随笔||用智慧去沟通
用智慧去沟通
无之||北京
人与人沟通的基本方式是语言交流，尤其是跟外国人交流，不懂对方语言根本无法打交道。所以人们都说，学好外语才能走遍天下。不过，任何事情都有例外。下面要讲的，就是几个不懂外语的人巧妙跨越语言障碍的真实故事，或许能让您哑然一笑，有所玩味呢。
又到了保养车辆的时候了，翻译小李开着一辆轿车，专业司机老柴开着一辆中巴，结伴前往奥地利首都维也纳，给这一小一大两辆车做保养。
小李外语好，能跟老外无障碍沟通，能看懂外文地图，负责在前面带路。老柴一个外语单词也不会，但驾驶技术特别娴熟。他在后面跟车，任你带路的车快速还是慢行，直走还是拐弯，超车还是跟随，决不会跟丢了车，那叫本事！
尽管如此，考虑到俩人都是头一回去维也纳，小李还是不太放心，有空就提醒提醒老柴。老柴每次都会耐心、虚心地听着，然后底气十足地说：“放心吧！别看咱外语'一门儿不门儿’，可绝丢不了!”
这一少一老默契配合，一路上顺风顺水，穿越沿途各国，胜利接近目的地。
眼看快到维也纳了，小李的心却慢慢紧了起来。
所有开车来维也纳出过差的人都说，到维也纳不难，进维也纳难；进了维也纳，顺利找到中国驻奥地利使馆招待所更难。
维也纳市内多是单行线，不熟悉路况的人一旦走错了路，就只能眼巴巴地向前开，有时直开到城市的另一头。等你急得满头大汗绕回原处，几个小时的时间就耗去了。最夸张的一次，白天进城，直绕到傍晚才找到地方。
这次，带着个外语“一门儿也不门儿”的老柴，车技倒是绝对的，可一旦跟丢了，连问路都不会，那可要出大麻烦了。
从进入维也纳第一刻，小李就放慢车速，两眼不时看着后视镜里的中巴，生怕丢了老柴。
怕什么，来什么。几个叉路口过后，后视镜里看不到老柴了，小李急忙找到一处临时停车带停靠，在车边疾步折返，伸着脖子张望。可左等右等，怎么也不见中巴的影子。
老柴走到哪儿去了？不会有什么事吧？小李心急如焚。
那个时候还没有手机，只能又跺脚、又砸拳地干着急。
等了一个小时后，小李决定先找到使馆招待所，请招待所的同志联系维也纳交警寻找老柴的中巴。
车子开到招待所门前那一刻，小李愣住了。
老柴正在门口焦急得疾步折返，伸着脖子张望。
“你开到哪儿去了？”小李、老柴同时问对方。
“谢天谢地！你是怎么蒙到这里的？”小李满心欢喜，又满脸狐疑。
“蒙？！”老柴一脸的不屑，“出发前，我找人把咱们驻沿途各国使馆的地址都用当地的话写下来、印好几份备用，没想到还真用上了！”
他得意地接着说：“我一看跟丢了，赶紧拦下一辆出租，把维也纳使馆招待所的德语地址给司机看了看，又掏出几张美元在他眼前晃了晃。他点点头，就把我带到这儿来了。”
小李无语了，伸出大拇指，高高地举到了老柴的眼前。
听说现在开车去维也纳出差，大家都采取找出租车带路的方法，简单、省时又保险。
估计很少有人知道，这个妙招儿，是外语“一门儿也不门儿”的老柴发明的吧？！
去维也纳出差走错路的各种故事，大家都听说过。多数人当作笑话，哈哈一乐，随即就忘到脑后了。只有老柴，哈哈一乐，把故事当教训记在心里了，暗自琢磨起了解决办法。而且不麻烦别人，结合自己不懂外语的实际情况，想出了顺利完成任务的办法。
前事不忘，后事之师。这句话谁都会背，但像老柴这个普通司机一样，能把这句话智慧地运用到工作、生活之中的，又有多少人呢？！
小张应邀参加意大利使馆一场酒会。
在水台前排队取酒时，一位身着军服的意大利人热情地用英语跟他打招呼，小张赶紧礼貌地回应，俩人各取所好，站到一旁寒暄。
不聊不知道，原来俩人根本无法沟通，那意大利军人的英语只会讲几句礼貌用语，再往下说就不灵了，边摇头边叽里咕噜说些小张听不懂的话，听着像是法语。
反复试探，俩人都明白了，小张只会中文和英文，而这位意大利军人只会意大利和法语。但这并不影响这位好客的意大利主人，他谈性甚浓，连比划带英文单词地与小张聊了起来。
他指着自己的军服嘟噜了半天，小张才弄明白，原来站在眼前的这位，是意大利的新任空军武官。
聊到彼此的家庭时，小张指了指身边跑过的一个小孩儿，又指了指对方。对方会心一笑，表示明白小张是在问他有几个孩子。这么简单的问题，说个英文数字，或是干脆伸出几个手指，就可以回答了，可这位意大利人却没有这么做。他故作神秘的表情和手势，示意小张等着瞧，然后从上衣口袋掏出一个小本儿，用笔在上面画出了一架很大的军用飞机，指指自己。
“哦，您是飞机员！”小张用英文说。
意大利人微笑点头，又在飞机下部画上两排炸弹。
“明白！您是轰炸机飞行员！”小张马上说。
意大利人狡黠一笑，又在本上画了一通，然后神秘地递给了小张。
小张一看，轰炸机扔下了5颗炸弹。
“5个孩子！”
意大利人和小张开怀大笑，兴致勃勃地一直聊到酒会结束，仍觉意犹未尽。
不久，小张见到了那5个可爱的意大利小炸弹。
很多人遇到语言不通的情况，可能会耸耸肩，友好地一笑，就离开了。这位意大利朋友却用幽默化解了尴尬，克服了语言障碍，用风趣营造出一股亲和力，一下子拉近了对方。
莎士比亚说：“幽默和风趣是智慧的闪现。”
幽默不是玩笑，不是滑稽，更不是低俗。幽默是情商，是趣味，是一种高级智慧。
多年前，不少中国老板开始在俄罗斯租赁土地，从国内雇来农民种粮、种菜。
一天，中国驻俄罗斯使馆领事部来了一个农民求助，说是被雇来俄罗斯种地的，在莫斯科火车站转车的时候，与“大部队”走失了，请求领事部派人领着他去办理转车手续，因为他一句外语也不会。
“您一句俄语也不会？”领事同志不太相信。
“哪只是俄语啊！什么语咱也不会一句呀！”农民大哥一脸的真诚。
“那您是怎么找到使馆来的？”领事同志半信半疑。
农民大哥一拍大腿说：“嗨，别提了！我都没想到能这么着找到咱使馆。”
“怎么着？”领事同志急于了解。
“我好不容易拦下一辆出租车，用中国话跟司机说，中国！他摇摇头。我又说，北京！我想这下该懂了吧，可他还是一个劲儿摇头。我一急，张口喊出三个字：毛泽东！
司机一声啊哈，伸手示意我坐好了，直接就把我拉到这儿来了。”
此后，这位领事只要在莫斯科乘坐出租车，就会问问司机知不知道毛泽东是谁，司机们回答的准确率之高令他惊讶，更让他温暖。
有个成语叫急中生智，说人在紧急情况下能突然想出解决办法。
其实，人在着急的情况下是很难生智的，通常是越着急越束手无策。人之所以能够急中生智，是长期积累的结果。没有积累，绝不可能有什么突发的智慧。这位农民大哥文化程度不高，又不懂俄语，但他在踏上俄罗斯国土之前，一定大体了解到中俄关系的过往和现状，知道毛泽东在俄罗斯乃至全世界的威望，才会在紧急时刻把毛泽东的名字当作中国的名片打出来。
这就是一位农民大哥的智慧，与学历学位无关，与懂不懂外语无关，与急中生智无关。
三个故事朴素得像段子，却都闪烁着智慧的光芒，让我们从中悟出一个道理：用语言去沟通，不见得人人都懂；用智慧去沟通，一定人人都懂。
插图/网络
用诗和远方，陪你一路成长
不忘初心，砥砺前行
冬歌文苑工作室
名誉顾问：戢觉佑 李品刚
文学顾问：周庆荣 王树宾 白锦刚
法律顾问：王 鹏
总编：琅 琅
副总：蔡泗明 倪宝元 赵继平
编审：孟芹玲 孔秋莉 焦红玲
主编：石 瑛 赵春辉