高效沟通——沟通的成功要素描述高效的商务...
描述
高效的商务沟通需要具备内在3S要素:
战略意图(Strategy)
结构(Structure)
风格(Style)。
『战略意图』与结构化战略思维四大原则之“洞见优于表象”相关,在陈述的时候,以洞见先行抓住注意力。
『结构』通过MECE切分各种树状架构体现,高效沟通中适用故事线和金字塔等原则。
『风格』是艺术多于技术,但在商务沟通中首选简洁正式、具有视觉冲击力的风格。
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