深度|入华20年,沃尔玛未来何处去?
今年是沃尔玛入华20周年。20周年,大动作不断:换新总裁,出售1号店给京东......只是不知道,这些举措未来到底是一个“杯具”,还是一个“洗具”?
截至今天,沃尔玛仍然还是全球零售企业的老大,但不同于以往全方位的优秀,沃尔玛的老大地位更多体现在规模上。在很多中国零售企业的看来,至少在中国市场,沃尔玛与他们心目中的最优秀的零售商正渐行渐远。
灵兽(id:lingshouke)将为您深度解读这家全球最大的零售企业在中国市场的历程,这个系列报道分为两组、共五篇文章,分别是:《入华20年,迷茫沃尔玛未来何处去?》、《沃尔玛20年中国路:略带失意的零售巨头》、《沃尔玛还有继续培育中国市场的耐心吗?》以及《陈耀昌:沃尔玛中国速度的缔造者》、《高福澜治下的沃尔玛中国》。
本期我们为您推出的是第一组也就是前三篇稿件。
《灵兽》希望,沃尔玛能尽快在中国市场能找到在美国市场的感觉。
入华20年,我换个总裁先。
我曾在以前的一篇文章中指出,柯俊贤当时要面对的最大挑战,可能就是利用他的长项,让沃尔玛在中国市场盈利。如果极力压缩成本,只追求短期内盈利,相信财务出身的柯俊贤有很好的办法能迅速做到。但若要保持沃尔玛在中国长期可持续发展的战略基础上,在盈利的同时还要让沃尔玛继续在中国市场保持前瞻及领先优势,就很难在两者间达成平衡。
然而,在行业整体都处于萧条和迷茫期的时候,沃尔玛要怎样才可以独具慧眼?
有人说,也许沃尔玛在美国近年来大力发展的社区超市(Neighborhood Market)业态(1000~4000平米左右)会更适合中国市场。根据界面记者赵晓娟不久前的报道,截至2015年底,沃尔玛社区门店在美国的数量为622家,仅2015年就新开了210家,按照计划,2016年在美国还将增加100家左右。
▲沃尔玛在美国的社区超市(Neighborhood Market)业态
然而,这一业态何时引入中国还没有时间表,而且在中国市场是否仍会上演“水土不服”也很难说。更重要的是,一个新业态或许是个新的增长点,但对于沃尔玛这么大体量的零售商而言,很难影响全局。
从目前的战略来看,沃尔玛开店与关店并存将是一种新常态,同时在三四线城市的扩张仍在继续。沃尔玛表示,将根据严密的市场评估关闭一些业绩不好的门店,未来,沃尔玛将加大在中国三、四线市场的发展,进一步优化商业布局。
短期内,三四线城市的商业消费潜力不小,沃尔玛也有一定的优势,但几年过后,这些门店一是将面临本地企业的“包围圈”式竞争,再加上新商业模式的冲击将会加速,当地消费习惯与需求的变化的适应性,以及业态的升级正在快速迭代,大卖场业态本身在未来的生命力减弱,沃尔玛的三四线战略究竟能走多长,是一个值得探讨的问题。
另外,沃尔玛的电商业绩被分割成了几大块,山姆会员店、1号店、沃尔玛速购APP都各成体系,难以融为一体。而且,1号店更是业务独立于沃尔玛中国体系之外,在这种的情况下,电商的线下线下融合又如何一体?换句话说,很难理解这种管理上的架设,沃尔玛总部究意是出于怎样的战略意图。
6月21日凌晨,京东宣布沃尔玛成为京东的战略投资者,京东通过新发行的约1.45亿股A类普通股、约京东5%的股份,换得1号店的所有权。而沃尔玛成为京东小股东的代价是:1号店将被京东纳入麾下,包括其品牌、网站、APP等主要资产。
这也意味着,沃尔玛投资1号店的整合某种程度上已经失败,沃尔玛在中国市场也基本放弃了进行自建平台O2O的电商战略。山姆大叔还是玩不转中国的电商市场,沃尔玛在中国市场的线上业务战略或许将就此完全转变。尽管战略入股京东是一个有想象空间的合作,但如果沃尔玛中国不在业务体系的体制上有所整合和突破,与京东之间的深度融合也就很难进行。
这一切,可能都要等即将来华赴任的Dirk来寻找答案了。
有分析认为,Dirk在加拿大的出色表现,意味着他是一个强硬的家伙,将会在中国市场上让对手尝到厉害——估计很多中国的竞争对手也正等着呢,假如世界零售业的老大都不能让他们感受到一点压力的刺激,这将多么无趣。