:“你知道最近三年流行什么装修风格吗?”
她:“不了解。”
我:“你知道中式装修风格、欧式装修风格、日式装修风格、美式装修风格、德式装修风格的异同吗?”
她:“这些就更加不知道了!”
我:“你知道未来装修行业趋势吗?”
她:“从未想过。”
我:“小米进军装修业,中国十大装修公司分布及境况,谁是透过移动互联网起家的大牌装修公司,这些你了解吗?”
她:“都不知道,我要是知道这些,服务客户就不会像现在这么难了。”
我:“你们公司擅长什么装修风格,核心优势是设计还是性价比,还是服务贴心?”
她:“这些怎么才能知道啊?”
我:“统计公司过去成交数据,稍微一分析,这些都一目了然。看公司装修是以别墅为主,还是以普通居住房为主,还是以商业办公为主。
透过这些统计数据,给自己一个明确定位,你不可能啥装修都接。
有些单要花费巨大的时间和精力才能成交,投入产出完全不成正比,应该把这类客户直接砍掉,专注服务一个领域。”
她:“过去只要有客户我都接待,接了无数批客户,能成交的寥寥无几。”
我:“看似挺努力,结果却一塌糊涂。”
她:“努力的方向错了。”
我:“现在普通民众担心几个问题:比如,甲醛超标、硅藻墙等,你要搞明白甲醛超标有什么危害,主要危害人体哪个部位,如何预防这些危害?
还有装修材料是污染源,你们公司是如何控制的,如何采购符合标准的原材料,如何检测是否符合标准?
包括现在装修检测的国标是多少,你们公司是多少?
把装修常识做成小贴士,遇到客户就别人分享,准备装修的客户会对这些常识不感兴趣,有人免费普及还会不积极主动了解?”
她:“哈哈,看来这个春节的假期就是为我准备的,要是公司让我掌握这些知识,服务客户还不是如探囊取物般简单。”
我:“你还要搜集国内外各种装修照片,按照风格、类型、国家等进行分门别类整理。
如果你想成为设计师,头脑里没储存几万张大师作品,靠自己想象去设计,估计除了给自己设计外,想给别人设计估计没戏。”
她:“今天我好开心,现在都有点迫不及待去执行了。”
我:“这是在帮你做职业生涯定位,找到属于你的优势,帮你洞察未来行业发展趋势,你眼前是不是出现了一幅不断添加色彩的锦绣蓝图?”
她:“想到这些就心潮澎湃,过去我从未有这种感觉,估计今晚会兴奋的睡不着。”
我:“装修别墅、居住房、商业办公是不一样的,你想跟客户达成合作,你要能和客户连接上。
也就是说,你的衣食住行要跟客户在通一个水准,即便暂时达不到,也要去体验,否则你跟客户只能是牛郎织女千里传音式的泛泛交流。
比如高手卖别墅,也别说会什么方法和技巧,买辆至少30万的车代步,把自己化为客户的司机,这样成交会不会轻松很多?”
她:“那是当然!”
我:“努力赚钱,条件允许了多去日本、欧洲、北美等地旅游,选择能接触体验到装修的线路,多拍一下实景照片。
过去你的视野属于全国范围,走一圈后你的视野就是全球范围的。
有空去国内装修非常有品味的地方体验,这样你跟客户交流,你的气质自然流露,张嘴就能吸引客户,到时成交对你而言,那不是跟玩差不多。
有空多去宜家这样的实体店体验,看看今年的家居设计走向,包括一些大牌的家居体验店,看多了可以增加自己的审美眼光和气质。”
她:“你说的我都有点热血沸腾了,我觉得自己快要蹦起来了。”
我:“你现在的公司发展前景一般,这家公司就是你的操练场,也是你的跳板,通过两三年努力,在行业干出一番成绩出来,
这时只要公司不给你升职加薪,同行就会来挖你。
记住一句话:一个人在一个行业混三五年,都没被猎头公司和同行盯上,说明混的太一般了。
三五年后你本事看涨,透过市调找家有潜力的公司,借助公司的势发展自己,人生想要的那点东西不是顺其自然就来了吗?”
她:“我今天好开心、好开心……”
我:“这都属于入门级,等你达到一定水准后,还有更激动人心的内容分享给你。”
她:“我先去检查一下我这颗小心脏,听你说话,我担心我心脏hold不住啊。”
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