2017年保险科技将抓住的9大关键词

保观|专注互联网保险

市场研究咨询公司Novarica在其近日发布的科技保险年度报告中指出，科技的进步，对于保险企业来说是扩大其市场份额的机会。以下的9个方面，是报告中提到的，各大保险公司会重点把握的关键点。

核心系统

在Novarica的调查报告中，大约半数的财险公司表示，升级公司核心系统是他们2017年最关键的项目之一。所有财险公司都将核心系统的升级和更替列在了关键项目的前三位。

用户体验

提升用户体验包括提高代理人职业素养，完善客户自助服务系统，线上投保应用以及其他数字化项目。有半数的保险公司将提升用户体验排在了2017年重点项目前三位。

基础设施

约15%的保险公司将这一项目列在其重点项目的前三位。这一项目包括数据存储中心的升级，公司档案库的简化等。大型的寿险以及养老金保险公司会重点关注这一项目。

IT系统

包括技术路线图的制定，提升处理大量理赔案件的能力，提升赔付效率等。有半数保险公司将这一项目列在其重点项目的前三位。

数据安全

有五分之一的保险公司将提升数据安全性列在其重点项目的前三位。

产品提升

根据Novarica的报告，有几家保险公司表示会重点推进有特色的新型保险产品，比如UBI车险。

招揽互联网人才

虽然大多数保险公司没有将其列为重点项目，但是他们依然在积极寻找着互联网方面的人才，为互联网保险的未来做战略储备。

预算

大多数保险公司对于预算的优先级定位较低，他们认为在互联网保险即将爆发的时代，他们更应该提高其业务能力，而不是仅仅节约开支。

服务承诺

美国的寿险公司将提升服务承诺质量列为重点项目，主要是在准备应对美国劳动部悬而未决的信托规定

原文来源：http://www.insurancenetworking.com/gallery/innovation/top-9-insurance-it-priorities-for-2017-37701-1.html