疫情期间的“朋友圈谣言”内容、类型及应对模式探究

疫情期间的“朋友圈谣言”内容、类型及应对模式探究

据统计资料显示，微信至2019年末已存在11亿多的用户，而朋友圈作为微信的主要功能，已经成为了人们日常生活中接触率高、信息量大的网络信息传播平台。不可避免的是，伴随着信息的高自由度交互与传播，各种各样的网络谣言也出现在朋友圈之中，对人们的生活产生不利的影响。

微信及搭载其上的朋友圈业已成为人际交流和信息传递的一大重要途径。在此次疫情期间，微信朋友圈在实时情况通报等方面做出了重要贡献，但同时它缺乏管控，也是谣言散布的重灾地。在汉斯出版社《社会科学前沿》期刊中，有论文以509份问卷调查的数据为基础，对疫情防控期间的朋友圈谣言进行盘点与分析，对谣言的危害、成因、类型和责任进行了总结和探讨，进而对朋友圈谣言的管控在政府、法律以及个人三大层面提出有针对性的应对措施。

在社会迅速发展的今天，谣言的类型也在逐渐变化，其中最大的一类谣言当属网络谣言，其中，微信朋友圈作为人们生活中必不可少的通讯工具，朋友圈谣言又在网络谣言中占了相当大的比例，朋友圈谣言的产生也同样符合事件重要性和信息模糊性正相关的关系，同时人的主观心理和社会环境也是朋友圈谣言产生的重要原因。

自人类拥有语言这一重要的信息传达工具和载体以来，彻底有效地规制谣言就已经成为一项永远伴随人类社会始终的重要使命。而解决谣言这样一种重要的社会现象，必然离不开对多种社会因素的综合把握。只有充分把握时代的变迁，从外部的制度环境、现实社会环境和网络社会环境以及作为公众自身的内在心理和道德素养等因素多管齐下，才能有效避免网络谣言再度借助重大公共事件的浪潮而引发一次又一次的人为灾难。

网络的开放性、即时性、平等性为公民获取信息和提供信息塑造了宽松的环境，且其传播速度之快、传播范围之广的特性为谣言的产生传播提供了天然的平台。以微信朋友圈为典型代表的多功能自媒体社交平台的产生和迅速发展，空前拓展了公众对网络信息的参与范围，使公众从单纯的信息接受者逐渐转变为信息的主要提供和传播者。

经过调研，在我国大规模爆发新冠肺炎疫情期间，微信朋友圈中的网络谣言可以分为防治方法型谣言、加剧恐慌型谣言、抹黑政府型谣言。结合格兰诺维特“强弱关系”理论、奥尔波特公式来分析谣言产生以及传播的规律，本团队构建了弱关系谣言渗透模型与强关系谣言渗透模型，在理解谣言产生、传播机制的基础上提出完善法治体系、促进信息公开、提高网民素养、加强技术治理四方位一体化的应对模式建议。

文章来源：https://doi.org/10.12677/ASS.2020.911255