十年三次转型,百店规模的九锅一堂为啥要做重庆菜? 2024-07-31 03:29:21 他是厨师出身的餐饮创业者,他的品牌从顾客跑步来抢位,到借钱发工资,十年经历三次转型。在大落大起间,周祖泽和他的九锅一堂,终于找到了自己的方向。九锅一堂到底要做什么?这是消费者的疑问,是同行们的疑问,更是九锅一堂创始人周祖泽对自己的终极拷问。这个在全国拥有一百余家直营门店的重庆品牌,从砂锅菜起家,做过大热的酸菜鱼,也做过家常菜,如今又转型成重庆菜,十年经历三次转型,横跨四个品类,曾风光无限,消费者跑着来抢位,也曾遭遇滑铁卢,发不出员工工资……周祖泽谈九锅一堂三次转型周祖泽和九锅一堂,到底经历了什么?为何如此频繁地转型?又凭什么“扬言”要担起重庆菜走向全国的重任?01半价销售让顾客跑着来抢位2010年8月,周祖泽还是重庆一家知名餐饮品牌的总经理,正在上海参加一次他本以为很普通的学习。在这次上海行之前,他已经在餐饮业摸爬滚打了17年,洗过盘子也做过墩子,从服务员、厨师、店长,餐厅几乎每个岗位他都干过,也一步一步成长为了多家餐饮门店的总经理。在职业餐饮人这条路上,周祖泽已经走到了很多人前面,是被人仰慕的那个。没人会想到,这次学习将让他踏上餐饮的另一条路。课堂上老师的一句话,击中了厨师出身的周祖泽,“中国餐饮有一个痛点未被解决,就是快餐不好吃,正餐上菜又比较慢。”就是这么一句话,让周祖泽觉得,这不正是餐饮从业者的机会吗?就在课堂上,他开始盘算自己创业,就打“中餐要么慢,要么不好吃”的痛点。9月,学习结束,周祖泽立马回到重庆开始筹备自己的品牌,从一个职业经理人,真正成为一个餐饮创业者。那时候的中餐,还是大酒楼模式,标准化也尚未普及,厨师出身的周祖泽很清楚“快餐不好吃、正餐上菜慢”的原因。“其实不少快餐刚炒出来也是挺好吃的,只是炒出来时间久了,就不好吃了。而正餐上菜慢,因为很多都是大菜,每个菜要保证工序、口味,就要单独做,上菜自然比较慢。”而周祖泽想到的解决办法,是把菜品减少,让每个菜可以三份五份地做。“其实很多中餐菜品,并不是非要单独做才好吃,像烧鸡、烧肉,反而是多份数做出来的更好吃。”所以在选品上,周祖泽有意地选择了一些可以同时做多份的菜品,比如尖椒鸡、焖豆腐等。而且他选择了石锅作为盛具,一来重庆本来就有砂锅菜,更符合当地就餐习惯,二来,石锅还能起到保温的作用,保证菜品的口感。同时,他还控制门店菜品的数量,“我们最开始想的是,9个菜1个汤。”这也正是九锅一堂名字的由来。“菜品越聚焦,后厨的效率就能有越大的提升。”通过这些举动,周祖泽同时解决了不好吃和上菜慢的两个痛点。此外,九锅一堂的选址,并非当时常见的街边店或是大酒楼,而是餐饮尚未成为“镇店之宝”的购物中心。在酒楼占主流的当时,这样的打法多少有些冒险,为了凸显优势,周祖泽选择了更亲民的低价模式,希望薄利多销。“当时我就比着酒楼价格除以二来卖,相同的菜品,酒楼卖七八十的,我就卖三四十,酒楼卖四五十的,我就卖一二十。”在这个策略下,九锅一堂的人均基本控制在30-40元,基本是当时酒楼价格的一半。这样做的劣势也显而易见——利润空间会被压缩得非常小。为此,周祖泽只能严格控制成本,每天都坚持自己到市场采购,并且时刻盯紧后厨,确保出品品质,保证客流。凭借优质、低价、出菜快,初创的九锅一堂在重庆迅速蹿红,每天能翻台6-8次,最高时能翻12次。“那时候哪怕是中午的饭点,顾客都是跑着来的,来晚了可能位都排不上。”02盲目扩张几乎赔光身家转型酸菜鱼打了翻身仗九锅一堂在重庆火了后,周祖泽开始谋划向外扩张,第一站成都大获成功后,他的信心开始膨胀了,想要走得更远。2014年,雄心勃勃的周祖泽进入西安市场,相比饮食习惯相近的成都,西安才算九锅一堂真正意义上迈向全国市场的第一步。但就是这第一步,成了九锅一堂的滑铁卢。到西安的前两年,九锅一堂每年都在亏钱,其他十几家门店赚的钱,也都在西安亏了出去。曾经风光无限的周祖泽,一度潦倒到发不出员工工资。“那时候问别人借钱,很多人就觉得你是厨师创业,对你没信心,担心借出去的钱收不回来,都不愿意借。”最后,还是周祖泽的夫人出面,向她的朋友开口才借到了钱给员工发工资。“那时候真的会半夜做梦惊醒,醒了以后就发现,整个背都是湿的。”对当年的“惨败”,周祖泽依然记忆犹新。一向好强的他很不甘心,他想知道原因。经过一番调研他发现,一些在重庆行之有效的方法,原来在其他城市是无效的。比如西安人吃鱼,不喜欢吃带刺的,而九锅一堂的招牌菜石锅鲫鱼,使用的是刺比较多的鲫鱼,西安人就不喜欢吃。看到这样的调研结果,周祖泽开始思考,既然是菜品出了问题,那就要重新定菜。这时,周祖泽翻看大众点评发现,一线城市的消费者对川菜的差评,基本上都集中在油脂多、调料多这两点上。他很清楚,这并不是川菜本来的样子,“很多川菜其实就是是吃主料+调料,但调料不一定是辣椒花椒,只是这些年,因为出名的川菜都重麻重辣,所以让大家觉得川菜就是重油重辣,商家看到这样的菜品受欢迎,也开始追求口味的极致,结果走到了一个坑里。”厨师出身的周祖泽,对川菜仍有一种骨子里的责任感,他不希望川菜就这样被人误解,甚至由此导致没落。正好此时,周祖泽的一个同学跟他说,自己希望做让人爱吃的东西,“我就想,那是不是我也要做一个让我的家人也爱吃的餐厅。”在九锅一堂的危机、对川菜的责任感,加上“家人爱吃的餐厅”的启发下,周祖泽决心用一道传承的菜品,去重新定义九锅一堂。周祖泽想到了酸菜鱼。“这是重庆一道非常经典的菜,如果要‘传承’一道菜品,那么酸菜鱼是比较合适的。”而且在哪里跌倒就在哪里爬起来,周祖泽就是想在西安,打这场翻身仗,既然石锅鲫鱼不受欢迎,那就试试酸菜鱼。为了适应西安市场,2016年周祖泽带领团队,改良酸菜鱼,精选“非物质文化遗产”酸菜,摈弃传统酸菜鱼最后需要浇油激发花椒、辣椒香味的传统,不浇油,打造出了一款能喝汤的酸菜鱼。一经推出,便受到西安消费者的追捧。让周祖泽几乎赔完所有身家的西安,也成就了他的重生。问题也接着来了,要不要在全国的门店推广酸菜鱼?吃过亏的周祖泽,开始了在重庆的调研。“数据出来以后,我们感觉这条路是对的。酸菜鱼是重庆菜里是非常家常的菜,重庆老百姓买鱼回家吃,70%都是做酸菜鱼。”在重庆试营业后,酸菜鱼大受市场欢迎。而且因为九锅一堂的酸菜鱼没有浇油,也少了调料,相比重庆市面其他酸菜鱼口味相对清爽,一些顾客吃完鱼后,还会用鱼汤泡饭,小孩也非常爱吃,“这和我们想做‘家人都爱吃的餐厅’不谋而合。”于是,2015年底,周祖泽将九锅一堂聚焦到酸菜鱼,并定位“能喝汤的酸菜鱼”。03频繁升级转型为打造优质的重庆餐饮品牌到2019年,主打酸菜鱼的九锅一堂已经在全国发展了100余家门店,但这时,周祖泽又感受到了压力。“当我们的门店越来越多,又走的是薄利多销路线,那我们就得进一步提高顾客的消费频次。”这时酸菜鱼的定位,会禁锢一些顾客的思维,认为吃酸菜鱼才会到九锅一堂,反而有些局限九锅一堂的发展。“而且从我们团队的‘梦想’来看,我们还是希望更贴近老百姓,去解决老百姓的需求,定位酸菜鱼多少显得有些‘单调’。”周祖泽又开始梳理九锅一堂的发展轨迹、菜品。梳理之后他发现,不管是最早做“九个菜一个汤”,还是酸菜鱼,其实都是家常菜,走的也是亲民的平价路线,那为什么不直接升级为九锅一堂家常菜呢?“每个城市都有自己的家常菜,老百姓天天都在吃的东西,就是家常菜。”于是在2019年7月,九锅一堂再次转型,打出家常菜的招牌,“酸菜鱼仍是我们的主打,只是我们希望九锅一堂是个更多元化的品牌,不希望顾客对我们的印象局限在酸菜鱼。‘家常菜’才更贴近我们‘家人爱吃的餐厅’的初衷。”周祖泽觉得,家常菜更接近他想要的品牌亲切感,给顾客更多菜品选择,还能提高顾客的就餐频次。而当九锅一堂家常菜做得如火如荼,周祖泽又因为同行的一句话,产生了再转型的想法。“他说:‘重庆是有非常多的美食,但重庆没有好的重庆餐饮品牌’,这句话在我们重庆餐饮从业者听起来,其实非常刺耳。”周祖泽至今仍清楚地记得,自己听到这句话时的不服与不甘。但这却是他和所有重庆餐饮人不得不面对的事实。“那我们九锅一堂能不能承担起这个‘打造知名重庆餐饮品牌’重任?”周祖泽又给自己出了“难题”,他再次开始做调研。“分析数据后我们发现,这几年全国大火的川菜单品,有70%来自重庆,酸菜鱼来自重庆江津,烤鱼来自重庆万州,辣子鸡来自重庆歌乐山,水煮鱼来自重庆江北,烧鸡公、芋儿鸡也都来自重庆……这说明其实全国大部分消费者对重庆菜是非常认可的。”那就做重庆菜!周祖泽认为,既然现在全国市场鲜少知名的重庆餐饮品牌,那他和九锅一堂愿意接受这个挑战,让全国人民知道,重庆不只有火锅、小面,还有重庆菜。2020年9月,九锅一堂正式打出重庆菜的招牌,并积极在重庆之外的其他城市推进、扩张。重新定位后,九锅一堂再次焕发活力,在全国十六省的门店数已超过百家。2020年12月23日,其武汉首店开业,开业3天,总排队3253桌,单日排队超1000桌,刷新了九锅一堂的排队记录,也创造了武汉餐饮市场的一个奇迹。这次转型,让周祖泽觉得经过十年的摸索,在大起大落之后,真正找到了对的方向,也终于能回答“九锅一堂到底要做什么”的终极拷问,他就想做重庆百姓喜欢的菜,并把重庆菜推向全国,去做那个知名的重庆餐饮品牌。“未来我们就会以这个方向推进,不会轻易再调整了,作为一位从业27年、创业10年的老兵,让更多人了解重庆的美食以及文化,打造优质的重庆餐饮品牌,我觉得这是我的责任。”小 结如今,周祖泽终于找到自己真正想要打造的品牌模样,但这或许也才是九锅一堂真正挑战的开始。接下来,它要面对的第一个问题就是——什么是“重庆菜”?它和川菜、重庆江湖菜有什么区别?这个问题很多消费者,甚至重庆当地的消费者都不清楚。如何去定义“重庆菜”?或许,这将是九锅一堂最大的难点。周祖泽和九锅一堂会如何走好这一步?我们拭目以待。记者 | 陈曦 编辑 |洪君 视频 | 罗庄▼▼▼(上下滑动阅读)以饭湘许黄瑶徐鼎盛民间菜徐小黎| 南城香汪国玉杨记隆府杨勇 | 西贝贾国龙卤校长陈宇森 | 聚点串吧张霖紫光园艾兴有 |奉天小馆张林多嘴超级肉蟹煲肖岩松| 朝天门王普豪侠传蒋毅 | 集渔泰式海鲜火锅陈伟成都映象杜兵 | 鲜龙井李春艳烤匠冷艳君 | 刘梅谈刘一手新发烧腊郑志伟 | 尊宝比萨罗高侠红荔村袁锦华 | 鹿角巷邱茂庭吉野家洪明基 | 黑色经典卢路成甘其食董启华 | 松鹤楼潘培权金海华程志辉 | 新梅华金洪男香他她黄思斯 | 胡大饭馆郭冬老盛昌余维明 | 沪上阿姨单卫钧新发现张华卫 | 快乐柠檬吴伯超费大厨费良慧 | 马路边边郭一凡西湖楼秦灵芝 | 老头儿油爆虾赵剑鹿港小镇韩定国 | 有家酸菜鱼张小平鱼你在一起魏彤蓉 | 巡湘记欧阳俊平彭厨彭树维|江渔儿酸菜鱼萧大大/孙国期王品陈正辉 | 张亮麻辣烫 | 水墨田塬梁政斌九龙冰室黄小舟 | 麻辣诱惑韩东 | 潮辣潘雨李先生牛肉面大王张林兵 | 湘阁里辣邵跃铭虾吃虾涮牛艳 | 大蓉和刘长明 |滋粥楼王伟老厨家郑树国 | 黑白电视邓付红|隐厨李伟甘食记甘乐 | 香天下朱全 | 麻辣速递钟钰喜蜀大侠江侠 | 吉祥馄饨张彪 | 曼玲粥邓公断咏藜园王小玲 |三顾冒菜曹闽| 捞王赵宏泽芙蓉树下冒菜 | 皖厨徐路 | 广州酒家赵利平老凯俚丁文建 | 小天鹅何永智 | 太二管毅宏鲁西肥牛李思霖 | 乡村基李红 | 珮姐颜冬生姚酸菜鱼姚旻汐 | 大鸽饭黄小华 | 汤上工夫吃个汤詹楚烽 | 八合里林海平 | 陈鹏鹏鹅肉陶陶居尹江波 | 避风塘叶锡铭 | 大龙凤彪哥外婆家吴国平 | 东来顺周延龙 | 蛙来哒罗清炳胜曹嗣标 | 九毛九管毅宏 | 冰城串吧张利孙记餐饮孙奥州 | 阿兴记刘英 |大龙燚柳鸷探鱼李品熹 | 回家湘黄海鹰 | 诸锣记张华丽小放牛张志民 | 70后饭吧 | 旺阁渔村吴荣开遇见小面宋奇 |局气韩桐 | 一茶一坐林盛智大师兄郑如师 | 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