《可复制的沟通力》读后感
本周读了樊登老师的新作《可复制的沟通力》,使我的思想和意识又得到了一定的提高。书中大部分的内容似曾相识,樊登老师,更多的是把多本优秀书籍的精华、干货提炼汇总,使得更符合当下人群的需求的著作进而分享!
分享一下我的读后感:
本书主要围绕如下内容所召开:
第一、什么是有效的沟通力?
第二、沟通力对我们有怎样的影响?
第三、如何成为优秀的沟通高手?(沟通方法)
第四、何避开错误的沟通的方式?
什么是有效的沟通力呢?
其实,有效的沟通力,就是如何通过我们的表达(所使用的方法),达到我们心中期待的目的。通过我们有效合理的方法,能够快速有效的实现我们的愿望。
沟通力对我们产生怎样的影响?
高效的沟通力,会带给我们无论工作还是生活巨大的帮助,让我们的工作更加顺利、增加很多的发展机会、提高财富创造的能力;让我们的生活更加幸福、快乐、富足。让我们可以有很多的精力做更多的事情。
高效有力的沟通方法
1、做一个善于倾听的人,只有通过对方的表达,才能够更好的读懂对方的需求,从而达但共情,精准表达自己有效的观点。从而达到共识。
2、做一个换位思考者,和他人沟通之前,你已经明确了自己的目标,但是能够先站在对方的角度、多关注对方的感受、肯定对方的意见和想法的时候,对方更容易接受你的意见和需求。要用利他的心态与对方交流。
3、要真正了解对方的需求,透过现象看本质,往往有人常说,你所看到的,听到的,并不是你想象的样子,实际上,有时候我们真的只是看到了表面,对方的情绪表达,但是很少人去思考,对方表达各种情绪(尤其是负面情绪)背后的真实原因到底是什么呢?我们应该做一个细心且善于洞察事物本质反应的人。我们需要做的就是找到事情产生的根本原因,从而进一步沟通并去满足对方的需求。往往负面情绪的表现,实际就是对方的需求没有得到满足。求仁而得仁,又何怨?
4、只有事物平衡,就更能达到相互尊重。自寻之,人尊之。高效的沟通也必须重视自己的需求,并有效的直接的表达出来。日常生活和工作中,往往我们不好意思表达自己的想法,而被迫做不愿意的事情,但情绪反应出来,最终产生不良的结果及之间的伤害。与其这样的结果,更应该直接表达自己的想法,取得对方的理解和共识。(当然我认为这更适用于家庭当中,工作中,太多情况下,我们并没有太多的话语权。所以更要不断努力才行)。
如何避开错误的沟通方式?
1、自信是有效沟通的法宝,只有自信,才能让对方更加信任和认可。缺乏自信一定对沟通产生被动的影响。
2、语气语调的平和并富有逻辑的表达更能让对方产生信任并且达成共识。急促慌乱的表达只能让沟通变得不尽人意。
3、肢体语言的错误表达。会影响沟通力,比如:揉搓衣角、摸脖子、搓手…这些动作都会出卖你内心的焦虑和不安。
4、只讲事实,不加入评判。沟通,首先是理解对方感受,再去表达自己的需求和感受。不加入抱怨与指责,才能进入良好沟通的通道。最终让对方不只是口服,而是心服。