中医诊所人气到底要不要刻意提升？答案在这里

【一】

“真金不怕红炉火，酒香不怕巷子深。”在诊所经营的过程中，很多人坚持着这一真理，认为诊所的真正价值在于医术和医德。

他们一心一意提升着自己的医疗技术，打磨着自己有形或无形的产品，并相信自己的“产品”，只要有一个百姓认可，便能很快产生裂变，一传十，十传百，百传千千万。

许多国外诊所就是这一种。因为文化的差异，语言的不通，或是经济实力的不足以支撑等，有时确实不知该怎样去宣传。

怎么办？一边做“冷板凳”，一边精雕细琢自己，为有一天充分展示在世人眼前做好准备。或许至少刚进入市场时是这样。

例如上期我们推送的“潘罗诊所”。诊所负责人之一的潘连雪就介绍，“潘罗诊所”从不做广告，凭的就是多年的口碑换来如今的人气。前来看诊的患者络绎不绝，甚至总统、总理……看诊都要排队！

而在刚进入非洲市场之时，在一个陌生的，语言不通的，文化差异很大的，普遍相信西医、对中医甚至有着恐怖心理的市场环境面前，他们也是熬过了一段无人问津的岁月。

而这段岁月则正是诊所的加速助跑期，也是许多新开诊所不一定熬得过的岁月，或是哪怕熬得过，也完全失去了初衷，而只为赚取眼前的利益，来为诊所的生存期充值。这样眼前过了，却并不一定过得了长远。

所以，没有实力、坚持和信心的加码，“冷板凳”则是个无望或是变味的深渊。

而除了国外的一些中医诊所，国内的也是。

许多中医诊所，尤其是个体诊所，也坚持“酒香不怕巷子深”，深信只要我的技术好，真心为老百姓服务，那么尽管会经过一段“山重水复疑无路”的日子，但最终会“柳暗花明又一村”。

而很多的事例，也恰恰证明了他们的“深信不疑”，不管是多年前还是在多年后。哪怕有些诊所迎来的只有末日，也不能阻断其他人的执着追求。

【二】

相对于上文所说的“真金不怕红炉火，酒香不怕巷子深。”有些人则认为：这是几十年前一些知名营销人员所说的，但应用于现在是不成立的，现在是“好酒也怕巷子深”。

他们表示，现在的诊所，面临的不是该不该宣传的问题，而是如何宣传的问题。哪怕你有再好的医疗技术，在这个充满竞争的时代，如果不加以传播，最终也只能“胎死腹中”。

所以许多诊所才会充满了紧迫感，并加足马力：电视、报纸、杂志、宣传单、互联网、新媒体等等一起上，花费了大量的人力和物力，尽可能在人流聚集的地方，尽可能多地吸引客户的目光，获取潜在客户。

打开网络，看到的也是许多诊所经营者的“求救”信息，诸如以下：

“我在镇上开了一家诊所，在想做一下推广，请教各位，到底该怎么弄啊？”

“个体医生开诊所，想发一些广告宣传，请教大家怎么写？，就是那种给各家各户分发的打印活页，500-600字即可。”

我的“中医诊所”已经装修完毕准备开业了，现在需要在玻璃门和窗上贴些广告词，很头疼不知道该写些什么好，请大家帮我写一下好吗？衷心的感谢各位。

……

这时就会有热心的网友回复，要么说上文所说的各种宣传方法，要么说第一节中所提的，诊所不应该靠广告，而是靠口碑，形形色色。

而除了打广告，有的诊所还故意制造候诊室的“羊群效应”。因为经济个体都是有从众跟风心理的，“羊群效应”能让其他潜在客户觉得这家诊所人气很旺，应该很好。

值得提醒的，“羊群效应”有褒有贬，只希望这个效应真的是好医术带来的。否则只会适得其反，被百姓贴上“骗子”的标签，玩火当谨慎。

另外，在装修、布局、家具、灯光、音乐、装饰、增值服务等等上，许多诊所也是颇费心力，尽可能让患者安心、放心、舒心，还原中医治疗环境的本色——“家的味道”。

总归，这类人的看法就是：经营诊所时，忌“只低头拉车，不抬头看路”，应当尽可能多地宣传，迅速推广诊所的市场份额，提高市场占有率，才能保证存活率，并延长存活期，进而创立品牌，获得更长远的发展。

【三】

其实对于诊所的人气提升来说，没有什么“刻意”不“刻意”，就是观点不同，或顺势而为，或形式所迫。不同的环境，灵活出击。

当然提升人气也有它的褒贬。有的诊所提升人气，是为了搭建一条通向患者的桥梁，为更好服务患者和创造双重效益实现共赢。

而有的呢？则只是为了提升而提升，一味钻进眼前的效益，而且只是经济效益。患者来了，能宰一个就是一个，一点也不为长远考虑。

后者我们不说了，市场和良心也会对他加以惩罚的。那么针对前者，在双方都有意建立良好互动的前提下，如何达成与患者的默契融合，并得以续存和长久呢？

许多业内都出过不同的“招”，不外乎以下，我们来看看：

（1）可以举办一些免费义诊活动。如每周挑出一天免费给患者做检查，请名医来院坐诊，在礼堂给患者普及保健知识等。并多参加一些非营利性的社会活动，去真正地感动患者。诊所的名气在于百姓的口碑，口碑上去了，知名度自然会提高。