民营企业内部审计的营销研究（中）
目 录
一、民营企业内部审计的现状
1.1内部审计在公司治理结构中的地位
1.2内部审计的职能定位
1.3内部审计人员的专业素质与专业结构
二、民营企业内部审计的局限
2.1内部审计的独立性
2.2内部审计的职能与地位
2.3管理层与审计的理念冲突
2.4审计在企业中的存在感
2.5审计部门的消极
2.6审计人员的营销意识
三、内部审计运用营销理念的内在动力
3.1民营企业中内部审计的需求与供给
3.2内部审计的产品与客户
3.3内部审计部门与其他业务部门的竞争
四、内部审计的营销实践
4.1内部审计开展营销活动的目的
4.2建立内部审计的品牌
4.3内部审计的产品及其功能
4.4客户价值的实现
4.5增强内部审计的竞争优势
4.6树立内部审计人员营销意识和掌握营销方法
五、结论
续
二、民营企业内部审计发展中面临的局限
当前的局限概括起来就是两个方面：一方面企业高管层，包括企业主（或实际控制人）觉得审计的作用和价值不大，在一定程度上还与经营有冲突，因此不愿对审计投入太多资源。另一方面审计人员觉得没有足够的重视和支持，自身的专业特长没得到发挥，审计的业绩很难得到认可。
1、审计的独立性不强。
如前所述，内部审计在公司治理结构中有五种模式。从形式上看，第（1）（2）（3）种模式独立性较强，而第（4）（5）种模式的独立性则较弱。然而在实践中由于民营企业“人治”的特点仍然较重，审计人员对这五种模式的独立性都普遍持消极认同态度。审计人员的感受还是不能做想做的事，说想说的话，“审计还得看老板的意思”。
2、审计职能单一， 地位不突出。
民营企业的内部审计发展时间不长，企业主或实际控制人往往是销售或技术出身，他们的人生经历决定了对审计知识和理念了解甚少，对审计职能的认识受传统宣传导向的影响较深，认为审计就是 “监督”。因此内部审计的职能也长期定位为“监督主导型”，以查错防弊作为审计核心职能。同时，如前所述，在体现职能的机构设置上，审计监察部、法务审计部等组织形式也相对弱化了审计职能的地位，让审计处于一种从属地位。
3、高管层与审计人员理念上的冲突。
管理层甚至老板往往把审计与监察混淆在一起，审计即监察，监察即审计。把审计的最大作用认定为“抓坏人”，把国家层面反腐败的理论、行动和成果作为对公司内部审计的要求，甚至为审计部门下指标要求全年完成多少廉政案件，处罚多少腐败、违规人员等等。审计人员认为“抓坏人”并非真正的审计，尤其是会计师事务所跳槽来的人员对“抓坏人”这种理念有天然的反感，认为多有违背审计理论的要求，不能发挥其专业特长，不利于自身的职业发展与业绩认定。
4、都认同审计的存在感较低。
在实践中，可以说管理层与审计人员唯一的共识就是审计的存在感较低，但二者的思想根源却完全相反。管理层认为审计不能直接创造经济效益，不理解经营的难处，揭示的问题也不深刻。审计人员认为审计理念、业务内容和工作成果受到严重误解，审计的地位不如经营管理部门，重要的经营管理决策过程难知悉，审计范围和审计程序常常受限，做出审计决定的阻力大、落实难。
5、审计部门自身的消极作为。
面对审计较低的存在感以及个人职业发展前景的迷茫，审计人员往往把原因归究为公司大环境和老板的不重视。他们虽然不满足于现状，但又觉得无能为力。审计人员要么为谋生活而忍受，要么转岗或跳槽。审计部门的消极状态主要原因还是受自身对专业的狭隘认识和长期的职业思维定势的影响，对于如何提高审计的地位、发挥审计的价值没有全局性、长远性的认识、规划。
6、审计人员缺少营销审计品牌、审计成果的意识和方法。
（1）对营销认识狭隘，以为只有销售部门才有营销。（2）受职业思维定势影响，错误地认为审计不需要面对客户，不提供产品，不创造直接经济效益，不存在竞争对手，审计提供的是专业报告，是向管理层或老板汇报经营管理中存在的重大问题，因此不需要营销。（3）对职场竞争认识不深刻。简单地认为持有的专业证书越多自己的职场竞争力就越强。没有认识到凡是有竞争就需要有营销去推广自己的理念和成果。
作者韩老师：金科房产公司资深审计总监，谦和、热情、真诚、Open、经营管理审计经验颇丰。韩老师是我学习的榜样，再次感谢韩总的无私分享！
淑言威语：内审职业让我们谦和、开放、真诚、进取、博爱，天下的审计人是一家！
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