这是最黑暗的时刻，这也是我们最好的时刻！

盛诺一家创始人蔡强在公司会议上的讲话：

大家好，因为疫情我们今天用视频会议的方式和大家开会，沟通新冠对我们国家、对全球经济和对我们盛诺一家的影响，以及我们对未来的预测和我们应该采取的态度和措施。

毫无疑问这次疫情对于中国社会、经济和人们的生活产生了巨大的影响：武汉和部分湖北地区封城，全国大部分地区还在疫情防控的关键阶段；绝大多数的企业一夜之间现金收入归零，原来预计正常情况下可以维持一、两年的现金流突然之间只够两、三个月的维持；而且由于整个产业链的影响，牵涉到影响整个的经济，使很多很多的企业陷入到无法预知的困境。

这一影响同样对全球很多国家造成影响，如澳大利亚、日本因为中国游客的减少，大比例影响到他们的旅游、留学、投资等方方面面，很多这方面的从业者也陷入困局。

尤其对于我们公司，由于美国关门、英国使馆还没有正式开始受理签证申请，日本一些医院停止接收中国患者，给我们公司的业务也造成了很大的影响，我们二月份的营业额相比去年同期会有大幅下降，这个是我们始料未及的。

很多人问我，公司的未来会怎么样？我们能否扛过这次危机？我们能否有足够的现金流挺过这次困难？疫情过后公司的发展前景会怎样？一句话，红旗到底能打多久？

其实，我判断目前已经是我们国家，也是我们公司最最艰难的时刻了。大家看一下每天公布的疫情数据就可以看到明显的趋势。北京自从疫情发生以来一共确诊300多例，死亡4例，上海也差不太多。大家想一下，北京这样一个2000多万人口的城市，两个月的时间，确诊癌症的数量都会大大高于这个数字，北京每天因为各种原因死亡的人数甚至会大大高于这次疫情的总死亡人数。何况，现在新冠肺炎每日确诊和死亡人数还在不断的下降之中。

所以大家既要积极预防，又要科学对待，不要恐慌，不要对未来失去希望。

大家一定记着，在所有人都极其痛苦、所有人都觉得日子没法过了、所有人觉得未来一片暗淡的时候，其实是利空出尽，好消息将接踵而至。这是最黑暗的时刻，也是我们最好的时刻！

根据目前的数据，我相信在党中央的强有力的领导下，中国除湖北地区外会在二月底、三月初全面复工，全面恢复正常的生产和生活。我相信世卫组织会在今年四月底、五月初全面解除中国为国际关注的突发公共卫生事件。我相信在四月底甚至更早一些的时候，美国等所有国家会解除对中国入境的限制，恢复正常的国际交往和人员交流。因为这种人为的封闭也会对美国等国家的经济造成很大的影响。

大家会问这次疫情对公司会造成多大的打击，我们能否扛过这次危机。

昨天我和公司财务再次仔细核实了我们已有的现金存量，计算了我们未来的现金流量。按照我们今年的所有收入为零，我们目前的自有现金流可以维持一年以上的运营；按照我们2、3、4三个月的现金收入为零，5月份以后逐渐恢复，我们的现金流可以维持三年甚至更长的时间。这要归功于我们极其审慎的经营，归功于我们近期的融资。

我们判断这次疫情对公司最大的影响会在2、3、4三个月，即使在疫情如此严重的情况下，我们的营业收入也还有不错的表现，当然相比于去年同期还是有很大的影响，但相比其他很多行业要好很多。我相信随着疫情的控制和好转，从今年五月份开始公司的业务会逐渐好转，甚至迎来一波报复性反弹。

毫无疑问，这次疫情对公司的业务、对公司的收入还是有很大的影响，大家也都看到很多公司开始裁员、开始降薪，甚至整个业务线裁减、整个分公司关闭。

但我们不想那样做。

因为公司从9年前的五个员工，一年两个客户，发展到今天我们一年的营收增长了数百倍，成为海外医疗行业的绝对龙头，这是公司所有在座的同事，也包括已经离职的同事共同努力得来的。

我还清晰地记得9年前我们多么艰难找到第一家愿意和我们合作的美国医院，我还清晰地记得那个时候没有人知道盛诺一家、没有人知道出国看病、没有人相信我们，我还清晰地记得我们遇到的一个又一个的大坑、小坑，我还清晰记得因为一位客户突然病重我们国内外同事48小时几乎没有睡觉，那还是一个春节。

我们总是讲我们是盛诺一家，我们是一家人，我们会把员工当作家人来看待，在这个困难的时刻，不是公司考验员工的时候，而是员工考验公司的最好时刻，也是公司应该兑现承诺的时候。经过公司核心管理层一致同意，我们决定在这个困难的时候坚决不裁员、不降薪，和大家一起共度难关。当然我非常感谢公司很多同事主动提出的降薪请求，谢谢这些同事，心意领了，真的非常感动、非常感谢。

因为我们各地已经开始到办公室上班，我也在担心大家挤地铁、挤公交可能增加感染的风险，所以从今天开始每天给每位同事发放50元的交通补贴，希望大家可以打车上下班，来尽可能避免风险。

我知道我们还有四位同事春节回武汉，现在回不到公司上班，我也知道武汉封城给这些同事生活造成的影响，公司帮不了太多，决定每月给武汉的四位同事补贴2000元来改善生活。我也通过各种关系订了5000个口罩，还没有到货，到货后也给这些同事邮寄一些，帮助他们度过难关。

那么，这三个月的时间我们做什么？

我想第一重要的是维护好老客户，我们的医学部、健康事业部每天在回访我们的老客户，了解他们面对的困难，了解他们的需求，并整合国内外资源帮助客户找到解决方案。同时，利用这个难得的时间开拓更多的国家和服务项目，设计新的服务和产品，也进一步优化我们的业务流程，加大IT对公司业务优化的贡献，进一步完善AI对公司业务的赋能。大家也利用这段时间加强业务和管理能力的学习和提高，为后疫情阶段做好准备。

这也是非常好的招聘优秀人才的时候，我们敞开双臂欢迎本行业和其他相关行业优秀的人才向我们投递简历，加入盛诺一家。我们也在考虑开展适当的收购，不断强化公司的整体能力。

我确信，最困难的时候已经过去了，美好的明天就要到来。看看外边明媚的阳光，让我们笑起来，让我们振奋起来，共同迎接灿烂的春天。有大家的共同努力，盛诺一家一定会越来越好！

过去、现在和将来我都衷心地感谢大家，也感谢那些曾经在公司工作过的所有盛诺一家人。没有你们就没有盛诺一家的今天，没有你们就没有盛诺一家的未来，你们是公司最珍贵的财富，我们一起努力。我们永远都是一家人。

蔡强

2020年2月21日