珠宝销售技巧1548：顾客常问的40个问题，解决话术（7）

珠宝销售技巧：你在别人家她们会给你讲4C，但是有没有人给你讲过4度呢……

问题31：学员20311

你家古法手镯怎么有工费呢，而且还那么贵。

话术31：

美女，古法金不像其他款式都是机器大批量生产，古法金是纯手工打造，一款只有一个，所以是有工费的。

它和普通黄金店工艺不一样，是可以把玩的黄金，普通黄金你戴过吧，是不是时间长了就不亮了？但是古法金会越戴越亮，所以说是可以把玩的黄金。

你觉得工费贵，我承认是比普通黄金贵，但是要跟别人家的古法金比起来，我家工费还是便宜的。

今天买不买没关系，你可以走走看，看我说的对不对。

问题32：

我不要成件的黄金，买完以后不值钱了。

话术32：

美女，你觉得这两个款式你喜欢哪个？

当然是成件的黄金漂亮了，因为他的工艺好，一样这么大的黄金按成克的算的话，要3000多。

但是，成件的黄金要一千多，这样你可以省一千多买一样大的黄金，而且款式还好看。

咱们买首饰有谁是打算以后卖钱的呢？都是为了让自己佩戴起来好看。

以后不喜欢款式换款的时候，成克黄金还有磨损，不可能还是你当时购买的克数，一定比你买的时候少了。

但是，成件黄金还是按你购买价换，没有折旧，没有磨损，而且你不会因为黄金掉价而贬值，所以不用担心以后不值钱。

问题33：

你家的黄金怎么比别人家的贵。

话术33：

美女，我家的黄金是无焊料黄金，没有焊点，对身体无害，小孩孕妇都可以佩戴，纯度达不到4个9是可以一赔三的。

而且每年都有一元换款，这样以后不喜欢款式，可以每年花一元钱就可以换新款。

别人家可没有一元换款的，每次的手续费都很贵的，单说手续费就比别人家省好多钱，省下的钱又可以买一克黄金了。

我们品牌全国连锁，在哪换款都可以，都是一元换款，质量和售后都是别的家没法比的，贵有贵的道理。

问题34：

你家的款式怎么没有别家的好看？

话术34：

美女，你在别人家看过什么款式啊？

我家库存量很大，柜面不能全展示出来，你说一下你喜欢什么款，我给你找找看。

您当时为什么没有买，是哪不满意吗？

问题35：

你家钻石怎么比别人家的贵？

话术35：

美女，你都在谁家看过啊？看过什么款呢？

是这样的，我家钻石在选毛坯的时候要求就很严格，在全球优质矿区甄选美钻，要求主石必须在30以上，颜色在I以上，净度在VS以上，且无荧光的原胚才能入选捷夫美钻。

而且要求切工必须达到3EX的，每一万颗钻石原胚才能入选，所以说是真正的万里挑一。

普通钻石都是57—58个切割面，但是我们品牌的钻石有116个切割面，看上去特别闪，特别亮。别人家钻石证书最多两个，我们是一钻三证，比别的钻石多一个火彩证书。

你在别人家她们会给你讲4C，但是有没有人给你讲过4度呢，火彩证书就是证明钻石的明亮度，闪耀度，火彩及对称性。

我们的钻戒戒壁是高密金工艺，比普通铂金硬1.53倍，所以是不能改口的，钻石镶嵌的会更加牢固，你不用担心钻石松动。

贵有贵的道理，就像你买衣服一样，一样的款式为什么有价格不一样的呢？

因为她面料不一样，穿着的舒适度也不一样，你说呢？

思考一个问题：

怎样提炼话术背后的思维？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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