药店销售实战案例:从一盒10元的吲达帕胺到联合用药252元
对于药店人来说,培训是快速提升专业水平的法宝。但是,培训所学的知识能否顺利转化为自身的专业提升,却值得药店人好好思考。
——药店智汇·洪新喜
王丹
四川省达州市大竹县东柳诚信大药房
这期的课程我是分两段听的,因为高血压这块比较复杂,听久了精力容易不集中。
听完全部课程,我知道了,常用的高血压药可以分为5大类,不同种类的降压药可以联合使用,效果更好,切不可同类降压药用重复了,这样会加重患者肝肾负担。
就在昨天,刚好听完前半部分降压药的选择,门店来了位有糖尿病的老顾客,来买降压药,她没拿药盒,又不识字,忘记是哪一样了。
我就问她:你以前吃了那个降压药效果好吗?尿多吗?
她说:效果还行,就是本来有糖尿病尿就多,吃了那个降压药就更多了。晚上起来真费劲。
我笑着说:阿姨,你以前吃的那个降压药我查到了,是吲达帕胺,这是个利尿剂,所以你吃了尿多,像你这种又有糖尿病,又有高血压的,只用一种药来降压效果不是最好的,你得联合用药,既降压又保护血管,还可以减少并发症。
阿姨说:那就给我按你说的拿药吧,于是我给她拿了一个苯磺酸氨氯地平,卡托普利,两盒复方降脂片,一个蜂胶。
从一盒10元的吲达帕胺到联合用药的252元,既提高了客单价,又帮顾客解决了问题。只有掌握了更多的知识,才能更好的用药。
方丽珍
广东省东莞市高埗国一药店
通过洪老师对高血压疾病的相关知识细致入微的讲解,让我增加了这个疾病的更多的知识面。
而且通俗易懂讲解了肝火上炎型、肝阳上亢型、肝风内动型、肝肾阳虚型、阴阳两虚型、痰浊内蕰型的临床表现和联和用药。
案例:
前几天的一个晚上,有一个50岁的妇女来我们门店,一进门就问:你们这里有没有测血压?
我说有:并且告诉她休息5分钟后再测。
5分钟后,一测血压是收缩压180舒张压110。
我告诉顾客:这是3级高血压也,叫重度高血压。然后我问顾客有没有头晕、头痛、耳呜、烦躁等症状。
她说:什么都没有,就是感觉心里紧张的一样。
我告诉她:这叫心悸、心慌、也是高血压引起的。而且压差也比较大,意味着有动脉硬化,既然动脉硬化,那我们就要保护血管,延缓血管的硬化进程。
她说:这么严重啊,那你给我配一些药吧。
于是我给顾客配了苯磺酸氯地平分散片十替米沙坦片十血塞通软胶囊。告诉顾客吃一个星期后再过来测血压。看吃药的效果。
昨天(一个星期后)过来测血压是145一95。顾客听了这个血压值很高兴。顾客说他老公也有高血压。这次不光买了降压药还买鱼油卵磷脂,非常感谢洪老师精彩讲解。
帅伟军
湖南省长沙市
我是四十多岁进药店做事,刚开始对药根本一窍不通,但我想学习。洪老师讲的每一节课程我都仔细的听好多遍,这几节课下来我学了太多的知识了。
感谢老师的细心讲解,听了您的课,虽然应用时会有点吃力,但我会努力。
我自已有失眠的症状,在没听老师讲课前,我也胡乱投医吃了些药,没好转。
经过老师讲失眠这节课我才知道我的失眠是颈椎引起的脑供血不足。
以前也知道是这个原因,吃血塞通和颈康胶囊都没用,养血安神片也吃了,也没见效果。
听了洪老师的课才知道要配以维生素B1和谷维素,我已经有45岁,又配一瓶褪黑色素。把养血安神片改为养血清脑颗粒,这养血颗粒不但养血清脑,还可以治颈椎病。
自从吃上这些药睡眠都好了,为了看疗效,我到现在才交作业。实在感谢洪老师。感谢药店智汇。