小新Pro 13硬盘从三星换成忆联?官方回应来了:可七天无理由退货

对于想买轻薄笔记本的消费者来说,估计不少人都已经看上联想小新Pro 13这款新品了吧。轻薄的金属机身、配置和颜值都不错,加上号称是生产力的16:10屏幕和2.5K分辨率,另外还有价格便宜的标压AMD版可选,说不想买那绝对是假的。这款笔记本一边被抢购,一边在网上被吐槽,现在火得一塌糊涂,主要原因是消费者发现到手配置和评测时不一样。

在笔记本市场里,联想是最早普及SSD固态硬盘的品牌之一。他们并不是单纯把SSD固态硬盘引入笔记本,而是提早实现了笔记本的全固态化,而且很多型号的笔记本清一色的标配三星PM981,这个固态硬盘在配件市场很出名,价格便宜性能好。所以联想笔记本标配三星PM981,已经成了很多人的认知。即便是三星供货紧张时,联想一般也是把口碑极佳的WD当做备选,一直都没有什么问题。

在联想小新Pro 13这款笔记本发布之后,媒体对笔记本做了评测,其中介绍到这款笔记本使用的也是三星PM981固态硬盘。不过在消费者购买到的小新Pro 13中,有一部分机型固态硬盘来自忆联。按照消费者的说法,是发现笔记本运行慢而且有卡顿现象,排查原因时才发现固态硬盘已经不是三星,而是联想自家的忆联固态硬盘。

这件事一下子就掀起了不小的波浪,网上也纷纷出现了质疑联想的声音。不过从目前的情况来看,固态硬盘是三星还是忆联完全要看运气,并不是说联想专门把硬盘换成了低规格的版本。但即便如此,也影响到了消费者的购买欲望,已经买到机器的消费者都在查看SSD,并且希望联想官方能够明确给出一个回应。

今天这件事情发酵的同时,联想官方也发出公告解释,表示不管哪种固态硬盘,性能差距都不会大到影响使用体验的程度。同时也解释说这次因为WD固态硬盘规格上有差异,所以现在小新Pro 13固态硬盘只有三星和忆联两种版本。并且联想官方给出了很多评测数据,证明所采用的忆联AH530固态硬盘在性能上是可靠的,主控是著名的群联E12,闪存芯片来自东芝。

不过随着大家对这款笔记本固态硬盘的关注,消费者对于官方的回应仍然不买账,这款笔记本首批产品的一些工艺问题也被挖掘出来,比如最明显的就是缝隙过大,虽然没有图片实锤,但至少说明有消费者因为对固态硬盘不满意而开始不喜欢这款笔记本了。

从整件事情来看,联想说的其实并没有错,首先大部分品牌都不会承诺只使用哪家供应商的产品,其次是多个供应商备选也确实是制造业的常态。至于忆联固态硬盘,所采用的群联E12搭配冬至颗粒的方案也被很多性价比品牌所使用,不至于性能有多差。但也许处理方式和态度可以改改,虽然最后强调可以按规则执行七天无理由退货,但消费者发现固态硬盘不是三星的时候恐怕已经无法退货了。

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