如何打造精兵强将式的销售团队?
吴兴波:营销实战培训讲师
为什么要有销售团队?
因为在企业的运营当中在你的生意运营当中,只有销售是拿利润的,其他的一切都是成本,所以销售团队打造很重要。
在销售团队打造当中,一定要克服一个自己的问题所在,就是不要老想着他的能力不如你,他肯定不如你,你都多大了,他才多大,如果他能力比你还强,他肯定不会跟你干。
首先,打造精兵强将式销售团队
经销商由个体化经营店面为核心,转型向公司化、团队化运营转变。
向公司化、团队化运营转变,打造精兵强将的销售团队。
个人PK团队,我们讲个人厉害还是团队厉害,有人说肯定是团队厉害啊,我要告诉你不一定,在经销商的发展当中不一定,在中国中小企业当中不一定。
为什么?有很多的经销商,很多老板,在发展到二次起步的那个关口上,他感觉我个人要比团队做的业绩更好,利润更高,有这种现象而且比较明显,比较普遍。
所以个人和团队在你未来发展要想公司化运营发展,就必须做团队,所以经销商要建立三个团队,哪三个团队?
第一个:向上,与厂家合作共赢
第二个:向中,与自建团队建立良好的关系
第三个:向下,和客户做好客情关系管理
这三个团队,哪一个是需要花钱的?是我们需要发工资的?只有当中这一个。向中与自建团队建立良好的关系,什么叫良好的关系?经销商在发展当中你会发现,一定要留住有用的人,能创造利润的人。
有人说,我肯定会创造,肯定会留住,你想留不一定留得住,因为你的平台和你的格局的问题,每一个人都会向往更好的平台。
你的格局比较高,他会跟着你干,格局不够高,他干到一定阶段,他感觉到了天花板他就离开了,所以向中与自建团队建立良好的关系这个是我们需要花钱的。
那么向上,经销商能否做强做大,能否做稳做久,看产品的质量和品质,品牌知名度和销售策略等等。这些跟你没有关系,跟厂家是有关系的,所以向上与厂家合作共赢这个很关键。
第三个向下,和客户做客情关系管理。有人说,我们做经销商下面会有分销商,有的是会有KA(关键客户),KA里面负责这个商场这一个卖场的,某一个负责人你要搞好关系,你的货为什么能铺上去,能放在显眼的位置,放在这一个档口,是因为你和他关系不错。
关系是什么?中国人讲关系,除了情感还有利益,所以一定要建立三个团队。
我们看,什么叫团队?从字面上来看,一群有才的人在一起就叫团,队是带着耳朵的一群人,所以团队是一群有能力有才华在一起为了共同目标往前走的,我们这群人叫团队。
有人说,我怎么让团队的力量发挥在一起,我怎么让团队员工自动自发,这个是很关键的阶段。
1、统一的价值观
2、清楚的角色认知和分工
3、目标一致
我们如何让让大家目标绝对一致呢?有一个小螃蟹遇到了危险,结果他一号召,所有的螃蟹都来,马上发生抵御现象,鸟一看害怕了,把鸟就整的一毛不剩了。
这个小螃蟹是领导吗?它发出号令了吗?它应该发出求救或者信号,它发出号令了没有?它是领导吗?不一定,它有走流程吗?有没有找领导审批?没有啊。但为什么大家一拥而上,一起抵御外敌?
当这个团队有一个销售业绩完不成,大家帮他来完成,当有一个团队完成不了,另外一个团队马上帮他来完成,以保证整个团队的目标达成和这个是一样的。
一个核心原因,是因为大家都会遇到一样的危险,也就是说你今天不来帮我,我明天也不来帮你。
我们遇到的问题是一致的,所以在这个时候你记住一点,大家都来了,是因为我们有危险,当外在压力大于内部矛盾的时候,大家会空前一致,所以当我们内部不团结目标不一致,是因为外部目标不够大。
有人说那怎么办?增加点外部危险。比如说你给你的员工讲,讲今年到九月份我们的业绩做的还不错,已经完成了全年的目标,我们应该值得高兴。
大家可能知道,在西边那个区域,西城区有一个姓汪的老板,大家见过,以前经常来我们这边的,最近一年不来了,因为人家在扩大更大的市场,截至到九月份,人家不但完成了全年的目标,而且超出了50%。
我们到春节还有四个月的时间,我们要想赚到更多的钱,要想到年底分到更多的奖金,我们需要努力再努力一把,我们要给自己定一个目标。
所以在这个时候,你在给大家塑造了一个假想敌,把那个汪总汪老板塑造成一个假想敌,我们要超过他,不是我,是要激发大家一起来超过他,超过他很重要。
有人说,我们怎么超过他?怎么超过他是方法的问题,你要激发出大家的斗志,那个汪总人家人还不如我们多,人家才50个人,咱们有70多个人,所以咱们一定要干过他。
找出一个假想敌,每天找出一个目标就行了,找出一个PK的目标干掉他,天天这样想,内部就团结多了。
当外部压力很大,内部就很团结,一句话,一个团队的力量,一定是方方面面的人合作产生的合力,而且合力大于所有参与人的力量总和,也即“1+1>2”。