广西桂林四级联抓 智慧接单

本报桂林讯 （通讯员 杨志宇 冯应勤 周丽琪）近期，广西桂林市依托四级党群服务中心体系，利用智慧党建云平台，无缝链接群众“微心愿”与党员志愿服务，在“我为群众办实事”实践活动中收集群众“微心愿”884个，认领565个、完成533个，把贴心服务送到群众家门口。

全覆盖搭建党群服务体系，强化“微心愿”组织保障。依托全面建成的市、县、乡、村四级党群服务中心，建立“微心愿”征集、审核、实施机制，保障“微心愿”项目落地落实。乡镇（街道）、村（社区）通过成立“微心愿”志愿服务站，定期开展圆桌会、“双报到”活动、网格员入户走访等多种方式，面向困难群众、留守儿童、孤寡老人等群体，广泛征集群众关心的小诉求、小困难。县级党群服务中心负责对“微心愿”的审核，重点保障五保户、低保户及因灾因病导致生活困难的家庭户；对一些不易操作、折价大于300元的物质类诉求，移交有关部门处理。市党群服务中心统筹“微心愿”项目实施，定期或利用重大节假日重点征集、分批针对性实施。

全流程提供信息技术支撑，规范“微心愿”实施管理。在“桂林先锋”微信公众号开发“微心愿”版块，分为发布、认领、反馈3个流程，形成信息化闭环。统一发布。乡镇（街道）、村（社区）将群众反映的所急所盼、所需所想上传平台，由上级党群服务中心综合评估可行性，在“桂林先锋”微信公众号发布“微心愿”清单。线上认领。鼓励引导各级党组织和党员志愿者通过手机端“一键式”认领，快速完成“接单”。七星区空明社区环卫工人希望有个遮风避雨、休息暖餐的场所，“微心愿”在平台发布后，很快被清风米粉店等9家党员店主认领，接连挂起“爱心接力站”牌子。信息反馈。由信息员上传服务照片、群众感谢语、群众评价等信息，反馈给“接单”的党组织或党员，维护、提升认领“微心愿”积极性。

全方位发动党员参与志愿服务，汇聚“微心愿”认领合力。巩固“我为群众办实事”成效，持续增强党员志愿服务热情，形成广泛参与的良好局面。组织拍摄《圆梦》“微心愿”宣传片，在桂林市党群共庆建党百年主题晚会上放映并通过电视台直播，现场观众2000余人、线上观看8.2万余人，引起强烈反响。举办首届桂林市“最美党员志愿者”“最佳志愿服务党组织”评选活动，将“微心愿”认领作为重要的评选依据，掀起全市党组织、党员志愿者参与“微心愿”服务热潮。