用户害怕去锻炼,也是一种商机
很多人为什么不爱去健身房,并不一定跟销售和服务有关,也许一开始就被你健身房热火朝天的气氛吓到了。
不少初次健身的小白,看着旁边的大汉来回举起杠铃,他们都会觉得很有压力,不喜欢那种疯狂的嘶吼和金属撞击地面的声音。
很多场馆和教练觉得这样的用户没有价值,因为他们往往办了卡也不会经常锻炼,对于举铁也有天然的恐惧,绝对练不出好身材。
但却有一家健身房品牌并反其道而行之,很欢迎这样的用户,为了招揽他们还拍了一系列的广告。
团操恐惧篇
体能恐惧篇
私教恐惧篇
虽然没有字幕,但看完之后,相信每个人都能体会到健身小白初入健身场馆的尴尬和恐惧。
这就是Planet Fitness,为了能突出自己的卖点,同时与普通健身房加以区分,他们的广告传递给所有健身用户一个鲜明的信息,这里有明亮的空间、足够的运动器材,最重要是没有健身房恐惧症。
作为美国廉价24小时健身的代表,Planet Fitness并不是那些拥有美好肉体的型男靓女的天堂,恰恰相反,当这个品牌刚成立时,曾经被看作是健身界的笑话。
这个健身中心每个月会给会员提供一次免费披萨,前台还备有免费的水果软糖(都是减肥的大忌)。
但这些举措似乎还蛮有效,自从2015年上市之后,Planet Fitness的股票市场增长了35%。2017年该公司收入为4.299亿美元,并且爆炸性的拥有了1500多家门店。
有趣的是,他们的管理层坚称,他们并不会与别的健身中心竞争,事实上,他们的主要竞争对手是街边那些高油高碳水的披萨店。
“坦率的说,我们认为Planet Fitness的竞争对手是那些小吃店和电影院,”Planet Fitness 的CEO Chris Rondeau 在公开场合表示。
这不得不提及Planet Fitness创立的初衷,这样的廉价24小时健身店存在的意义是为了成为客户消磨时间的选择之一。
“别的健身机构把健身宣传为需要培养的习惯,而我个人认为健身更像是一种家务活。”
他相信绝大部分美国人都有一样的想法,家务活必须要干,但他们更愿意去外面跟朋友搓上一顿。同样,不是说人们就完全觉得没必要健身,他们知道应该要锻炼,却始终有种畏惧感。
而他们要做的,就是告诉这些人,每个月挑些时间来消耗一点卡路里,总比无所事事什么都不做要好。
所以这才是Planet Fitness制定低价策略的起因,目前该健身中心的基本会员费是每月10美金,而他们的“黑卡”用户,能享受任意网点锻炼和免费使用晒黑机和按摩椅的客户,只需交纳20美金的开通费和每月19.99美金会员费。
他们不设立时髦的团课,也没有超过80磅(约合36公斤)以上的哑铃,当人们在锻炼时哑铃扔的太重时(国内健身房经常出现这种情况),还会有一个“警告铃”响起,让大家都知道是这个二货在吵。
总而言之,用他们CEO的话说, Planet Fitness的服务是提供给那些想开始体验健身和身材变好而又没打定主意去正规健身房训练的人们,这样的商业模式很酷。
基于深刻的用户洞察和强大的品牌营销创意,Planet Fitness得以在激烈的美国市场崭露头角,其实在成熟的海外市场,每一个健身品牌都在不遗余力的研究用户,并希望将品牌价值观与用户行为背后的深层价值观进行对接,从而在用户心智中占据一席之地。
这就是品牌营销的魅力和作用所在。
品牌不仅仅是一个logo商标,一个好记的名字,一个绚丽的装修。相反,在一个人与人重度接触的行业中,品牌无处不在。
品牌,是你们不断追寻梦想的故事、是从用户初次接触时许下的承诺并不断的去兑现、是你们团队所有人所传达出来的精神面貌、是每当有人提起你们名字时人们脑海出现的形象特质。
好的品牌是抵御危机的有力屏障,是更多合作机会的磁石,是维护和扩大团队的引擎,是与用户产生化学反应,高留存率的基石。
而没有品牌,在风口和泡沫期尚能存活,一旦遇到市场的转折则会岌岌可危。
但健身行业如何做品牌,传统的健身圈并没有给出一个合适的答案,因此我们决定试试。
品牌建设与日常维护并不是拍脑袋的抖机灵,也不是玄学式的撞大运,更不是临时抱佛脚的权宜之计,而是有一套严谨的方法论与实施操作步骤,需要日积月累坚持去做的基础工作。
此前,FBMS练吧品牌大师班一直以来都受到业内顶级投资人、老板的欢迎,为了能更好的在健身行业推广品牌概念,让更多人深入了解品牌运营的实际操作,尤其是在众多场馆缺乏专业科班理论出身人员的情况下,练吧推出了「CBO健身场馆首席品牌官」锻造营。
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我们的锻造营有以下几大特点:
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从0到1了解健身市场工作,无需市场营销专业、不需要品牌工作经验。
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两天集中学习,需要通过考核才能获得学习证明,考核不通过可支持复听。
学习之后可免费加入健身品牌运营人员群组,打造持续性学习组织。
你将能学到什么?
讲师介绍:
练吧创始人 贾斯汀
十余年的传媒生涯中,接触品牌从金融、零售、互联网公司到顶级奢侈品行业,亲历数百场峰会、展览、品牌发布会与大型活动,也实际操盘过品牌从0到1的全过程,创立练吧之后,致力于在健身行业进行品牌营销启蒙工作,多次引入成熟行业的媒介传播手段,引发业内关注。
CrossFit Slash创始人 王天华
十五年顶级公关公司经验,网红品牌操盘手,精通各类市场传播与营销活动的标准流程与品质把控,对于培养优质市场公关专业人才颇有心得。
练吧
健身场馆首席品牌官
锻造营
2019年第二期
时间:4月13-14日
地点:上海