Lazada超级解决方案 助东南亚企业成长为Super eBusiness
东南亚电子商贸市场规模预计到2025年将达2,400亿新加坡元。然而，仅少数商家能掌握所需的知识、技能和工具，让他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。东南亚领先的电商企业Lazada在新加坡举办首届“LazMall品牌未来论坛”，宣布推出全新的“超级解决方案”，以一系列的产品及服务，致力通过品牌经营、市场推广和销售等多个方面，推动平台上的大小品牌和商家在区内增加市场比例，蜕变成“Super eBusiness”。
Lazada集团首席执行官皮尔彭龙（Pierre Poignant）说：“再小的规模亦无碍商家追求成功，再大的品牌亦都能再上层楼，成为'Super eBusiness’。Lazada推出这一系列的'超级解决方案’，帮助平台上的品牌和商家，更便捷灵活地推进数字化转型，更有效地触达消费者。”他还说，借助阿里巴巴的技术和物流基础设施，Lazada在过去一年率先推出多项技术创新，包括图像搜索功能、顾客互动游戏、直播视频微程序等，成为东南亚地区唯一集看、买、玩于一体的购物娱乐平台。“LazMall品牌未来论坛”聚集了品牌和商家共同探讨有利于“超级电商”成长的机遇和科技，勾勒东南亚地区电子商贸的未来发展。
Lazada集团总裁印井表示，Lazada通过“3E”，即Empowerment赋能、Experience体验及Efficiency效率，致力建立强大的解决方案，帮助客户实践梦想。在赋能方面，Lazada推出一系列的营销工具，助商家推广产品及加强店铺流量，也通过直播的功能，为商家搭建更多与消费者沟通互动的渠道。2019年，“超级品牌日”于Lazada营运的六个地区推出，反应非常好，印井表示，在2019年成功的基础下，Lazada2020年将推出更多不同的“超级”推广活动，为商家吸引更多的消费者。此外，Lazada致力促进商家的数字化转型，使商家可以更精准地了解消费者的偏好，从而制定策略，决胜千里。
在体验方面，与商家携手确保产品质量，Lazada也提供优质快捷的物流服务，确保从在线购物到收货，消费者都感到称心满意。在效率方面，目前Lazada 在6个站点市场有31个自营的海外仓，并与超过100家第三方物流服务供应商合作，基本上在6个站点的核心城市已做到当日达及次日达。
一系列的“超级”推广活动︰让LazMall的品牌和商家选择参与，借此提升品牌形象，并促进和消费者的互动。Lazada无与伦比的全方位科技、数据指标、市场推广和物流能力，计划并推行全新品牌创意活动，从而增加品牌知名度，提升产品销量。
全新加强版“市场推广方案包”和“生意参谋”界面︰LazMall将以定制化市场营销策略、消费者洞察和媒体解决方案，帮助商家提高门店的吸引力和流量，同时为品牌和商家提供几近实时的信息，协助他们更快更好地做出决策，提升销售的效率和效益，便捷灵活地满足消费者新的需求。
全新的科技如“门店建设工具”，帮助品牌和商家在Lazada平台上定制个人化店面，推出图像搜索、直播视频、个性化店面横幅等多项新功能，改变品牌和商家与消费者的互动方式；并支持直播视频、消息推送和游戏等微程序，通过更好的互动提升顾客满意度。
有了这些“超级解决方案”，未来品牌和商家在LazMall平台上开店将更为简易。合格的品牌和商家，可以通过自助注册使用这些新推出的功能，注册过程只需短短几分钟。这些举措充分体现Lazada帮助中小企业建立全球竞争力的宗旨。印井表示：“LazMall自2018年建立以来，平台上的重点合作品牌和伙伴迅速成长。我们希望让更多的品牌和商家借助LazMall的平台优势，提升电商业务的营运水平。我们亦希望不断孵化更多的品牌和商家成为可持续发展的成功电商企业。”
值得留意的是，Lazada的互动元素不只于此。七周年庆时，在雅加达举办史无前例的“超级派对”音乐会，与消费者一同迎接Lazada的购物狂欢，历时一天的购物狂欢，为消费者带来全新的在线购物体验，包括通过参与刺激互动游戏兑换购物券和其他大量购物优惠。
音乐会请来包括英国流行天后杜阿·利帕（Dua Lipa）等巨星阵容，为消费者带来有趣、互动兼具娱乐性的体验，也为Lazada平台上的商家通过全新的方式，进一步拓宽东南亚市场空间。
资料来源：ALIBABA NEWS 阿里足迹